Français 
A
Note : 5 sur 5
Mon smartphone reçu rapidement, dans l’état demandé comme neuf. Prix très bas, top !
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Expérience client très satisfaisante !
J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait , équipe super réactive.
L
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux attentes. Le téléphone fonctionne très bien
A
Note : 5 sur 5
Samsung reçu, très content de la qualité
E
Note : 5 sur 5
Prix abordables, qualité produit
E
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
H
Note : 5 sur 5
Très bien: livraison rapide et produit conforme
P
Note : 5 sur 5
Service TB, livraison en 48 h comme prévu.
T
Note : 5 sur 5
appareil conforme,un grand merci
P
Note : 5 sur 5
Super service !
T
Note : 5 sur 5
Top top top merci Hexamobile
P
Note : 5 sur 5
Plusieurs fois que je commande, jamais deçu
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit de qualité
C
Note : 5 sur 5
Merci au service client à l'écoute, livraison rapide, produit de qualité
B
Note : 2 sur 5
Mauvaise expérience iPhone reçu hors service
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
P
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison était plus long qu’indiquer
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
N
Note : 5 sur 5
C4EST MA 3E COMMANDE ET C'EST PARFAIT;
H
Note : 5 sur 5
mobile reçu à temps, qualité OK, super
M
Note : 5 sur 5
Excellent produit, conforme
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description & Livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Iphones de super qualité, reçu à temps dans un bel emballage
W
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté, mon iphone est comme indiqué cad comme neuf
Q
Note : 5 sur 5
Super très content de ma commande iphone
N
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, service à l'écoute, produit de qualité
J
Note : 5 sur 5
Reçu vite mon smartphone est comme neuf, je recommande
E
Note : 5 sur 5
Iphone reçu rapidemment, bien emballé, comme neuf
P
Note : 5 sur 5
3ème commande: toujours parfait merci
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, parfait
M
Note : 5 sur 5
RAS . Opération parfaite
Y
Note : 5 sur 5
site très clair, envoi un peu long mais correct.
D
Note : 2 sur 5
Téléphone en panne
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
B
Note : 5 sur 5
Réception une peu longue 15j. Produit reçu conforme à ma commande (parfait état). Pas de problème de batterie comment on peut lire ailleurs. Complètement satisfait. Sav réactif.
C
Note : 5 sur 5
Super expérience et super téléphone je recommande à 100%
H
Note : 5 sur 5
Article conforme à sa description. Envoi rapide. Entière satisfaction
G
Note : 2 sur 5
Batterie non conforme....capacité maximale a 80 %
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
P
Note : 4 sur 5
téléphone en parfait état comme vu sur le site, service rapide, mais par contre la batterie n'est pas neuve comme annoncé.
N
Note : 5 sur 5
Tout conforme très bonne prestation
G
Note : 4 sur 5
Attention, la livraison n’est pas systématiquement en 24h, comme peut le laisser entendre la page d’accueil…
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, parfait
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.