Avis clients de Hexamobile

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
5 4 707 72% 4 600 9% 3 320 5% 2 211 3% 1 656 10%

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Pas cher, qualité, livraison très rapide c'est top
T
Thomas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Très sérieux, le sav répond rapidement
M
Maureen R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Parfait, le téléphone devait être juste en état correct, il est arrivé sans défaut
J
Jérémie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Très bien. Livraison très rapide. Réponse rapide aux e-mail avec des explications détaillées.
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
parfait, téléphone en bon état
A
Audrey R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Parfait téléphone convient parfaitement à la description
R
Rayan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Parfait juste livraisons un peu longue
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Ai commandé un Apple iPhone SE 2020 reconditionné. Ayant constaté , dès réception, que l’écran sortait en partie du boîtier, je me suis rendu illico dans les locaux de la société qui a procédé dans la demi-heure au remplacement de batterie qui avait gonflé !
M
Michele C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Je suis très satisfaite de cette société française de vente de téléphones reconditionnés . Prix corrects , service SAV très réactif. iPhone XE en très bon état , fonctionne bien.
R
Rodolphe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Très rapide Produit tel qu'attendu Totale. Satisfaction
C
Carole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Mobile reçu en très bon état aucun accroc, comme neuf, par contre la livraison avec chronopost est à revoir
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Super qualité, livraison rapide et service client tres sympa !
G
George B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Rachat de mon ipad facile et rapide sur le site :) et à bon prix ! merci
C
Catharina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Trop contente de mon nouveau telephone, j'aime bcp ce site
L
Lucie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Satisfait
M
Marlene C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Déçue par rapport à la qualité du produit sur un modèle état « comme neuf » et le téléphone était sale et rayé
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Toutes nos excuses pour ce problème.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.

Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
envoi rapide, produit bien emballé, bien qu'avec un carton environ 10 fois trop grand...pitié pour nos forets. bien trop tôt pour juger de la qualité de l'iPhone 7 vendu
H
Henri L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Bonne qualité, livraison rapide, merci
M
Marina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Très bonne expérience ! Je recommande !!
A
Arnaud A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Le téléphone fonctionne très bien :) merci
V
Vincent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Plusieurs fois que je commande sur ce site, jamais deçu des iphone reçu
W
Walid A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Excellent ipad, conforme à la commande :)
Q
Quentin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Parfait! Produit quali, livraison rapide, service client à dispo
N
Naomie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Téléphone reçu très rapidement dans un emballage soigné. MERCI
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
L’appareil fonctionne correctement et as été livré dans les temps
P
Pierre-Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Très bien pour le moment, rapide, produit conforme, tout est OK
A
Anaïs P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Parfait
A
Aude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Parfait ! Livraison rapide, article conforme à la description. Site sérieux, je recommande.
L
Lassad B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
juste que il a pas reconnu l'ecrant j'amerai bien savoi pk?
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas des écrans d'origine Apple.

Nous utilisons donc des écrans génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos écrans sont même plus performants sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'ils présentent notamment des renforcements sur les rails de fixation en aluminiums, ce qui les rend plus durables. Il n'y a donc pas à vous en faire.

Votre produit ainsi que son écran sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement sera pris en charge par notre SAV.

Nous restons à votre disposition si plus de questions.
J
Juan Carlos G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Téléphone conforme à l’annonce, tout fonctionne bien et arrivé rapidement
S
Sébastien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
1er achat chez Hexamobile. Très content à 1 détail : il aurait été souhaitable d'avoir un chargeur (même si c'est bien indiqué dans le descriptif). A la différence de Back Market ici on est sur d'acheter en France. Merci
C
Chloé E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Livrer rapidement. Première fois que je commande ici je recommande.
M
Marie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Nikel,si ce n'est que depuis hier y'a quélque chose qui bouge à l'intérieur de l'Iphone(peut étre la batterie mal fixé?),mais pour le réste tout est ok et toujours dans l'attente d'une réponse concérnanr ce probléme et la charge tien vraiment bien pour l'instant. Je peut donc recommandé ce site sans probléme;aprés à voire sur la durée,on vérra.
A
Anita J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Téléphone en parfait état comme promis, par contre film de protection très mal posé
J
Jean-Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Tres bon service Sérieux et compétent A recommandé
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Super site pour du reconditionné je recommande
E
Emanuel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
iphone revendu rapidement merci :)
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Smartphone reçu rapidement, comme neuf. Tarifs hyper intéressants. Je recommande !
M
Maella D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Entreprise très serieuse, livraison rapide
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Super bien je recommande, livré rapidement

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