Batterie soit disante neuve mais n’affiche que 90% de l’état de la batterie soit disant parce que batterie générique non officielle et pas une très bonne autonomie !!!
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas systématiquement des batteries d'origine Apple car nous n'avons légalement pas le droit de nous en fournir.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple. Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau en lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le message de pourcentage de l'ancienne batterie se mettre automatiquement à jour sous 2 semaines.
Nous sommes à votre disposition.
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
livraison rapide, portable conforme à la commande en excellent état
Y
Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
C'est la deuxième commande, encore une fois tout est parfait. Continuez comme cela.
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Commande conforme au descriptif, livraison dans les délais annoncés. L’appareil (iPhone 12 pro) fonctionne parfaitement. 100% satisfait.
F
Françoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très bien, très bonne prestation .
E
Enrico D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Produits conformes merci
E
Emilia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très bien, je rachèterai sur ce site
H
Henri C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
iphones trop beaux, merci !
P
Pauline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Livraison rapide, téléphone parfait état tout est réussi :)
T
Tiana D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Meilleur site de reconditionné de loin
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Excellent service clientèle et produits je recommande
T
Thomas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très bon suivi et excellent smartphone
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Prix de reprise téléphone intéressants, paiement rapide
G
George B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Super rachat sur le site téléphone revendu a bon prix
C
Catharina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Trop contente de mon achat, livraison rapide
H
Henri L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Conditionnement très bien, livré rapidement tout s'est très bien déroulé
M
Marina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
SUPER je recommande
D
Diane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Satisfaite de l’iPhone 12 mini commandé, des 2 ans de garantie et de la batterie changée. Seul bémol : les délais totaux pour recevoir une commande ( 5 jours ouvrés me concernant soit 1 semaine en tout) devraient être plus clairement annoncés sur le site: cela m’aurait évité crainte, mail au service client et frustration.
R
Regis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
impec!
A
Arnaud A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Très bien: livraison rapide et produit conforme
V
Vincent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Smartphone de qualité !
W
Walid A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
PARFAIT
Q
Quentin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Au top merci
N
Naomie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Je recommande, parfait
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Tres bon service de reprise
E
Emanuel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Revente de mon ipad facile et a bon prix!
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Très content de mon Iphone
M
Maella D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Prix défiants toute concurrence, avec la best qualité
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Plusieurs commandes et toujours satisfait merci
C
Carolina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
tablette au top, et livraison très rapide
C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Super rapide et téléphone top qualité ! :)
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Prix défiant toute concurrence, et colis reçu rapidement
R
Rico F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Iphone 13 pro conforme, envoi rapide
B
Berbard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Commande d'iphone reçu rapidement dans un emballage très joli :)
N
Noah F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Excellent smartphones merci beaucoup
M
Mouna D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Service de reprise excellent ! paiement rapide merci
A
Angeline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
J'ai vendu mon iphone sur votre site à bon prix merci !
M
Myriam M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Je ne suis pas déçu, le téléphone est conforme à la description et la livraison est très rapide
G
Ghazi K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Le modèle acheté est comme neuf cependant je constate que l’écran n’est pas d’origine Apple donc forcément decu!!!
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Pour information, nous n'utilisons pas systématiquement des écrans d'origine Apple car nous n'avons légalement pas le droit de nous en fournir.
Nous utilisons donc des écrans génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos écrans sont même plus performants sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'ils présentent notamment des renforcements sure les rails de fixation en aluminiums ce qui les rend plus durables.
Il n'y a donc pas à vous en faire !
Nous sommes à votre disposition.
M
Mathilde C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Déçue par l’état du téléphone reçu. Des micro rayures sur l’arrière du téléphone vendu en soit disant parfait état. Un mois après, la compensation promise n’est toujours pas reçue ….
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
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