Avis clients de Hexamobile

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Conforme à la commande
C
Cyril B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Excellent Produit conforme à la commande Emballage soigné
A
Antonio R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Comme neuf l'iphone !
J
Jussanam D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Produit correspondant à mes attentes Service de qualité Délai de livraison rapide
V
Vicente V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
bonne qualité de l'iphone c'est parfait
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
produit conforme et de très bonne qualité!
C
Constance A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Le téléphone que j'ai reçu avait un dysfonctionnement au niveau de l'écran tactile et n'était pas utilisable. Aussitôt reçu il est donc reparti chez Hexamobile. 2 mois plus tard nouveau problème, une (fine) ligne bleue est apparue sur l'écran. Le téléphone repart en réparation. Une semaine après réception du colis on me dit qu'il est réparé mais que l'envoi prend 1 à 4 jours ouvrés, je ne suis qu'à 3 jours donc je patiente encore... Cela fait 2 semaines que j'ai retourné le téléphone... Certes le SAV fait le job et c'est appréciable (même si c'est quand même un peu long...) mais sur à peine 3 mois cela fait beaucoup (trop) de déconvenues. C'était mon premier et très certainement mon dernier achat sur Hexamobile.
R
Rachid Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Portable nickel
J
Joel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Très content de ce site, j'ai pu revendre mon téléphone à bon prix :)
S
Samuel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Bon produit conforme à ce qui est annoncé mais livraison déplorable, colis laissé au sol a côté du portail…
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Nous sommes content que votre produit vous convient.
Cela dit nous prenons très au sérieux ce genre de problème, nous avons fait remonté l'information auprès de notre transporteur afin que des mesures soient prise pour éviter que cela se reproduise.

Nous restons à votre disposition !
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Sans mauvaise surprise. Parfait état et reçu en 72 heures.
S
Sonia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Rapide efficace je recommande
N
Nicolas J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Super service de rachat je suis content d'avoir revendu mon telephone chez vous
B
Bernabe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Tout était parfait: envoi rapide, téléphone nickel, juste il manque la prise secteur mais apparemment c'est comme ca que sont vendu les téléphones de nos jours. Merci !
M
Makumba B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Je suis satisfait de mon achat le téléphone marche parfaitement
G
Georgia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Je recommande, tout s'est très bien passé, de la commande à la réception
M
Mikou M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Téléphone comme neuf et en plus c'est hyper rapide
D
Delasouche S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Iphone de qualité je suis content
L
Lou N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Je recommande mon iphone est comme neuf
C
Cameli C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Reçu à temps dans un bel emballage, le smartphone marche parfaitement
O
Odette O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Livraison rapide, pas cher et qualité au rendez vous
B
Benoit D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Très bien
C
Cedric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
C'est mon 2 éme achat sur Hexamobile suite à des soucis avec Backmarket qui ne sont plus à la hauteur pour leurs clients les produits arrivent défectueux non contrôlé, je recommande Hexamobile pour la qualité des produits et les prix qui sont très correct et pas de soucis
J
James F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Très bon téléphone conforme à la description hormis la batterie qui n’a une autonomie que de 82 % au lieu des 100 annoncé
M
Marine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Bien
F
Freddy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Très sérieux et envoie rapide, le smartphone est en super état pour un reconditionné
S
Stephane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Manque de rapidité pour l’envois excuse d’attente validation paiement je l’ai reçu le soir même le colis est parti 2 jours apres
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour votre avis.
Vous avez utilisé la méthode de paiement en 3 fois sur notre site, cette méthode de paiement nécessite un peu plus de temps afin d'être validée.
C'est pourquoi nous recevons la confirmation de commande plus tard, cela peut faire sauter le début de la préparation d'un jour si le paiement est confirmé dans l'après-midi.
Cela ne change pas nos temps de préparation et d'envoi, nous essayons d'être rapide au possible.

Nous restons à votre disposition.
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Tres bon site :) j'ai revendu mon ancien telephone pour vous en racheter un nouveau et je suis pas deçu
M
Marion D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Samsung revendu chez vous rapidement merci :)
E
Emilie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
iphone en excellent état mais impossible d'installer la dernière mise à jour ce qui a empêché le téléphone de fonctionner. J'ai donc été obligé de le renvoyer et je suis en attente d'un nouveau.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez ce problème.
Nous avons bien reçu votre demande de retour ainsi que votre téléphone.
Un échange a été effectué immédiatement afin de vous satisfaire entièrement.

Notre équipe reste à votre disposition !
B
Belle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Super merci pour avoir livrer si vite et dans un bel emballage
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Achat de plusieurs iphones tous conformes merci
P
Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Bien content de mon smartphone c'est de la qualité
L
Leornard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Super ! Commande d'un iphone arrivé rapide merci
A
Alexandre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Livraison rapide, téléphone parfait état je suis content
L
Lorenzo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Je recommande, rapide efficace, meilleur site de reconditionné
A
Arielle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Pas cher, qualité, livraison très vite c'est top :)
R
Rahein B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Je recommande c'est parfait !
R
Ralya A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Tous est parfait juste dommage que batterie se soit pas d’origine quand on paie 700€ on s’attend à des pièces d’origine, pas de boîte original pour le téléphone ni même de boîte, ni de chargeur, pas d’écouteur cela dit le téléphone fonctionne très bien (pour le moment bien que la batterie étais en surchauffe les 3 premiers jours) à voir avec le temp
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Impeccable

Compte suspendu

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