Français 
J
Note : 5 sur 5
Merci d'avoir repris mon telephone :)
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 5 sur 5
Très satisfait, merci
J
Note : 5 sur 5
très pro
P
Note : 5 sur 5
Très content de ma commande Iphone, livré rapide
M
Note : 5 sur 5
TOP je recommande, livré rapidement
L
Note : 5 sur 5
Je recommande, parfait état de mon iphone XR
C
Note : 5 sur 5
SAV très réactif et très bonne qualité produit
C
Note : 5 sur 5
Super rapide, produit top qualité
P
Note : 5 sur 5
emballage soigné, idéal pour offrir en cadeau
R
Note : 5 sur 5
Réactif, sérieux
B
Note : 5 sur 5
Super je recommande. Rapide, efficace
E
Note : 5 sur 5
parfait
C
Note : 5 sur 5
Réactivité et respect des informations communiquées
F
Note : 3 sur 5
Retard dans la commande mais service client très réactif
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur selon le suivi.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur selon le suivi.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
M
Note : 5 sur 5
Rapport qualité/prix et service au top. merci
P
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Nickel
X
Note : 5 sur 5
Très bon site. Un peu long pour ce qui est de la livraison. Autrement rien à redire.
L
Note : 5 sur 5
Merci à vous rapidité efficacité
G
Note : 5 sur 5
Impeccable comme toujours
N
Note : 5 sur 5
Envoie rapide soigne. J’ai déjà commandé un iPhone, c’est hexa mobile, j’en suis très contente.
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait, colis arrivé dans les temps, en bonne état, ma fille est ravie du cadeau. TOP
B
Note : 5 sur 5
Parfait, matériel conforme , livraison rapide ( deuxième achat)
V
Note : 5 sur 5
Produit réceptionné correspondant à la commande. Téléphone sans rayure, quasiment neuf. La livraison est rapide
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mon colis sans problème. L'Iphone était conforme à la description sans accroc ou rayure. J'ai choisi Hexamobile car la batterie vendue avec le téléphone était neuve comme indiqué sur le site. Ma batterie étant à 89 % de capacité lors de l'achat, j'ai contacté le service après vente qui a réagi rapidement. Il m'a informé que cela était normal car les batteries changées par des fabricants non agréés par Apple ne sont pas reconnues par les Iphone. Je recommande en tout cas ce site.
N
Note : 5 sur 5
Rachat de téléphone facile sur le site. Paiement rapide merci
M
Note : 5 sur 5
Merci pour tout !! Au plaisir de recommander chez vous
A
Note : 5 sur 5
TOP, qualité du produit et rapidité d'envoi
Q
Note : 5 sur 5
Je recommande !
B
Note : 5 sur 5
Nickel merci :)
O
Note : 5 sur 5
Téléphone et accessoires en super état
B
Note : 5 sur 5
Merci à votre équipe pour votre aide
B
Note : 5 sur 5
Parfait merci pour cette commande
A
Note : 5 sur 5
Comme neuf l'iphone !
V
Note : 5 sur 5
Très bon site le tel que j'ai commandé marche très bien
R
Note : 5 sur 5
Colis arrivé en temps et en heure. Produit conforme à la description
R
Note : 3 sur 5
bonjour achat comme neuf mais avec des impact visible sur le cote ey batterie a 88% alors que vous dit batterie neuve
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas des batteries d'origine Apple.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement sera prit en charge par notre SAV.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas des batteries d'origine Apple.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement sera prit en charge par notre SAV.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
O
Note : 5 sur 5
Ma fille est très satisfaite de ce portable
S
Note : 3 sur 5
Colis reçu dans les temps. Rien à dire sur le téléphone iphone 11 pro. Par contre le service pour avoir des renseignements laisse à désiré. Difficile d’avoir une réponse surtout die besoin de faire un retour.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos exigences, la satisfaction client est en effet notre priorité !
Nous avions bien reçu vos email, et avons répondu a chacun d'entre eux sous 24h, n'oubliez pas de regarder vos spams dans ces cas la !
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos exigences, la satisfaction client est en effet notre priorité !
Nous avions bien reçu vos email, et avons répondu a chacun d'entre eux sous 24h, n'oubliez pas de regarder vos spams dans ces cas la !
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
L
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mon achat, un iPhone XR en tout conforme à la description. Je recommande Hexamobile!
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.