Avis clients de Hexamobile

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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F
Fagia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Livraison rapide, prix très corrects, qualité
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Rapide et efficace c'est parfait
F
Franck F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Service TB, livraison en 48 h comme prévu.
R
Robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Produit conforme à la description & Livraison rapide
C
Cisse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Tarif attractif, envoi très rapide
R
Romain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
rapidité de livraison avec un très bon suivi
M
Mendes S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Super site tres fiable merci
L
Luan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Achat sur ce site livré en 2 jours je recommande
E
Emili S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
SAV à l'écoute, livraison rapide
I
Innaya C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Livraison rapide, conforme à la description
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Samsung reçu avant l'heure, en parfait état, comme neuf
L
Laoura S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Au top, très rapide
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Comme neuf, impressionnant pour le prix si bas
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
satisfait de ma commande d'iphone 11
F
Faouzane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Iphone 11 pro conforme, envoi rapide
L
Louise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
iphone reçu dans emballage très joli, rapidement
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Second achat chez Hexamobile, produit conforme au descriptif voire supérieur. Envoi soigné et rapide, au top
F
Fabrice J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Tres déçu! Les arguments ‘recyclé en France, batterie neuve, envoi sous 24h’ m’avaient séduits! J’ai acheté 2 IPhone pour mes ados pour Noel! Le délai de livraison initial n’a pas été respecté, mais ce n’était pas grave car livré néanmoins avant Noël! Mais il s’est avéré que les 2 téléphones étaient défectueux! Problème de batterie sur chacun!! Hexamobile m’a fait faire plusieurs manipulation de re-initialisation sans succès! Il a fallu renvoyer les appareils pour réparation! Traitement et renvoi encore hors délai! Bilan j’ai reçu 2 téléphones en état de marche le 17 janvier je crois! Et le seul geste commercial proposé est une extension de garantie d’un an!!!! La communication avec le SAV n’a pas été bonne! Peu d’informations sur le suivi de a réparation, BREF, très très déçu!
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.

Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.

Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de vos produits.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
W
William T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Je ne peux redécommander iphone 11 revendu rapido
K
Kane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Parfait la renvente de mon iphone s'est bien passé sur ce site
D
Dany V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Je recommande, rapide Tres bon site
P
Philipe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Super rapport qualité prix merci
H
Henri F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
livraison rapide et produit conforme
M
Maxime G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Très rapide et produit conforme au-delà de mes attentes
B
Barnabe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Rapidité de la livraison à mon domicile direct
A
Andre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Iphone 12 de qualité, reçu dans sa boite rapidement
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Comme neuf l'iphone ! Super rapide
M
Mohammed O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
5 étoiles pour vous merci pour votre aide :)
S
Soum F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Tropisme ! :)
M
Michael T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Tres satisfait de vos services les téléphone commandés sont superbes :)
I
Ikram A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Service client disponible, ils répondent vite par mail
Y
Yohan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Tout est conforme, livraison rapide
A
Andy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
colis vite expédié et conforme à mes attentes
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Achat d'un smartphone comme neuf, nickel
Z
Zahra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Livraison rapide, Très bien, rien à dire
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Je recommande ; Très beaux smartphones
A
Abraham K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Livraison rapide parfait
P
Phillipe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Parfait je recommanderai sur ce site de sur
J
Jeane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Très content de me débarrasser de mon vieux portable merci
L
Leo K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Iphone 13 revendu rapidement et a bon prix sur ce site

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