Avis clients de Hexamobile

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
5 4 707 72% 4 600 9% 3 320 5% 2 211 3% 1 656 10%

Avis 2, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Aurore E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
rapide et téléphone nickel Je recommande
M
Marianne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Bien reçu comme annoncé et conforme au descriptif donc satisfait
N
Noah F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
J'ai vendu mon téléphone rapidement sur ce site, ils payent rapidement c'est bien fait
M
Mouna D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
je suis très satisfait, très pro et rapide, merci
A
Angeline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Je recommande, ils sont rapides et sympathiques
Q
Quentin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Toujours satisfait Super rapport qualité prix merci
B
Bernadette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Prix très bas par rapport aux autres sites super
O
Odile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Reçu rapidement, conforme à la description, j'utilise mon téléphone depuis une semaine et aucun souci
B
Bruna V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
5 étoiles pour moi merci
B
Bru N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Iphone XS de qualité, reçu dans sa boite rapidement
A
Antonio R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très content de mon achat, le téléphone est en bon état et il fonctionne bien merci !
V
Vicente V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Super je recommanderai chez Hexamobile
M
Mehenni M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Top!
N
Nicolas Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Expédition rapide, le téléphone fonctionne bien et est conforme à nos attentes. De plus, rien a dire sur le service SAV pour un autre téléphone. Au top ! Je recommande +++
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
tres bien
C
Carmen D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Je suis tout à fait satisfaite de ma commande qui est arrivée vite et bien emballée. Merci
S
Sandrine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Le mobile commandé n'est pas arrivé dans un état dit comme neuf comme indiqué lors de ma commande. L'équipe d'Hexamobile n'a pas donné suite à mon dernier message. Je vais réitérer ma demande en espérant avoir une suite convenable.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Toutes nos excuses pour ce problème.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.

Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.

Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.

V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
iPhone envoyé 2 jours après la commande. Et réception 24h après. iPhone dans l’état attendu (très bon )
J
Jérôme D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Très satisfait
Y
Yamina A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Livraison , emballage,marchandise impeccable contacte au téléphone pour information impeccable.société sérieuse.
J
Jean-Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
il a fallu deux envois (perdu ou volé)pour le premier et parfait pour le second
J
Jerome V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Colis reçu dans les délais, le mobile est en parfait état. On verra a l utilisation si la fiabilité est correcte mais pour l instant très satisfait.
B
Beatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bien
M
Marie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Téléphone bien reçu, mais le face ID ne marche pas malgré votre lien envoyé.. Du coup je vous le renvoie dès ce lundi 2 janvier en suivant vos instructions pour le réparer ou changer
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
F
Fabrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Parfait
T
Tina H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Téléphone conforme à la description
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Hexamobile est un site qui répond rapidement dès qu’il y a un problème, ce que j’ai apprécié Niveau téléphone rien a redire tout est parfait 👍
L
Lucie Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
site sérieux et à l'écoute du moindre problème! je recommande
O
Ouria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Correspond parfaitement à la description, pas testé encore toutes les fonctions mais satisfaite pour le moment.
C
Clémentine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Le téléphone est conforme à mes attentes. Je recommande vivement
J
Joel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Merci à l'équipe de reprise pour votre travail
N
Nicolas J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Ce site est fiable je recommande
B
Bernabe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Le service client répond rapidement si besoin, envoi rapide
M
Makumba B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très rapide, produit de qualité
G
Georgia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Service clicent à l'écoute, livraison rapide, merci à cette entreprise
M
Mikou M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Parfait, pas cher pour une super qualité, tel comme neuf
D
Delasouche S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Rapide + Produit impeccable.
L
Lou N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Parfait, livré rapidement et service client à l'écoute
C
Cameli C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Je recommande sans hésiter. Très beaux tel
O
Odette O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Parfait je recommanderai ici merci !

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.

Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.