Avis clients de Hexamobile

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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W
William A.
Note : 4 sur 5
RAS.
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
R.A.S
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
Tres Bon acceuil tres Professionel
D
David C.
Note : 4 sur 5
J'ai acheté deux iPhone SE 2020 reconditionnés, état neuf. Rien à dire sur les téléphones en, eux-même, ils sont conformes à ce qui était annoncé (mais un des deux affiche régulièrement une alerte au sujet de la batterie qui n'est pas d'origine).Hexamobile annonce effectivement changer systématiquement les batteries des mobiles mis en vente. Les écouteurs fournis avec, sont eux, catastrophiques. Le son est mauvais et le micro particulièrement inefficace. La livraison a été bien plus longue qu'annoncée mais le service client est réactif.
V
Vincent F.
Note : 4 sur 5
Suis mal tomber sur le premier coup Mais le Sav est génial et ont gérer mon problème vite fait, bravo a eux
L
Ludovic P.
Note : 5 sur 5
Commande correspondant bien à la description.
J
Jean Frédéric C.
Note : 4 sur 5
Bonjour colis bien reçu une semaine après la commande. Problème de grève à la poste. Sinon en tout point le téléphone est très bien à part la couleur noir de jais au lieu de gris sidéral mais cc pas grave. Merci quand même
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
Le site est très bien fait. Le choix est très grand. La livraison rapide en 48h. Le téléphone iPhone 11 Pro parfait comme neuf. Très très content de mon achat. Merci à vous.
D
Delphine B.
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat, livraison très rapide
S
Serge F.
Note : 5 sur 5
Reçu mon portable avec un peu de retard dû au livreur et aussi avoir redemandé ma facture,sinon vous pouvez faire entièrement confiance à Hexamobile.
M
Magali B.
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mon téléphone (Iphone 7+) que j'avais pris en comme neuf mais lors de la livraison il est arrivé avec quelques rayures visible à l'arrière. Le téléphone était parfait mise à part cela ( batterie à 100%...). Mais deux semaines plus tard il a eu un problème et le SAV n'est pas très rapide je l'ai renvoyé il y a plus d'une semaine et j'ai du relancé le SAV à multiplies reprises pour qu'il me dise que je n'aurais seulement des nouvelles lundi (1aout) sachant que j'ai renvoyé le téléphone le 21/07 !!!! Je suis très déçu de n'avoir eu aucune nouvelle su je ne relançait pas le SAV et j'espère que le téléphone me sera renvoyé attends. Mise à part ça je recommande Hexamobile car c'est une entreprise française qui fait quand même du bon travail et qui livre gratuitement et très rapidement les commandes (max 48h) !
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
très bien
A
Antoinette G.
Note : 5 sur 5
Site très pro, téléphone reçu sans encombre avec même un message pour me prévenir d'un retard à cause des grèves. Tout fonctionne bien, satisfaite de mon achat
A
Antonio B.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un iPhone XS état comme neuf pour 354€ avec frais de port inclus! Franchement j'ai reçu un téléphone dans un état IMPECCABLE !!! Batterie à 100%. Pour le moment il fonctionne très bien! Rien à dire sauf je recommande !
R
René C.
Note : 4 sur 5
Bonjour , je mets 4 étoiles uniquement sur le délai de livraison qui je sais vu la conjoncture n'est pas évidente ;mais ils ont su réagir et me livrer mon iPhone xs dans un délai raisonnable 6 jours ouvrées (Merci )
N
Nadege A.
Note : 5 sur 5
Le téléphone reçu dans les temps mais qui n'était pas conforme : pas la bonne couleur, peinture manquante aux angles jusqu'à voir le métal, trace de ventouse sur une des 2 faces. Le SAV m'a envoyé un bon pour le retourner et m'a fait l'offre d'une meilleure classe en échange. J'ai décliné, j'ai été remboursé.
J
Jaouad B.
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Malard H.
Note : 4 sur 5
Reeexpédition due à une batterie défaillante , arrivée un peu tardive mais fonctionne bien , batterie changée. Vitre de protection non adhérente sur les bords .
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
produit conforme à la description qualité neuf et l'andoid depote
P
Pierre A.
Note : 4 sur 5
Smartphone en excellent état
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
je suis très satisfait . La livraison a été très rapide . L'IPHONE est comme neuf .
L
Laila S.
Note : 4 sur 5
Un petit couac au niveau de la livraison mais vite résolu à l'aide du service client. Par contre le téléphone est top, annoncé en état correct mais il est comme neuf contrairement à d'autres téléphones reconditionnés sur d'autres sites.
C
Camille M.
Note : 5 sur 5
Très bien sauf Chronopost qui est vraiment une catastrophe. Colis livré en Belgique au lieu de la France. SAV très bien par contre ;) J'ai eu un monsieur très bien, je conseille !
F
Fabrice H.
Note : 5 sur 5
Matériel conforme, très bon état. Petit retard à la livraison mais explications données par le vendeur avec geste commercial à la clé. société sérieuse, satisfait de la transaction.
V
Véronique B.
Note : 4 sur 5
Possibilité de suivre le colis
G
Gaelle B.
Note : 4 sur 5
Soucis lors de la réception de mon premier téléphone, contact rapide pour le renvoi, par contre quelques soucis pour recevoir le nouveau mais indépendant de leur volonté.
E
Elise B.
Note : 5 sur 5
Service commercial très réactif
D
Déborah S.
Note : 5 sur 5
Téléphone correspondant aux attentes
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
Le téléphone est impeccable et fonctionne très bien. Excellent rapport qualité/prix. Attention au délai de livraison (10 jours de retard!)
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
Portable qui correspond à mes attentes. Batterie neuve 100%. État comme neuf. C'était ma 1ère commande et franchement je recommanderai sans hésiter une prochaine fois. Délais plus long que prévu mais j'avais été prévenu lors de la commande.
Réponse de Hexamobile
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
V
Valérie V.
Note : 5 sur 5
Une réparation a été nécessaire. Prise en charge par la garantie. Réparation ok. Livraison ok. Et contacts réguliers et faciles avec le personnel. C'est super. ????
G
Georgia G.
Note : 5 sur 5
Ravie, je vais de nouveau commander un téléphone pour mon fils ! Envoi rapide
O
Odette O.
Note : 5 sur 5
Je recommande les yeux fermés ! J'ai reçu mon iPhone sous 48h, comme neuf !
C
Cameli C.
Note : 5 sur 5
Les téléphones sont de super qualité, reçu à temps dans un bel emballage. Je recommande !
R
Robin B.
Note : 5 sur 5
Très bien dans l'ensemble, téléphone fonctionnel complet et en bon état, mais pas très propre (traces sur écran et dos du téléphone)
E
Emilie N.
Note : 5 sur 5
iPhone XS à un très bon prix en comparaison avec d'autres sites. Envoi plus long qu'indiqué mais reçu en 5 jours quand même. Emballage très correct téléphone protégé et dans un état impeccable.
D
Didier J.
Note : 5 sur 5
Livraison un petit peu longue, mais sinon, produit parfait, et SAV également
A
Antony M.
Note : 5 sur 5
Superbproduit, je recommande.
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
Livraison tardive mais un service client parfait.Téléphone reconditionné comme neuf.
T
Thibaut D.
Note : 5 sur 5
Prix moins cher livraison rapide réparations en cas de panne remboursement si rétraction service SAV impeccable. Je les recommande a 1000%

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