Français 
F
Note : 5 sur 5
Pour l'instant, tout est parfait.
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
Délais rapide Tel bon état État de la batterie impose à voir
M
Note : 4 sur 5
Commande reçu malheureusement dans la mauvaise couleur sinon l’état était nickel et le téléphone très fonctionnel pour le peu de fois que je l’ai utilisé pour un jour j’attends l’envoi de l’autre téléphone dans la bonne couleur
M
Note : 5 sur 5
Bon téléphones
I
Note : 5 sur 5
Tres bien
L
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement et avec soin, téléphone impeccable rien à redire tout était parfait, je recommande ce site
S
Note : 5 sur 5
Emballage impeccable produit idem, mon fils est heureux merci Hexamobile
J
Note : 5 sur 5
Il est toujours difficile de savoir si on peut avoir confiance… Très honnêtement ça c’est très bien passé, le téléphone est nickel et fonctionnel. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
Pour l’instant, aucun problème. matériel dans l’état prévu, livré rapidement.
C
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site👍
S
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et a mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Appareil en bon état. Livraison très rapide.
M
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite sauf que je l’ai commandé gris et qu’il est blanc ! Sinon livraison rapide colis avec cordon de rechargement
N
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Livraison rapide
G
Note : 4 sur 5
Très bon site et livraison très rapide
C
Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat et du service rendu. Merci
V
Note : 3 sur 5
Le téléphone était défectueux j'ai dû le renvoyer. En revanche le service est rapide, bien emballé et réactif
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
En effet, les retour peuvent arriver comme avec n'importe quel boutique en ligne. Nous enregistrons un taux de retour de 4,3% sur l'année 2022, a chaque fois tout est prit en charge par nos soins pour vous satisfaire.
Nos équipes sont à votre disposition.
Merci pour votre avis.
En effet, les retour peuvent arriver comme avec n'importe quel boutique en ligne. Nous enregistrons un taux de retour de 4,3% sur l'année 2022, a chaque fois tout est prit en charge par nos soins pour vous satisfaire.
Nos équipes sont à votre disposition.
S
Note : 5 sur 5
Ravie mon ipad est top Reçu bien emballer et protéger très propre
B
Note : 4 sur 5
rapide et conforme à nos attentes
S
Note : 4 sur 5
2 ème commande faite sur le site , toujours satisfait, livraison aucun problème.
A
Note : 5 sur 5
iphone parfait et envoi rapide
L
Note : 4 sur 5
Téléphone en parfait état ,on dirait vraiment un neuf ,seul bémol la livraison qui a était assez longue (8jours)
G
Note : 5 sur 5
Commande en très bon état.
F
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à dire, envoi dans boitier neuf, bon packaging. Le téléphone semble bien reconditionné - A cette heure pas encore utilisé car cadeau remis hier. Pas inquiet
A
Note : 5 sur 5
le téléphone marche parfaitementent. c'etait le modele le moins cher. le boitier est parfait alors qu'il etait prévu des défauts. me redemander mon avis dans un an !
E
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat.
M
Note : 4 sur 5
Xx
P
Note : 3 sur 5
Je suis content de la commande de ce téléphone sauf petite bémol l’écran est mal collé en bas à droite et il bouge merci de faire suivre le message
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous prenons très au sérieux chaque retour de nos clients, en cas de soucis merci de contacter directement nos équipes SAV via le bouton "assistance ?" en bas à gauche de notre site.
Les retour peuvent arriver comme avec n'importe quel boutique en ligne. Nous enregistrons un taux de retour de 4,3% sur l'année 2022, a chaque fois tout est prit en charge par nos soins pour vous satisfaire.
Nos équipes sont à votre disposition.
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Nos équipes sont à votre disposition.
N
Note : 4 sur 5
Tres bien j aurais juste aimé que ce soit écrit sur le descriptif qu un message s affiche quand la batterie n est pas d origine iphone merci
G
Note : 3 sur 5
Iphone 7 reçu au bout de 6 jours (week-end compris) au lieu des 48h annoncées. Etat conforme malgré une petite trace sur la tranche. Ensemble satisfaisant.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce retard.
Nous avons été victime de plusieurs vols de colis de la part de sous traitants chez notre transporteur.
Ces derniers ont du prendre plusieurs mesures de sécurité qui ont quelque peu ralenti le traitement.
Nos équipes restent à votre disposition.
Toutes nos excuses pour ce retard.
Nous avons été victime de plusieurs vols de colis de la part de sous traitants chez notre transporteur.
Ces derniers ont du prendre plusieurs mesures de sécurité qui ont quelque peu ralenti le traitement.
Nos équipes restent à votre disposition.
N
Note : 5 sur 5
Apple tout à fait conforme à nos attentes.
X
Note : 5 sur 5
Parfait Merci
Y
Note : 5 sur 5
rapide, comme neuf
G
Note : 5 sur 5
Bon service livraison rapide et conforme
C
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat. Livraison très rapide.
E
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais. État des appareils conformes au descriptif. J’émets 2 bémols. Le premier concernant une erreur quant à la couleur commandé et l’absence de récapitulatif complet concernant l’article commandé. Le deuxième sur l’absence de prise pour le cordon du chargeur. Cordialement
J
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix
B
Note : 5 sur 5
rapide, efficace et produit en phase avec l'annonce
C
Note : 3 sur 5
Demande de rétractation faite le jour même. On me certifie que mon colis est envoyé alors que ce n’est pas le cas. Colis envoyé en retard. Je pouvais jouer pleinement dans mon droit de rétractation
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Nous avons été malheureusement victime de vols de colis qui ont retardé la chaine logistique.
Nous avons fait les réclamations nécessaires au autorités compétentes, c'est une procédure qui malheureusement prend du temps. Le problème est bien remonté auprès de notre transporteur afin que des mesures soient prises.
Nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible avec un geste commercial.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Nous avons été malheureusement victime de vols de colis qui ont retardé la chaine logistique.
Nous avons fait les réclamations nécessaires au autorités compétentes, c'est une procédure qui malheureusement prend du temps. Le problème est bien remonté auprès de notre transporteur afin que des mesures soient prises.
Nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible avec un geste commercial.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Compte suspendu
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