Avis clients de Hexamobile

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
5 4 707 72% 4 600 9% 3 320 5% 2 211 3% 1 656 10%

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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J
Jocelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Très bon produit ,état parfait,
F
Faouzane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Smartphone comme neuf reçu rapidement chez moi
L
Louise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Super je recommande.
R
Roland B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Téléphone parfait Livraison super rapide Merci
E
Estelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Très rapide dans l'envoi et réactif dans la réponse aux questions. Je recommande.
K
Karl R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Réception de mon tel en moins de 48h une fois envoyé.
W
William T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
J'ai pu revendre mon ancien modèle facilement c'est top
K
Kane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Tres content d'avoir revendu mon tel chez vous merci
D
Dany V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Je suis très satisfait, très pro et rapide, merci
P
Philipe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Je recommande, super rapport qualité prix
H
Henri F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Super produit, très content du reconditionné
M
Maxime G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Etat comme neuf, merci
B
Barnabe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
produit de qualité ca marche tres bien
A
Andre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Téléphone en parfait état RAS
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Très content de mon achat merci beaucoup
A
Aude L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
La communication existe pour le service après vente, mais manque de fluidité et de suivie. Mon téléphone reçu avec une fissure sur le zoom à été renvoyé il y a 10 jours (6 jours ouvrés) et je ne n'ai accusé de réception (grace à chronopost je sais qu'il est réceptionné depuis lundi 29 aout) ni retour sur une éventuelle réparation. Le temps que cela prend c'est une chose certainement incompressible mais cela manque d'explication et de communication.
M
Mohammed O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
5 étoiles pour l'envoi rapide
J
Jean Francois V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Mobile impeccable mais pas de chargeur dans le colis
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour votre avis,

Toute nos excuses pour cette erreur. Nous préparons toutes les commandes à la main, des oublis sont rares mais peuvent arriver.
Nous avons bien renvoyé les accessoires manquant sous 24h.

Bien cordialement.
S
Soum F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Bonjour, j'ai commandé chez vous et il est super le téléphone merci
M
Michael T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Je vous ai revendu mon iphone et c'est super je pense je vais acheter chez vous aussi
I
Ikram A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Je recommande vraiment prix pas cher et qualité
Y
Yohan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Satisfait de mon achat rien à redire merci
A
Andy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Je recommande, tout s'est très bien passé, de la commande à la réception
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Achat d'un smartphone sur ce site je suis satisfait
Z
Zahra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Produit de qualité, service client disponible et à l'écoute je vous remercie encore
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Super service. Commande expédiée rapidement et super téléphone :)
A
Abraham K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Les téléphones sont de super qualité c'est parfait merci
P
Phillipe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Iphone 7 reçu sous 48h comme prévu
F
Françoise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Bonjour Très satisfaite de mon i phone XR .Super fiable un son très clair pour échange lors d une communication téléphonique.Téléphone reconditionne mais tous d un téléphone neuf merci Cordialement Françoise Servari
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Colis reçu rapidement, téléphone fidèle à la description, comme neuf, a voir à l’usage, pour l’instant pas de soucis particulier, peut-être la batterie qui chauffe un peu de temps à autre
S
Sebastien G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Commande IPhone SE. Il faut compter 4 jours ouvrés pour le recevoir (2 jours de préparation et 1 ou 2 jours d’envoi). Par contre, il est indiqué que la batterie est systématiquement changé or le mien a été reçu avec une batterie à 90% de sa capacité. Nous sommes donc clairement dans un fonctionnement identique aux sites confrères qui ne change la batterie que si la capacité est inférieure à 85%… Je pensais donc avoir une prestation de meilleure qualité à un prix identique à celui des autres sites mais au final c’est la même chose…
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour votre avis,

Nous n'utilisons pas systématiquement des batteries d'origine Apple car nous n'avons légalement pas le droit de nous en fournir.
Nous utilisons donc des batterie générique provenant de la même usine que celle d'Apple. Nos batterie sont même plus performante sur beaucoup d'ancien modèle puisqu'elles présente un plus haut niveau en lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Comme expliqué dans notre mail, le message de pourcentage de l'ancienne batterie se mettre automatiquement à jour sous 2 semaines.

Nous restons à votre disposition :)
S
Solange K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Parfait
S
Smina H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Très mauvaise expérience malheureusement pour moi cette fois sachant que je ne suis un client pénible mais quand c'est pas bon il faut le dire aussi (je mis 2 🌟car commande reçue rapidement sinon le SAV et matériel reçu ça mérite une 🌟)
S
Séverine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Attention les rayures légères peuvent être des trous profonds !!
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
rapide, telephone reçu tel que présenté comme neuf, maintenant à voir dans le temps s'il reste fonctionnel.
M
Melina G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
J'ai commandé un téléphone et une coque sur ce site. J'ai bien reçu le téléphone, il fonctionne parfaitement après trois semaine, tout à bien été respecté. Cependant, je n'ai pas reçu la coque et j'ai du envoyer trois mail au service client pour qu'ils envoient les objets manquants, que j'ai reçu trois semaines après. Sinon, tout est de bonne qualité.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour votre avis.
Veuillez accepter toutes nos excuses pour cette erreur lors de l'emballage.
Nous avons immédiatement réagit dès votre retour en vous faisans parvenir la coque manquante.

Nous restons à votre disposition !
J
Jeane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Revente rapide sur le site, ils payent direct merci
L
Leo K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
bien content de vous avoir revendu mon smartphone
A
Amelia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Très très bien, livraison express
E
Emilia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
j'ai acheté 2 fois et c'est toujours parfait les téléphones merci !

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