Satisfaite sur la rapidité de l'envoi ! Un peu déçu car ce n'étais pas la boîte d'origine et en passant commande j'ai choisit "état comme neuf" on voit bien que l'écran a été changé et quand je l'ai reçu j'avais de la colle sur l'écran et qui sortait au niveau du haut parleur ! J'espère que je n'aurais pas de problème car ceci est pour un cadeau d'anniversaire.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous ne fournissons en effet pas de boite d'origine avec nos produits, le principe du reconditionné est de réparer et réutiliser les appareils que nous recevons souvent sans aucun emballage. Nous fournissons donc notre propre boite.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
L
Ludovic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Livraison rapide conforme site de confiance. iPhone 11 pro comme neuf je recommande sérieux rapide et sérieux parfait.
J
Jean- Luc F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Délai de livraison non tenu, 9 jours pour 2 ou 3 annoncés
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur selon le suivi.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Produit nickel c’est exactement ce que je cherchais 👍
C
Cyril B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Conforme aux attentes, livraison rapide , 👍
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Bon produit
C
Cynthia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Satisfaite du produit , mais un délai d'envoi un peu long (10j entre la commande et le départ du colis)
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Livraison conforme et rapide Prix et qualité très correct
D
Denis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
pas tres rapide le reste a voir
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur selon le suivi.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Très bon produit livré en temps et en heures.
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Site de confiance. iPhone 11 véritablement comme neuf reçu. Aucune rayure coque avant et arrière Un petit problème logiciel de MAJ IOS non reconnu : renvoi de l’appareil au SAV pour résoudre le problème. Le SAV m’a envoyé un bon de retour. En cours d’analyse pour résolution ou renvoi d’un autre appareil. Très bon SAV avec un réel suivi par mail. Tous messages envoyés : réponse en 24h.
P
Patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Téléphones reçus en temps et heure Iphone 8 plus très bien et Ihone 13 on dirait qu'il est tout neuf marche super Je recommande
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Sérieux rapide et produits conformes
M
Mohammed O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Parfait, rapide, bonne qualité du tel
S
Soum F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Je suis content d'avoir acheté chez vous c'est un bon site et le téléphone que j'ai reçu marche bien
M
Michael T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Merci à votre équipe ! Tres bon site
I
Ikram A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
téléphone comme neuf ca fait plaisir
Y
Yohan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Satisfait de mon achat le téléphone est tres bien
A
Andy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Je recommande, tout s'est très bien passé, de la commande à la réception
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Satisfait comme a chaque achat sur ce site
Z
Zahra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Rapide + produit impeccable merci beaucoup !
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Très bon produit avec expédition rapide
A
Abraham K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
J'ai bien reçu mon iphone merci
P
Phillipe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Mobile parfait , envoi rapide
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Livraison ultra rapide, batterie neuve, pas une rayure et garantie de 2 ans... Et moins cher que la concurrence que demander de plus. Merci HEXAMOBILE !
J
Jeane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Reprise facile mon téléphone s'est bien vendu
L
Leo K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Reprise de téléphone rapide et efficace merci :) c'est mieux que de jeter !
A
Amelia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Super rapide top Très satisfait.
E
Enrico D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Service efficace et fiable je recommande ce site
E
Emilia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
j'ai commandé plusieurs iphone trop beaux je suis satisfaite
H
Henri C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Commande d'un iphone arrivé sans problème
P
Pauline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Service extra. Je recommande grandement
T
Tiana D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Au top livraison rapide et téléphone impec je racheterai chez vous pour noel
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Excellent service clientèle MERCI
T
Thomas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Très sérieux, le SAV répond rapidement aux demandes
S
Stéphane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Très très bien
S
Sophie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Tres satisfaite de ma commande
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Tres satisfaite j'ai pu récuperer un peu d'agent en vous revendant mon téléphone merci pour votre réactivité
G
George B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
J'ai reçu mon nouveau téléphone il est super
C
Catharina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Le téléphone commandé est super ! Et livraison rapide c'est parfait
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