Avis clients de Hexamobile

P

Philippe V.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/09/2023 à 08h37 suite à un achat du 03/09/2023

Colis très abîmé et ouvert ...mais le produit intact! A voir à l'usage

P

Paul B.

Note : 3 sur 5

Publié le 16/09/2023 à 21h34 suite à un achat du 01/09/2023

Livraison colissimo 48h (expédié sous 24h) choisi. Produit reçu 8 jours après la commande. Autrement qualité du produit tout à fait convenable et de bonne qualité. Rien a redire a part l’aspect livraison.

L

Lydie G.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/09/2023 à 19h57 suite à un achat du 30/08/2023

produit reçu conforme à la description, petit bémol : peu de communication du service client sur l'envoi notamment

S

Sylvie E.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/09/2023 à 15h51 suite à un achat du 30/08/2023

Pb de verre trempé mal positionner avec bulle

P

Philippe P.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 17h18 suite à un achat du 27/08/2023

Téléphone en parfait état, livraison rapide. Tout est ok

M

Marc A.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/09/2023 à 17h04 suite à un achat du 21/08/2023

bien correct

S

Séverine G.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/09/2023 à 15h00 suite à un achat du 21/08/2023

Réponse apportée Livraison plus longue que prévu Article ok

T

Tom G.

Note : 3 sur 5

Publié le 04/09/2023 à 20h02 suite à un achat du 20/08/2023

Téléphone fonctionnel, cependant en ayant pris l’iphone 13 en parfait état j’ai pu remarquer que la sortie de son en haut du téléphone ne fonctionne pas… je suis assez déçu. pour le reste le téléphone reste bien. je l’ai reçu en 9 jours.

P

Paul H.

Note : 3 sur 5

Publié le 01/09/2023 à 18h42 suite à un achat du 17/08/2023

Câble de chargeur inefficace

B

Benoit L.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/08/2023 à 04h08 suite à un achat du 25/07/2023

Communication un peu rude. IPhone commandé avec une batterie neuve, reçu avec état à 92 %, c’est moyen.

E

Elodie B.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/08/2023 à 19h33 suite à un achat du 14/08/2023

Article conforme mais quasi 10 jours entre l’achat et la réception c est un peu long !😊

S

Sylvain S.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/08/2023 à 07h33 suite à un achat du 07/08/2023

Telephone conforme à la comma de parfait état... Delai un peu long pour l'obtenir 9 jours...

M

Mickael A.

Note : 3 sur 5

Publié le 22/08/2023 à 16h40 suite à un achat du 05/08/2023

Bien reçu des débuts laborieux, des mises à jour à faire à l’arrivée, aujourd’hui téléphones fonctionnels

E

Ewen L.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/08/2023 à 10h15 suite à un achat du 21/07/2023

C'est le 2e iPhone que j'achète sur cette plateforme. Le premier devait être comme neuf, l'écran était rayé. Renvois, sav, retour = 1 mois! Les erreurs ça arrive mais le délais de traitement est extrêmement long! Je redonne ça chance à cette entreprise en commande à nouveau. Impossible de faire la mise à jour sur le nouveau téléphone du coup rebelotte... et encore 1 mois pour l'aller/retour!!! 2 commandes, 2 erreurs et un délais de traitement bcp trop long. Et aucun geste commercial!

M

Mireille L.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/08/2023 à 23h11 suite à un achat du 05/08/2023

Article en bon état mais livraison 48h jours ouvres à pris plus de 15 jours depuis la date de prise en compte de l’expédition

F

Florian G.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/08/2023 à 12h01 suite à un achat du 05/08/2023

Mobile conforme mais délai de livraison pas respecté

A

Audrey L.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/08/2023 à 13h02 suite à un achat du 30/07/2023

Accessoires beaucoup trop cher pour la qualité !

H

Hubert G.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/08/2023 à 10h24 suite à un achat du 21/07/2023

Service rapide

W

Wilfried V.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/08/2023 à 13h34 suite à un achat du 26/07/2023

Produit conforme à la commande, grade A, vraiment comme neuf. Délai de livraison 7 jours ouvrés, supérieur a ce qui est annoncé. Service client (mail), très réactif.

Y

Yannik L.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/08/2023 à 14h31 suite à un achat du 22/07/2023

Très satisfait du produit conforme à la description par contre délai de préparation t De 48h pas spécifier dans l’annonce donc livraison en 48h pas possible elle passe à une semaine très long quand ont a plus de portable

P

Pierre P.

Note : 3 sur 5

Publié le 03/08/2023 à 07h51 suite à un achat du 17/07/2023

Bonjour, l'Iphone que j'ai reçu est en parfait état, et reçu dans les délais, seul problème la batterie est à 86%

P

Pierre L.

Note : 3 sur 5

Publié le 31/07/2023 à 08h32 suite à un achat du 15/07/2023

un peu déçu que l'écran de l'iphone soit autant rayé.

