Français 
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide tout s'est très bien déroulé Impec le téléphone
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 2 sur 5
Colis reçu 7 jours après la commande Batterie à 85%
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Nous avons été malheureusement victime de vols de colis qui ont retardé la chaine logistique.
Nous avons fait les réclamation nécessaires au autorités compétentes, c'est une procédure qui malheureusement prend du temps.
Nous avons procédé au renvoi de votre article avec un geste commercial.
Concernant la baterie, nous n'utilisons pas systématiquement des batteries d'origine Apple car nous n'avons légalement pas le droit de nous en fournir.
Nous utilisons donc des batterie générique provenant de la même usine que celle d'Apple. Nos batterie sont même plus performante sur beaucoup d'ancien modèle puisqu'elles présente un plus haut niveau en lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Comme expliqué dans notre mail, le message de pourcentage de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Nous sommes à votre disposition.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Nous avons été malheureusement victime de vols de colis qui ont retardé la chaine logistique.
Nous avons fait les réclamation nécessaires au autorités compétentes, c'est une procédure qui malheureusement prend du temps.
Nous avons procédé au renvoi de votre article avec un geste commercial.
Concernant la baterie, nous n'utilisons pas systématiquement des batteries d'origine Apple car nous n'avons légalement pas le droit de nous en fournir.
Nous utilisons donc des batterie générique provenant de la même usine que celle d'Apple. Nos batterie sont même plus performante sur beaucoup d'ancien modèle puisqu'elles présente un plus haut niveau en lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Comme expliqué dans notre mail, le message de pourcentage de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Nous sommes à votre disposition.
D
Note : 5 sur 5
très bonne qualité du produit et du service
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, prix très corrects, qualité du tel. 20/20 !
F
Note : 5 sur 5
Tout est parfait , équipe super réactive.
R
Note : 5 sur 5
Excellent produit !
R
Note : 5 sur 5
Téléphone reçu très rapidement dans un emballage soigné. MERCI
C
Note : 5 sur 5
troop contente de mon iphone merci
F
Note : 5 sur 5
Top top top merci Hexamobile
C
Note : 5 sur 5
3ème commande: toujours parfait merci
A
Note : 5 sur 5
Super, conforme,livré dans le délai prévu, merci à toute l'équipe HEXAMOBILE. 😁😁
M
Note : 5 sur 5
Entreprise très serieuse, SAV à l'écoute, livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Tres content de vous avoir revendu mon appareil
E
Note : 5 sur 5
Super très content de ma commande : iphone 13 pro tres performant
I
Note : 5 sur 5
Deja plusieurs commandes passées et toujours satisfait
P
Note : 5 sur 5
Prix attractif, envoi rapide, qualité super bien
L
Note : 5 sur 5
Telephone arrivé tres rapidement, en parfait état de fonctionnement
G
Note : 5 sur 5
Au top mon ipad je recommande
C
Note : 5 sur 5
Impec iPhone reçu rapidement et conforme au grade indique
J
Note : 5 sur 5
Rien à dire
J
Note : 5 sur 5
satisfait de ma commande d'iphone 12 pro il est magnifique
F
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site pour l'achat de smartphone reconditionné sans hésiter
L
Note : 5 sur 5
iphone reçu dans emballage très joli, rapidement
W
Note : 5 sur 5
Revente de mon ipad sur le site rapide et facile merci beaucoup
K
Note : 5 sur 5
Super service de reprise, ils payent vite et bien
D
Note : 5 sur 5
J'ai vendu mon iphone sur votre site pour en racheter un nouveau reconditionné, je suis très satisfait, très pro et rapide, merci
P
Note : 5 sur 5
iphone 11 comme neuf, je recommanderai sur le site c'est certain :)
H
Note : 5 sur 5
Super appareil, très content
Y
Note : 2 sur 5
Le téléphone a des soucis il se bloque souvent
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
A
Note : 2 sur 5
Téléphone grésille
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
G
Note : 5 sur 5
Bon achat après 2 achats entièrement satisfait les mobiles comme neufs ,emballages impeccables je recommande vivement Hexamobile.."merci..
M
Note : 5 sur 5
Etat comme neuf, formidable! merci
B
Note : 5 sur 5
Content de mon achat chez vous, joli iphone et en plus c'est livré vite
A
Note : 5 sur 5
IPhone XR de qualité, reçu dans sa boite rapidement chez moi
J
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat du samsung, bon état merci !
M
Note : 5 sur 5
bonne qualité du tel et reçu rapidement
S
Note : 5 sur 5
Service client top :) ! tres sympa
M
Note : 5 sur 5
Bon prix de rachat et ils sont fiables
I
Note : 5 sur 5
Site fiable, tel reçu en 1 jour
Y
Note : 5 sur 5
Très content de mon iphone, je vais vous revendre mon vieux telephone aussi du coup
Compte suspendu
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