Français 
R
Note : 5 sur 5
Super je recommanderai chez Hexamobile
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tarif défiant toute concurrence, pour une super qualité, merci !
J
Note : 5 sur 5
Tres satisfait de vous avoir revendu mon ipad, paiement rapide
A
Note : 3 sur 5
Contrairement a ce qui est indiqué sur le site, la batterie n’est pas 100% neuve, mais à 92% pour ma part. Et la livraison 24h a plutôt duré 5 jours :( Sinon je suis satisfaite de mon produit !
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
M
Note : 5 sur 5
Tres satisfait de vos services les téléphone commandés sont superbes :)
B
Note : 5 sur 5
Ravie, je vais de nouveau commander un téléphone la prochaine fois
M
Note : 5 sur 5
Tropisme ! :)
A
Note : 5 sur 5
Service client disponible, ils répondent vite par mail
A
Note : 5 sur 5
Service client disponible, ils répondent vite par mail
H
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande. Livraison rapide et telephone impec
J
Note : 5 sur 5
impeccable merci
F
Note : 5 sur 5
Très bon SAV Très réactifs Excellente expérience Je recommande ce site
R
Note : 3 sur 5
Produit conforme . 1 bemol sur la livraison .10 jours pour recevoir le colis de Marseille à grenoble.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
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Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
F
Note : 4 sur 5
Bon achat
K
Note : 5 sur 5
Super j'ai reçu mon téléphone en 1 jour pour l'instant aucun soucis !
J
Note : 5 sur 5
rapidité de la livraison. Je recommande!
J
Note : 5 sur 5
Très serieux, merci
L
Note : 5 sur 5
Je recommande car prix vraiment pas cher et qualité
M
Note : 5 sur 5
Service client disponible, envoi rapide
M
Note : 5 sur 5
Tout était parfait: service client, envoi rapide, téléphone comme neuf
E
Note : 5 sur 5
Tout est conforme, livraison rapide
P
Note : 3 sur 5
La commande et la livraison s'est bien passée. Déçu par la qualité du produit comme neuf. Le produit est renvoyé dans le délai de14 jours
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
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Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
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O
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide
S
Note : 5 sur 5
Très rapide, produit de qualité
W
Note : 4 sur 5
C’est la 3e fois que je commande ici , les deux premières fois c’était nickel. La j’ai commander un téléphone comme neuf, le dos est plein de griffe et mon téléphone a de la latence et du coup redémarre ..
H
Note : 5 sur 5
Satisfait de mon achat, le téléphone est arrivé bien emballé avec ses accessoires
G
Note : 5 sur 5
Très beau produit, bel emballage, conforme
G
Note : 5 sur 5
Très content de mon iphone, je recommande
A
Note : 5 sur 5
colis vite expédié et conforme à mes attentes
E
Note : 5 sur 5
Je recommande, tout s'est très bien passé, de la commande à la réception
E
Note : 3 sur 5
Batterie n était pas neuve comme c’était normalement dû être le cas, + rayure sur écran
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
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Toutes nos excuses pour ce problème.
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J
Note : 5 sur 5
Délai de livraison rapide Téléphone comme neuf C’est mon deuxième achat et je suis toujours ravi
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
V
Note : 4 sur 5
Téléphone reçu dans les temps annoncés. État conforme à ce que j ai commandé. Il semble par contre que la batterie ne soit pas neige car seulement à 97% quand je l ai reçu… c est dommage.
C
Note : 5 sur 5
Service client à l'écoute, livraison rapide, merci à cette entreprise
O
Note : 5 sur 5
Téléphone pour mon fils reçu rapidement, il est ravi
H
Note : 5 sur 5
Ravie, je vais de nouveau commander un téléphone pour mon fils ! Envoi rapide
K
Note : 5 sur 5
Satisfait comme toujours
L
Note : 5 sur 5
J'adore, les tel comme neuf et les accessoires, en plus c'est hyper rapide
D
Note : 5 sur 5
Parfait, pas cher pour une super qualité, tel comme neuf
Compte suspendu
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