Avis clients de Hexamobile

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
5 4 707 72% 4 600 9% 3 320 5% 2 211 3% 1 656 10%

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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T
Thomas T.
Note : 5 sur 5
Très bon suivi
T
Thomas T.
Note : 5 sur 5
Très serieux, répond rapidemment
C
Catharina D.
Note : 5 sur 5
Parfait.
C
Catharina D.
Note : 5 sur 5
L'envoi a été rapide, comme d'habitude, toujours satisfaite, merci
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
Très bon produit, conforme à ma commande, le délai de livraison fut un peu long mais le SAV était au TOP! Ca fait la différence, geste commercial, appel téléphonique. C'est rare, je recommande
A
Amorino Y.
Note : 5 sur 5
Samsung reçu, très content de la qualité
H
Henri D.
Note : 5 sur 5
Bonne qualité, livraison rapide, merci
M
Marina D.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, prix très corrects, qualité
M
Marina D.
Note : 5 sur 5
ça vaut le coup, prix bas, je recommanderais chez HEXAMOBILE
O
Ozuna G.
Note : 5 sur 5
Top top top merci Hexamobile
H
Henri D.
Note : 5 sur 5
SUPER je recommande
M
Marina D.
Note : 5 sur 5
J'adore ! Livraison rapide, produit comme neuf et hyper abordable
H
Henri D.
Note : 5 sur 5
Super content de mon nouveau smartphone, comme neuf
A
Amorino Y.
Note : 5 sur 5
Prix abordables, qualité produit
O
Ozuna G.
Note : 5 sur 5
Plusieurs fois que je commande, jamais deçu
A
Amorino Y.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
S
Salah B.
Note : 5 sur 5
Je tiens à remercier le service client pour ses explications claires et précises.
R
Reynald M.
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison, non imputable à Hexamobile , a été compensé par une offre commerciale généreuse de la part du vendeur. Le suivi de commande a été sérieux
A
Andree T.
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site : parfait, qualité du produit : très bien mais transport à revoir car 1 coup nul et 1 coup parfait ce qui explique 4 étoiles et non 5
M
Mohamed H.
Note : 5 sur 5
Équipe très réactive après une panne de mon téléphone. Merci
S
Sarah Juliette Rolande C.
Note : 5 sur 5
Cool
O
Ozuna V.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit de qualité
O
Ozuna V.
Note : 5 sur 5
Merci au service client à l'écoute, livraison rapide, produit de qualité
O
Ozuna V.
Note : 5 sur 5
Smartphone de qualité !
N
Naomie V.
Note : 5 sur 5
Je recommande, parfait
N
Naomie V.
Note : 5 sur 5
Téléphone reçu dans les temps, en parfait état, comme neuf, comme indiqué sur le site, je recommande
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
Comme neuf, reçu avec de l'avance, merci
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
Super très content de ma commande iphone
M
Maella D.
Note : 5 sur 5
Prix défiants toute concurrence, avec la best qualité
M
Maella D.
Note : 5 sur 5
TOP je recommande
Y
Yasmina A.
Note : 4 sur 5
Très bon téléphone, en revanche ce ne sont pas des vrais écouteurs iPhone et la vitre posé et légèrement défaillante
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Emballage soigné,peut-être un peu trop pour des fans du zéro déchet.
M
Marie Line M.
Note : 5 sur 5
Parfait conforme à la description
S
Sebastien S.
Note : 3 sur 5
Très peu reactif deux appareils acheté le premier en panne au bout d'une semaine après 3 semaines de livraison, et depuis maintenant plus d'une semaine il est en SAV! Il aurait pu lancer directement en échange standard au vu du contexte 2e iPhone acheté livrer lui au bout d'une petite semaine et pour l'instant tout va bien
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes sur votre appareil.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations. Le délais de traitement dans le cadre d'un retour SAV est de 5 jours ouvrés, votre appareil vous a bien été renvoyé sous ce délais suites aux réparations.
Nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. :)

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
T
Thimothé A.
Note : 5 sur 5
J'ai donc commander sur Héxamobile.fr, j'ai connus ce site par une pub à la tv. Je suis satisfait dans l'ensemble de ma commande (un IPhone 6S). La livraison fût rapide en 48h. L'appareil que j'ai commander étais vendus en état dis "correct", l'écran es neuf, quelques petit chocs ou rayures ce trouve sur les bords de l'appareil mais rien de grave. La batterie a été changer, celle-ci tiens plusieurs jours sans soucis. Je suis content de mon achat sur Hexamobile.fr, le rapport qualité/prix de ce portable reste intéressant. Au plaisir de faire une prochaine commande.
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du produit commandé.
D
Didier F.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison non respectés, 10 jours d'attente !
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard qu'a subi votre commande. Nous avons en effet, été victime de plusieurs vols de colis de la part d'un sous-traitant de Chronopost. Cela a ralenti le transit de quelques-uns de nos colis. Le vôtre faisait malheureusement partie du lot. Nous sommes revenus vers vous avec le renvoi d'une autre coque pour remplacer la précédente qui a été volée et un geste commercial vous a été proposé pour la gêne occasionnée. Notre but étant votre totale satisfaction.

Nous restons à disposition.

Bien cordialement.
M
Michael K.
Note : 4 sur 5
Satisfaction du produit efficience du portable convenable et service relationnel conciliant
K
Kentin D.
Note : 5 sur 5
Mobile reçu dans les temps, en parfait état, comme neuf, comme indiqué sur le site, je recommande!
K
Kentin D.
Note : 5 sur 5
Super très content de ma commande iphone

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