Avis clients de Hexamobile

E

Emanuel F.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/02/2023 à 14h15 suite à un achat du 16/02/2023

Achat sur ce site livré en 2 jours je recommande

P

Paul D.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/02/2023 à 14h15 suite à un achat du 16/02/2023

Très content de ma commande Iphone, livré rapide

M

Maella D.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/02/2023 à 14h14 suite à un achat du 16/02/2023

parfait état

L

Ludovic G.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/02/2023 à 14h13 suite à un achat du 16/02/2023

Samsung reçu avant l'heure, en parfait état, comme neuf

C

Carolina M.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/02/2023 à 14h13 suite à un achat du 16/02/2023

Site fiable, livraison rapide

C

Cedric B.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/02/2023 à 14h11 suite à un achat du 16/02/2023

Comme neuf, impressionnant pour le prix si bas

P

Patricia D.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/02/2023 à 14h10 suite à un achat du 16/02/2023

satisfait de ma commande d'iphone 11

R

Rico F.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/02/2023 à 14h06 suite à un achat du 16/02/2023

Parfait, rapide Réactif et sérieux

B

Berbard D.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/02/2023 à 14h05 suite à un achat du 16/02/2023

Samsung galaxy S10 reçu vite et très bonne qualité

P

Philippe L.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/02/2023 à 13h19 suite à un achat du 13/02/2023

iPhone acheté le 13/02 (6 disponibles dans le modèle concerné), expédié le 20/02 pour livraison le 21/02. La promesse de la "livraison gratuite en 48h" est donc loin d'être tenue. Ca coûte 2 étoiles. J'aurai préféré la transparence "livraison gratuite sous 6-7 jours". Ceci dit, l'appareil livré est dans un état correspondant au choix retenu à la commande.

Réponse de Hexamobile Publiée le 01/03/2023

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.

J

Jean-Louis V.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/02/2023 à 09h43 suite à un achat du 16/02/2023

Bonjour, Rien a dire sur le service de rapidité. Mais manque d'informations lors du passage de la commande , nous ne savons pas si la commande est passée.

S

Sarah B.

Note : 2 sur 5

Publié le 18/02/2023 à 12h33 suite à un achat du 15/02/2023

Je suis déçu

Réponse de Hexamobile Publiée le 20/04/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction.
Sachez que vous pouvez à tout moment demander un retour en contactant notre SAV.
Nous sommes à votre disposition.

E

Eric P.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/02/2023 à 13h28 suite à un achat du 15/02/2023

Très satisfait

I

Isadora G.

Note : 2 sur 5

Publié le 17/02/2023 à 07h44 suite à un achat du 13/02/2023

téléphone dont le son ne fonctionne pas, impossible d’écouter un vocal ou musique sans les écouteurs et batterie qui tient une demie journée

Réponse de Hexamobile Publiée le 20/04/2023

Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.

Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.

Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.

D

Devan L.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 19h23 suite à un achat du 14/02/2023

top! excellente qualité, reçu rapidement

L

Laurent V.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 16h03 suite à un achat du 07/02/2023

Rapide et produit conforme au descriptif

N

Noah F.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 15h33 suite à un achat du 15/02/2023

Incroyable je suis surpris de cette qualité !

M

Mouna D.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 15h32 suite à un achat du 15/02/2023

Parfait la renvente de mon iphone s'est bien passé sur ce site

A

Angeline D.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 15h31 suite à un achat du 15/02/2023

J'ai vendu mon iphone sur votre site pour en racheter un nouveau reconditionné, je suis très satisfait, très pro et rapide, merci

Q

Quentin D.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 15h30 suite à un achat du 15/02/2023

Super rapport qualité prix merci

B

Bernadette M.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 15h29 suite à un achat du 15/02/2023

Super produit, très contente

O

Odile L.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 15h28 suite à un achat du 15/02/2023

Etat comme neuf, merci

B

Bruna V.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 15h27 suite à un achat du 15/02/2023

Rapidité de la livraison à mon domicile

B

Bru N.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 15h26 suite à un achat du 15/02/2023

Parfait l'état du tel, agréablement surpris

A

Antonio R.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 15h25 suite à un achat du 15/02/2023

Comme neuf l'iphone ! Super rapide

V

Vicente V.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 15h25 suite à un achat du 15/02/2023

Un 2e achat et toujours satisfait

J

Joel F.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 15h24 suite à un achat du 14/02/2023

Ravie, je vais de nouveau commander un téléphone la prochaine fois

N

Nicolas J.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 15h23 suite à un achat du 14/02/2023

Très satisfait de ma commande. Livraison rapide et telephone impec

B

Bernabe B.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 15h20 suite à un achat du 14/02/2023

Je recommande car prix vraiment pas cher et qualité

M

Makumba B.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 15h20 suite à un achat du 14/02/2023

Satisfait de mon achat, le téléphone est arrivé bien emballé

G

Georgia G.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 15h18 suite à un achat du 14/02/2023

Service client à l'écoute, livraison rapide, merci à cette entreprise

M

Mikou M.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 15h18 suite à un achat du 14/02/2023

Parfait, pas cher pour une super qualité, tel comme neuf

D

Delasouche S.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 15h17 suite à un achat du 14/02/2023

Très bien, rapide

L

Lou N.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 15h14 suite à un achat du 14/02/2023

Parfait, livré rapidement

C

Cameli C.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 15h13 suite à un achat du 14/02/2023

Merci pour la livraison si rapide

O

Odette O.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 15h12 suite à un achat du 14/02/2023

Entreprise très serieuse, bon SAV et livraison rapide

S

Séréna S.

Note : 3 sur 5

Publié le 16/02/2023 à 13h41 suite à un achat du 06/02/2023

Très bon produit et fonctionnel cependant la livraison a été très longue. Je ne recommande pas si vous avez besoin d’un téléphone rapidement.

Réponse de Hexamobile Publiée le 17/02/2023

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.

S

Sandrine L.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/02/2023 à 20h17 suite à un achat du 11/02/2023

Le top du top iPhone 11 nickel

N

Nicolas L.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 10h24 suite à un achat du 13/02/2023

Merci pour tout je suis satisfait

M

Marion D.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2023 à 10h23 suite à un achat du 13/02/2023

Super site pour le reconditionné je recommande c'est le meilleur