Avis clients de Hexamobile

M

Makumba B.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 07h34 suite à un achat du 25/04/2023

Super je recommande. Rapide, efficace

G

Georgia G.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 07h31 suite à un achat du 25/04/2023

Incroyable je suis surpris de cette qualité !

M

Mikou M.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 07h28 suite à un achat du 25/04/2023

Je recommande ce site tres largement

D

Delasouche S.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 07h27 suite à un achat du 25/04/2023

Tres satisfait :))

L

Lou N.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 07h24 suite à un achat du 25/04/2023

5 étoiles pour vous merci pour votre aide :)

C

Cameli C.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 07h23 suite à un achat du 25/04/2023

PARFAIT

O

Odette O.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 07h22 suite à un achat du 25/04/2023

Je recommande, rapide

J

Jean-Pierre Z.

Note : 2 sur 5

Publié le 03/06/2023 à 11h26 suite à un achat du 19/05/2023

1/Satisfait de mon produit reçu, toutefois toutefois dans l'attente d'une autre commande. 2/Impossibilité de joindre un(e) interlocuteur par téléphone. 3/ le seul média de ' communication ' - zendesk - souffre de beaucoup de dysfonctionnements, nous pouvons constater que via ce média bien* en route l'I.A ! * ceci pour un autre mal que les dysfonctionnements liés à l'espèce humaine ..

Réponse de Hexamobile Publiée le 19/07/2023

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.

Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.

Nous pouvons vous apporter une réponse par mail sous 24H.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.

J

Julie B.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/06/2023 à 20h11 suite à un achat du 15/05/2023

Conforme à l achat 👍

G

Guillaume D.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/06/2023 à 19h58 suite à un achat du 16/05/2023

Correspond aux agttentes

A

Anita J.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/06/2023 à 11h19 suite à un achat du 18/05/2023

Envoi hyper rapide, mais personne ne préviens de la dispo du colis, ni l’vendeur, ni l’transporteur et mise à jour indispensable avant de pouvoir l’utiliser

D

Didier B.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/06/2023 à 10h56 suite à un achat du 18/05/2023

Vraiment bien. Sérieux, rapide. J'ai malheureusement dû renvoyer le produit commandé car la personne à qui nous devions l'offrir avait déjà cet appareil. Ils nous ont répondu rapidement, et une fois retourné ils nous ont envoyé un mail de bonne réception... Vraiment je le conseille il me semble très sérieux.

R

Rui A.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/06/2023 à 07h19 suite à un achat du 06/05/2023

Convenable

J

Jean François K.

Note : 2 sur 5

Publié le 01/06/2023 à 17h23 suite à un achat du 17/05/2023

Après vérification j’avais demandé une livraison UPS ! 1/2 h attente sur le numéro d’appel j’ai abandonné à 20 cts la minute ça fait déjà 6 euros. Et pas de geste suite à mon premier mail concernant l’impossibilité de choisir le pack remisé lors de la commande en ligne. Pack facturé sans la remise. Enfin choix livraison UPS payante, expédition Colissimo au final et reception hors delai.

Réponse de Hexamobile Publiée le 19/07/2023

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.

Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.

V

Virginie L.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2023 à 18h36 suite à un achat du 15/05/2023

Produit livré conforme au descriptif (état comme neuf). Livraison un peu plus longue que ce que j’imaginais mais je n’avais pas pris la livraison à 9,9€ pour être livrée en 24h. Bref contente de mon achat et du site Hexamobile

S

Stephanie F.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2023 à 14h53 suite à un achat du 15/05/2023

Parfait

O

Oliver J.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2023 à 07h22 suite à un achat du 09/05/2023

Excellent

P

Patrick D.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 14h26 suite à un achat du 15/05/2023

Qualité téléphone parfaite par contre pas de possibilité de connaître la capacité de la batterie

J

Julien C.

Note : 2 sur 5

Publié le 29/05/2023 à 21h04 suite à un achat du 14/05/2023

J’ai reçu un iPhone qui ne correspond pas à celui que j’ai commandé (iPhone 11 pro Max). Je l’ai signalé et renvoyé chez vous.. Je n’ai toujours pas d’information de votre part.. pas de message ou d’appel téléphonique pour préciser le problème et le régler. Je suis très déçu de votre légèreté et votre manque de professionnalisme..

Réponse de Hexamobile Publiée le 19/07/2023

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Le délai de traitement dans le cas d'un retour pour une réparation ou un échange est de 5 jours ouvrés maximum.

En cas de retard exceptionnel, nous vous en informerons immédiatement par email.
Nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible avec un geste commercial.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.

C

Christian G.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/05/2023 à 06h14 suite à un achat du 13/05/2023

Tout s’est bien passé , le délai de livraison a été un peu plus long à cause des jours fériés, mais je répète très bien. A bientôt.

G

Gilbert H.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/05/2023 à 08h33 suite à un achat du 13/05/2023

SUPER le téléphone a très bien été reconditionné aucun défaut .

A

Angélique D.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/05/2023 à 06h56 suite à un achat du 12/05/2023

Très contente mais il n’y a pas de chargeur avec et ce n’es pas suffisamment indiqué lors de la commande. Pour le prix je suis déçue qu’il n’y ai pas le chargeur

S

Stephane A.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/05/2023 à 06h55 suite à un achat du 11/05/2023

Livraison dans les délais , seul hic vitre cassé a réception pour un téléphone comme neuf

A

Amine S.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2023 à 13h24 suite à un achat du 24/04/2023

TOP, qualité du produit et rapidité d'envoi

J

Justine F.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2023 à 13h23 suite à un achat du 24/04/2023

Super comme neuf, je recommanderai sur le site

L

Leandro P.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2023 à 13h21 suite à un achat du 24/04/2023

Comme neuf, je recommanderai sur le site

A

Adeline M.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2023 à 13h20 suite à un achat du 24/04/2023

Super rapport qualité prix merci

E

Emric K.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2023 à 13h19 suite à un achat du 24/04/2023

Toujours satisfait

A

Armand B.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2023 à 13h17 suite à un achat du 24/04/2023

Je recommande, super rapport qualité prix

O

Oudil B.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2023 à 13h15 suite à un achat du 07/04/2023

Prix très attractifs par rapport aux autres sites, j'ai reçu le smartphone en avance

A

Aymeric D.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2023 à 11h40 suite à un achat du 11/05/2023

Rien à redire sur mon expérience d’achat, le site est bien fait, ma commande a été reçu dans les délais, le produit correspond à mes attentes.

M

Medhi K.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2023 à 07h12 suite à un achat du 06/04/2023

Attractif, rapide, conforme

F

Frederic L.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2023 à 07h10 suite à un achat du 06/04/2023

Super produit, très contente

S

Soufiene W.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2023 à 07h06 suite à un achat du 06/04/2023

livraison rapide et produit conforme

B

Benjamin C.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2023 à 07h04 suite à un achat du 21/04/2023

Très rapide et produit conforme au-delà de mes attentes

C

Catherine C.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2023 à 07h03 suite à un achat du 21/04/2023

J'ai reçu l'iphone dans un bel emballage, livré chez moi rapidement

D

Deni C.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2023 à 06h52 suite à un achat du 21/04/2023

Livré rapidemment et super qualité du téléphone + accessoires

C

Cassandra F.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2023 à 06h51 suite à un achat du 21/04/2023

Etat comme neuf, merci

Y

Yann C.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2023 à 01h35 suite à un achat du 10/05/2023

Réception rapide et conforme

M

Michel S.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/05/2023 à 13h45 suite à un achat du 21/04/2023

parfait état et livré rapidement