livraison très tardive, sinon produit conforme à la commande
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard qu'a subi votre commande. Nous avons en effet, été victime de plusieurs vols de colis de la part d'un sous-traitant de Chronopost. Cela a ralenti le transit de quelques-uns de nos colis. Le vôtre faisait malheureusement partie du lot. Nous sommes revenus vers vous avec le renvoi d'une autre coque pour remplacer la précédente qui a été volée et un geste commercial vous a été proposé pour la gêne occasionnée. Notre but étant votre totale satisfaction.
Nous restons à disposition.
Bien cordialement.
T
Thomas L.
Note : 3 sur 5
Le portable est arrivé au bout de 15 jours
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard qu'a subi votre commande. Nous avons en effet, été victime de plusieurs vols de colis de la part d'un sous-traitant de Chronopost. Cela a ralenti le transit de quelques-uns de nos colis. Le vôtre faisait malheureusement partie du lot. Nous sommes revenus vers vous avec le renvoi d'une autre coque pour remplacer la précédente qui a été volée et un geste commercial vous a été proposé pour la gêne occasionnée. Notre but étant votre totale satisfaction.
Nous restons à disposition.
Bien cordialement.
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, produit de bonne qualité et conforme à la description.
J
Jacques V.
Note : 4 sur 5
Avec un retard de trois semaines,mais bien rattrapé par le service après vente
A
Antoine M.
Note : 3 sur 5
Téléphone reçu, parfait qualité irréprochable. Par contre sav déplorable, il faut attendre 48h pour recevoir 1 réponse et je dis bien 1 réponse car si on demande plus de informations il faut attendre encore 1 journée par email..... Il ne faut pas vendre une livraison en 48h et derrière ne pas assurer sur le sav quand il y a un problème.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Nous vous avons bien répondu sous 24h mais nos emails sembles être tombés dans vos spams.
Une fois que vous les aviez récupérés tout est allé bien plus vite. :)
Nous restons à votre disposition !
N
Naima D.
Note : 4 sur 5
Pour le moment je ne détecte aucuns problèmes ou dysfonctionnements avec l'iPhone 8. Appareil en très bon état esthétique. A voir avec le temps, côté technique Le seul problème pour le moment c'est la livraison, Délais supérieur à ce qui est annoncé. Site sérieux à recommander
P
Paul C.
Note : 4 sur 5
Du retard dans la livraison mais qui a été compensé par un geste commercial. Le smartphone est arrivé dans un bon état
S
Samira B.
Note : 5 sur 5
Très professionnel m'ont rappelé et réglé le problème ravi du résultat repasserais par eux pour une prochaine commande
L
Lou N.
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, le téléphone est dans l'état demandé, comme neuf. Les tarifs sont vraiment très intéressants. Je recommande très fortement ce site
C
Cameli C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide parfait
O
Odette O.
Note : 5 sur 5
Déjà 2 téléphones commandés sur Hexamobile.fr, envoi rapide, téléphone de qualité, je recommande vivement !
J
Jean Paul G.
Note : 4 sur 5
Ras sauf un peu de retard à la livraison
C
Céline S.
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
Envoi soigne et rapide. Article conforme et top
E
Elodie M.
Note : 5 sur 5
tres bien parfait, telephone en bon état merci
J
Joachim R.
Note : 5 sur 5
Ras Parfait
D
Delphine B.
Note : 4 sur 5
Satisfaite suite à des explications au sujet de la batterie
H
Henri R.
Note : 5 sur 5
Super ! Commande d'un iphone arrivé + vite que prévu
N
Naomie V.
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide et le produit conforme
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
Smartphone reçu rapidement, comme neuf. Tarifs hyper intéressants. Je recommande !
E
Em E.
Note : 5 sur 5
Très bien, j'ai acheté 2 fois, parfait
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
Je recommande, parfait, rapide
T
Theo F.
Note : 5 sur 5
Super ! Commande d'un iphone arrivé + vite que prévu
D
Dalma T.
Note : 5 sur 5
Parfait ! Satisfait de mon achat
T
Thomas T.
Note : 5 sur 5
Au top ! Commande d'un iphone arrivé plus vite que prévu
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
Comme neuf ! Super
C
Catharina D.
Note : 5 sur 5
Trop contente de mon achat, livraison rapide
H
Henri D.
Note : 5 sur 5
Rapide, produit de qualité, merci
M
Marina D.
Note : 5 sur 5
Mon smartphone reçu rapidement, dans l'état demandé comme neuf. Prix très bas, top !
A
Amorino Y.
Note : 5 sur 5
Très bien: livraison rapide et produit conforme
O
Ozuna V.
Note : 5 sur 5
mobile reçu à temps, qualité OK, super
M
Maluma D.
Note : 5 sur 5
PARFAIT
K
Kentin D.
Note : 5 sur 5
Très content de mon iphone, sérieux, rapide
M
Maella L.
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes passées et toujours satisfaite
M
Myriam C.
Note : 4 sur 5
Facile de passer commande
S
Stéphanie P.
Note : 4 sur 5
produit conforme mais retard dans la délai de livraison
J
Jean-Pierre R.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description sur le site internet et service commercial attentif aux remarques.
J
Jean Claude P.
Note : 5 sur 5
commande conforme à ce qui est dit dans les annonces. De plus la personne que j'ai eu au téléphone était serviable est compétente. Je recommande ce site.
S
Sébastien T.
Note : 5 sur 5
Le mobile commandé est conforme à celui reçu..encore une fois très satisfait du service proposé par le site !!
R
Régis H.
Note : 5 sur 5
le site web est très simple et offre toutes les possibilités de choix la livraison correspond exactement à mon attente. le produit est tel que proposé. la livraison ne se fait pas sous 48 h comme annoncer. compter plutôt 1 semaine. très satisfait en définitif
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