Français 
G
Note : 5 sur 5
Comme neuf, impressionnant pour le prix si bas
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
satisfait de ma commande chez vous :)
F
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site pour l'achat de smatphone reconditionné
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, efficace
W
Note : 5 sur 5
Système de revente d'appareil au poil :) je recommande
K
Note : 5 sur 5
Rachat de mon ancien tel facile grace a ce site merci
D
Note : 5 sur 5
Rien à redire le service est impec
P
Note : 5 sur 5
Super site vraiment merci
H
Note : 5 sur 5
livraison rapide, téléphone conforme aux attentes
M
Note : 5 sur 5
Très rapide et produit conforme au-delà de mes attentes
B
Note : 5 sur 5
Parfait je suis satisfait j'ai reçu le tel rapide chez moi
A
Note : 5 sur 5
Iphone XR de qualité
J
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat merci !
M
Note : 5 sur 5
bonne qualité du tel et reçu rapidement
A
Note : 3 sur 5
J’ai commandé un iPhone avec le descriptif « très bon état ». Le téléphone est arrivé avec beaucoup de traces de doigts sur l’écran mais il semble en bon état par contre la coque est abîmée. On voit bien que le téléphone est tombé. J’espère qu’il fonctionnera bien. La garantie de 2 ans est rassurante.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
D
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je suis satisfait du déroulement de la vente mais au moment de la mise en service le téléphone m'indique que l'écran n'est pas une pièce Apple et que cela peut causer des disfonctionnements et que toutes les fonctions du tel ne seront peut-être pas reconnues. J'espère que les 2 ans de garantie ne seront pas impactées par cet écran non d'origine et je trouve moyen de vendre un tel quasiment neuf pour quand même la modique somme de 420 € avec la partie la plus importante du tel non conforme.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas des écrans d'origine Apple.
Nous utilisons donc des écrans génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos écrans sont même plus performants sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'ils présentent notamment des renforcements sur les rails de fixation en aluminiums, ce qui les rend plus durables. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Votre produit ainsi que son écran sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition si plus de questions.
Merci pour votre avis.
Comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas des écrans d'origine Apple.
Nous utilisons donc des écrans génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos écrans sont même plus performants sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'ils présentent notamment des renforcements sur les rails de fixation en aluminiums, ce qui les rend plus durables. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Votre produit ainsi que son écran sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition si plus de questions.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et téléphone conforme à la description ! Je suis ravie par mon achat.
S
Note : 5 sur 5
Bien content de vous avoir revendu mon telephone
M
Note : 5 sur 5
Je suis content ce site est bien :)
I
Note : 5 sur 5
Service client disponible, envoi rapide
Y
Note : 5 sur 5
Très content de mon iphone, je recommande hexamobile
A
Note : 5 sur 5
Téléphone commandé pour noël reçu rapidement,
J
Note : 5 sur 5
Parfait, pas cher pour une super qualité, tel comme neuf
Z
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, et le samsung s20 très bien
F
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, service client top sympa
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site merci
P
Note : 5 sur 5
Parfait , rapide je recommanderai pour noel
J
Note : 5 sur 5
Rien à dire ce site est très bien
L
Note : 5 sur 5
Je suis content mon téléphone est nikel
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
E
Note : 5 sur 5
Service client rapide et efficace merci
E
Note : 5 sur 5
Très bien, 2eme commande sur ce site, c'est fiable
N
Note : 2 sur 5
Envoi rapide , facture fournis après demande , batterie non changé ( 86 pourcent ) , la promesse du reconditionné n'est pas tenu . Je déconseille.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
A
Note : 3 sur 5
J ai acheté Portable comme neuf,l’écran est enfoncé donc j’ai vu avec votre service client qui m’a très gentiment proposé une coque 360 car quand je m’étais une vitre classique ca bullé..Alors d’aujourd’hui je n’ai pas reçu la coque. J’ai envoyé un message hier je n’ai pas de réponse. Pas très réactif tout ça. Mon portable n’est toujours pas protégé. Il attend sa coque. Dans la finalité, je trouve le service plutôt moyen.
H
Note : 5 sur 5
Parfait l'achat sur ce site
P
Note : 5 sur 5
Livarison rapide, et Iphone 12 en parfait état
T
Note : 5 sur 5
Parfait ! Satisfait de mon achat
K
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat. Délai de livraison parfaitement respecté. Aucun point négatif. 5/5
P
Note : 5 sur 5
Excellent service clientèle
T
Note : 5 sur 5
Très serieux, répond rapidemment
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.