Français 
M
Note : 5 sur 5
Rien a dire
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Plutôt 10 jours que 24/48h pour la livraison et il manquait la vitre de protection installée sur le téléphone. Celle-ci a été envoyée après contact du sav. L'iPhone est nickel et fonctionne parfaitement.
J
Note : 4 sur 5
Reçu au bout de 3 semaines en bonne état de fonctionnement conforme à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
Service client au TOP ! Malgré un colis perdu ils m’ont renvoyé une tablette la veille de Noël que j’ai reçu à temps ! Une réactivité rarement rencontrée. Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfaitement satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Produit en parfait état. Conforme à la commande
J
Note : 4 sur 5
Produit de qualité avec un bon prix, mais les délais de livraison sont très longs compter p'us d une semaine.
L
Note : 4 sur 5
colis arrive en retard et un geste commercial a été fait . il me prolonge la garantie d'un an. merci encore
T
Note : 5 sur 5
Déçu de l'état du portable acheté , un échange m'a tout de suite était proposé.L'équipe a été réactive ,le nouveau portable est arrivé à temps, juste avant Noël pourtant le délai était plutôt court. En définitif je suis ravi de mon achat et n'hésiterai pas à recommander chez Hexamobile.
P
Note : 4 sur 5
Bonjour, mon produit (Iphone8 plus) est dans un état très satisfaisant. Toutefois, les 48 heures de livraison annoncées ont été très largement dépassé,16 jours en fait. J'aurais aimé un geste commercial, mais rien. Le seul atout de hexamobile consiste en son prix. Dommage.
C
Note : 5 sur 5
Très bon appareil dans les temps rien à redire
F
Note : 5 sur 5
EXCELLENT ARTICLE RECU A TEMPS FONCTIONNE TRES BIEN POUR L INSTANT
S
Note : 5 sur 5
Bonjour RAS réception rapide - état neuf comme prévu pour un IPhone XS 256 et une batterie à 92% de capacité
J
Note : 5 sur 5
Super. J'ai commandé 2 Iphones 11. Reçus nickels tous les deux. Je recommande vivement ce vendeur.
F
Note : 5 sur 5
Mon colis est arrivé une semaine après la commande mais je suis tout à fait satisfaite de mon nouveau téléphone comme neuf!
M
Note : 5 sur 5
Société efficace réactive suite à une erreur de commande Produit reçu dans les temps et en excellent état Je recommande vivelent
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai apprécié que le sav soit réactif et pro malgré une livraison tardive a cause du black friday, en tous cas, mon article est arrivé à destination.
L
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un iphone 8 comme neuf. Le prix est vraiment bien, on a pas trouver moins cher. Le portable est bien comme un neuf. Déçu du délais de livraison car ça mis plus de temps que prévu mais reçu avant Noël
C
Note : 4 sur 5
Téléphone conforme aux attentes. Livraison assurée dans les délais.
P
Note : 5 sur 5
Tres bien
N
Note : 2 sur 5
J’ai reçu mon téléphone après 4 mail de relance et une attente de 15 jours j’ai acheter deux téléphones et le deuxième avait un défaut dans l’écran une apparition d’un double écran mais en plus petit ce qui gêne
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
B
Note : 5 sur 5
Ras Nickel
D
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a été un peu plus long que prévu mais je suis très content de mon iPhone.
S
Note : 4 sur 5
Très satisfait ! Produits conformes aux descriptifs et pleinement fonctionnels, service client réactif. Je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la desription, arrivé avec 1 semaine de retard surement due à une surcharge de commande rien de méchant.
D
Note : 5 sur 5
Moi qui suis un adage du déconditionner je viens de passer ma première commande à hexamobile je n’ai pas trouvé iPhone 11 dans cet état et à ce prix nulle part ailleurs sur le net et pur tout le reste je n’est qu’une chose à dire cette boutique et top, top , top et super top je recommande vraiment
S
Note : 5 sur 5
Mon colis a pris un peu plus de temps mais il est de très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Téléphone conforme à la commande
G
Note : 5 sur 5
La commande s’est très bien passée Le téléphone est en parfait état et fonctionne très bien pour l’instant rien à dire
T
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes très bon produit
J
Note : 4 sur 5
Colis livré rapidement Téléphone en bon état état quand il est placé dans une coque, sinon beaucoup de rayures sur la tranche.
M
Note : 5 sur 5
Très bon téléphone Très bonne équipe et très bon Suivi commercial et à l'écoute du client
S
Note : 5 sur 5
Livraison ok, iphone 8 que j ai commande fonctionne très bien a voir dans qqles temps
C
Note : 5 sur 5
Rapide pour la livraison et produit très satisfaisant. Produit comme neuf
F
Note : 4 sur 5
Colis reçu en retard par rapport à la date initialement prévue. En outre une information pour la livraison était manquante bie que mentionnée lors de l’ enregistrement des informations y relatives. Mais, colis reçu avant Noël: ce qui est le plus important 👍🏼
F
Note : 2 sur 5
mon téléphone reçu ne marche vraiement pas bien
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Nous avons en effet reçu votre demande et nous l'avons traité dans la journée qui suit.
Nous prenons en charge intégralement et gratuitement les retours de nos clients.
Un échange a été effectué, ainsi qu'un geste commercial pour la gène occasionnée.
Nous restons à disposition.
Nous avons en effet reçu votre demande et nous l'avons traité dans la journée qui suit.
Nous prenons en charge intégralement et gratuitement les retours de nos clients.
Un échange a été effectué, ainsi qu'un geste commercial pour la gène occasionnée.
Nous restons à disposition.
Y
Note : 4 sur 5
Rien à dire, livraison rapide, état du téléphone conforme à la description.
F
Note : 5 sur 5
malgré le délais un peut long ,les produits refait a neuf sont comme neuf.je pense recommandé sur ce site.
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit et de son packaging Un peu déçu de la durée d utilisation de la batterie
B
Note : 5 sur 5
je suis très satisfait d'avoir fait confiance à Hexamobile pour l'achat de mon iPhone,. malgré un petit problème techniques, puis logistique qui ont été suivit et réglés de façon très professionnel, par un service SAV à l'écoute et très réactif.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.