M

Meryl L.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/07/2023 à 18h51 suite à un achat du 12/07/2023

Contente de ma commande, conforme à mes attentes. Seul point à améliorer : la précision des dates de livraison avant passage de la commande, car le délai précisé n'intégrait pas le delai de préparation de la commande de 48h, à aucun moment précisé par HEXAMOBILE.

P

Patrice B.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/07/2023 à 09h51 suite à un achat du 29/06/2023

téléphone en parfait état comme vu sur le site, service rapide, mais par contre la batterie n'est pas neuve comme annoncé.

G

Godefroy D.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 18h44 suite à un achat du 28/06/2023

Attention, la livraison n’est pas systématiquement en 24h, comme peut le laisser entendre la page d’accueil…

C

Christelle B.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/07/2023 à 06h42 suite à un achat du 26/06/2023

Téléphone parfait! Par contre livraison à revoir. les délais sont pas respectés 48 a 72 h normalement et 168h en réalité, soit 1 semaine. C’est vraiment dommage quand on en a besoin rapidement.

E

Emeric G.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/07/2023 à 04h23 suite à un achat du 25/06/2023

Reçu, état comme convenu. Rien à redire, si n'est le délai de livraison qui pourrait être plus court.

V

Veronique L.

Note : 3 sur 5

Publié le 04/07/2023 à 19h12 suite à un achat du 19/06/2023

Les délais sont très longs 12 jours avec une livraison Mondial Relay Par contre très réactif dans les échanges

F

Frédéric F.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/07/2023 à 14h19 suite à un achat du 17/06/2023

Téléphone reçu conforme à la commande. Fonctionne parfaitement. Une étoile en moins pour le suivi pas terrible

B

Bertrand L.

Note : 3 sur 5

Publié le 01/07/2023 à 17h18 suite à un achat du 16/06/2023

J'ai commandé un iPhone 12 j'avais sélectionné en très bon état, quand je l'ai récupéré sur la coque il y a avis plusieurs impacts, le flash et le mode lampe ne fonctionne pas et il ne tient la charge qu'entre 6h et 7h sans excès d'utilisation.

G

Gisele W.

Note : 3 sur 5

Publié le 01/07/2023 à 08h12 suite à un achat du 16/06/2023

Délai d'envoi du colis 1 semaine (5 jours ouvrés)

N

Nicolas B.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/06/2023 à 04h33 suite à un achat du 10/06/2023

État conforme mais non respect des délais de livraison

P

Philippe B.

Note : 3 sur 5

Publié le 25/06/2023 à 08h46 suite à un achat du 09/06/2023

Achat et transaction nickel. Mais manque de précision sur comment suivre le colis, et le colis en question manque cruellement de protection contre les éventuels chocs. Pour ces deux points là, une étoile de retirée. Sinon, aucun problème. Appareil conforme à la demande.

M

Marie-Laure C.

Note : 3 sur 5

Publié le 24/06/2023 à 22h00 suite à un achat du 09/06/2023

Produit conforme à la description. Produit impeccable. Par contre la livraison chaotique aucun suivi on se demande d’ailleurs si notre produit va arrivé. Heureusement le service client hexamobile à été réactif pour m’informer de l’avancement.

M

Marion M.

Note : 3 sur 5

Publié le 23/06/2023 à 13h50 suite à un achat du 08/06/2023

La réception du colis a été plus longue que prévu, en revanche le produit est conforme !

F

Francis P.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/06/2023 à 03h48 suite à un achat du 07/06/2023

Bien reçu ma commande En revanche aucune info sur la livraison et l’arrivée en point relais. De plus j’ai un doute sur la batterie qui devait être remplacée

J

Jacqui R.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/06/2023 à 12h56 suite à un achat du 07/06/2023

Délai de livraison un poil plus long qu'estimé par le site, mais pour le reste, tout est conforme

C

Chris F.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/06/2023 à 18h05 suite à un achat du 06/06/2023

Je m’attendais à une réception plus rapide mais reste satisfait de l’article reçu. Conforme à la commande. Bien emballé , vitre de protection et coque installée de manière très rigoureuse. Un reconditionnement qui semble de qualité. Pas assez de recul pour la batterie mais je suis confiant. Je recommande ce site Merci

Z

Zengin I.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/06/2023 à 12h35 suite à un achat du 05/06/2023

Jai reçu le mauvais model de téléphone mais bon il était quand même en bonne état Jai due le renvoyer ca fait maintenant 16 jours que Jai pas de téléphone jetait normalement censé l'avoir il y a 10 jours et la livraison et plus long que prévue en sachant que ces écrit livraison en 24H !!!

S

Stéphane D.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/06/2023 à 11h36 suite à un achat du 06/06/2023

Appareil conforme à ma commande, livré en 8 jours et non 24h…, et la batterie neuve se décharge un peu vite … À suivre