Très bien.conforme a la description.je recommandé.
D
Delphine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Mobile commandé Très bon état qui présente de nombreuses rayures sur la vitre et un point blanc dans l’écran LCD. Réception annoncée en 48 heures mais rajout de 48h00 de préparation ! Peu satisfaite du rapport qualité prix
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci sera bien évidemment prise en compte, et un geste commercial sera ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
J
Juliana R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Je suis très satisfaite, le téléphone reçu était en très très bonne état, j’avais pris le téléphone en état « très bon » (aucune trace, rayures sur l’écran, mais derrière le téléphone c’est vraiment très léger et se voit pas). Le point faible est que la commande est arrivée un peu en retard :/
J
Jean-Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Excellent
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Pas de problème Merci
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Très bien ras très bon site et produit neuf a recommander vraiment
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Bon sav il faut les contacter en cas de problème, le téléphone marche très bien
F
Frédéric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Pour l'instant je suis ravis. J'ai reçu mon téléphone reconditionné en 2 jours avec une batterie neuve. Le grade est comme neuf, il y a quelques minuscules défauts de peinture en cherchant vraiment mais je suis globalement très satisfait de mon achat.
R
Roland O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Livraison rapide et téléphone conforme à mes souhaits
C
Christopher A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Un peu déçu par la capacité de la batterie mais bon c est le risque a prendre avec le reconditionné
J
Jean-Charles L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
L’IPhone reçu répondait à mes attentes. Seulement un problème de détection de saisie avec l’écran . J’ai eu besoin de refaire un démarrage forcé pour pouvoir de nouveau saisir
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Nous sommes contents de savoir que votre téléphone répond à vos attentes !
Vous avez bien fait de redémarrer votre téléphone, cela permet souvent de corriger les éventuels bugs système.
Toutefois n'hésitez surtout pas à revenir vers nous au moindre problème, nous ferons le maximum pour régler les problèmes.
Bien cordialement.
M
Magali R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Envoi rapide Produit conforme
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Deuxième achat et très satisfait
J
Jeane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Tres satisfaite j'ai bien reçu le téléphone en parfait état chez moi
L
Leo K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
1er achat chez vous et je suis pas décu merci :)
A
Amelia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Tres bon site merci
E
Enrico D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Livraison tres rapide trop bien
E
Emilia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Nous avons que des téléphone hexamobile à la maison maintenant :)
H
Henri C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Iphone reçu comme neuf c'est super
P
Pauline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Service extra. Je recommande
T
Tiana D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Merci je garde votre site en favoris
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Rachat de mon smartphone sur le site, c'est top paiement rapide
T
Thomas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Téléphone en parfait état de marche merci
B
Benjamin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
super rien a dire.
G
Grassino L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Bon site
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Rapide efficace
G
Gerard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
iPhone reçu en parfait état et dans un délai très rapide
J
Jean-Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Très bon site équipe réactive et sérieuse merci à vous
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Coque pas comme neuve mais quasi neuve.
B
Benoit C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
colis reçu rapidement, et qualité de l'appareil/fonctionnement conforme à mes attentes.
D
Doriane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Délai d’expédition parfait, le téléphone correspond à l’état souhaité mais dommage que la batterie ne soit Apple. Quand au câble de charge, il n’a fonctionné que 10mns 😏
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
téléphone plutot bien et le sav top ils viennent vous aider quand besoin
C
Charles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Je recommande car le produit est très bien et correspond parfaitement à la description. Le prix est moins cher que les autres sites du marché. L’emballage du colis était très propre avec une boîte au nom d’Hexamobile. Bravo !
A
Ahmed O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Le téléphone qui m'a été vendu «comme neuf» présente cependant quelques traces d'usure, certes discrètes. En revanche, c'est un 128Go qui m'a été livré au lieu d'un 32Go commandé. Belle compensation !
C
Celine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Très contente du service client et du téléphone meme avec des soucis on
peut compter sur eux
A
Amédée H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Impeccable, téléphone comme neuf. Batterie neuve Merci Hexamobile
N
Nicolas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Avis mitigé pour le moment. iPhone 11 commandé pour ma fille en cadeau d’anniversaire. Téléphone reçu abîmé dans un des coins… ma fille n’a pas souhaité le renvoyer donc nous l’avons gardé et j’ai fait part à Hexamobile de notre déception. On m’a proposé un pack accessoires coque + verre de protection et un an de garantie supplémentaire comme geste commercial. Toujours rien reçu pour le moment. J’attends de voir. Je trouve quand même dommage de proposer des téléphone soit disant parfaits qu’ils ne le sont pas. Une fois le téléphone reçu, on se dit que c’est pas si grave et finalement on a un téléphone état moyen pour le prix d’un état parfait. Bien joué Hexamobile ! Mais un peu limite… j’avais eu une meilleure expérience avec Backmarcket il y a quelques années.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
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