Avis Hexamobile : Découvrez les avis clients de hexamobile.fr (Page 30)

S

Sandrine H.

Publié le 02/04/2023 à 09h53 suite à un achat du 17/03/2023

Une très bonne expérience

E

Emilie H.

Publié le 01/04/2023 à 17h22 suite à un achat du 17/03/2023

Livraison OK Etat parfait sauf la batterie (état à 87%) qui ne tient pas la journée ... Dommage pour un téléphone nommé en parfait état !

Réponse de Hexamobile Publiée le 26/06/2023

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.

Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.

Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.

Nous restons à votre disposition pour plus de questions.

F

Felicia C.

Publié le 01/04/2023 à 13h12 suite à un achat du 18/02/2023

Délais de livraison non respectés, une semaine d’attente contrairement aux 48h annoncées, j’ai reçu un IPhone X qui ne fonctionnait pas, j’ai du le renvoyer et j’ai encore attendu trois semaine pour que l’on m’en envoie un autre , au bout de quelques jours le téléphone indiquait dans état de la batterie : RÉPARATION alors qu’elle est sensée être neuve. Non vraiment je ne recommande pas ce site

Réponse de Hexamobile Publiée le 26/06/2023

Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.

Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.

Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Le délai de traitement dans le cas d'un retour pour une réparation ou un échange est de 5 jours ouvrés maximum.

En cas de retard exceptionnel, nous vous en informerons immédiatement par email.
Nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible avec un geste commercial.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.

J

Jean M.

Publié le 31/03/2023 à 13h56 suite à un achat du 15/03/2023

Super content de mon nouveau smartphone, comme neuf

E

Emanuel F.

Publié le 31/03/2023 à 13h54 suite à un achat du 15/03/2023

Délai de livraison respecté, mon iphone est comme indiqué cad comme neuf

P

Paul D.

Publié le 31/03/2023 à 13h53 suite à un achat du 15/03/2023

Commande et livraison rapide: tel de qualité

M

Maella D.

Publié le 31/03/2023 à 13h52 suite à un achat du 15/03/2023

Très bonne expérience ! Je recommande !!

L

Ludovic G.

Publié le 31/03/2023 à 13h50 suite à un achat du 15/03/2023

Tout fonctionne très bien, RAS

C

Carolina M.

Publié le 31/03/2023 à 13h48 suite à un achat du 15/03/2023

Achat très satisfaisan, reçue rapidement et conforme à mon attente.

C

Cedric B.

Publié le 31/03/2023 à 13h43 suite à un achat du 15/03/2023

ça vaut le coup, prix bas, je recommanderais chez HEXAMOBILE

P

Patricia D.

Publié le 31/03/2023 à 13h41 suite à un achat du 15/03/2023

SUPER je recommande

R

Rico F.

Publié le 31/03/2023 à 08h22 suite à un achat du 15/03/2023

J'adore ! Livraison rapide, produit comme neuf et hyper abordable

B

Berbard D.

Publié le 31/03/2023 à 08h19 suite à un achat du 15/03/2023

Mon smartphone reçu rapidement, dans l’état demandé comme neuf. Prix très bas, top !

N

Noah F.

Publié le 31/03/2023 à 08h17 suite à un achat du 15/03/2023

Expérience client très satisfaisante !

M

Mouna D.

Publié le 31/03/2023 à 08h16 suite à un achat du 15/03/2023

Tout est parfait , équipe super réactive.

A

Angeline D.

Publié le 31/03/2023 à 08h14 suite à un achat du 15/03/2023

Produit conforme aux attentes. Le téléphone fonctionne très bien

Q

Quentin D.

Publié le 31/03/2023 à 08h13 suite à un achat du 15/03/2023

Samsung reçu, très content de la qualité

B

Bernadette M.

Publié le 31/03/2023 à 08h11 suite à un achat du 15/03/2023

Prix abordables, qualité produit

T

Thierry G.

Publié le 30/03/2023 à 13h35 suite à un achat du 06/03/2023

Délai de livraison un peu plus long que prévu mais le service client m'a offert une extension de garantie ... rares sont les sites qui se préoccupent de leurs clients. Merci

O

Odile L.

Publié le 30/03/2023 à 13h13 suite à un achat du 15/03/2023

Rapide et efficace

B

Bruna V.

Publié le 30/03/2023 à 13h11 suite à un achat du 15/03/2023

Service TB, livraison en 48 h comme prévu.

A

Antonio R.

Publié le 30/03/2023 à 13h07 suite à un achat du 15/03/2023

appareil conforme,un grand merci

V

Vicente V.

Publié le 30/03/2023 à 12h45 suite à un achat du 15/03/2023

Super service !

J

Joel F.

Publié le 30/03/2023 à 12h40 suite à un achat du 10/03/2023

Top top top merci Hexamobile

N

Nicolas J.

Publié le 30/03/2023 à 12h37 suite à un achat du 10/03/2023

Plusieurs fois que je commande, jamais deçu

M

Makumba B.

Publié le 30/03/2023 à 12h33 suite à un achat du 10/03/2023

Livraison rapide, produit de qualité

G

Georgia G.

Publié le 30/03/2023 à 12h31 suite à un achat du 10/03/2023

Merci au service client à l'écoute, livraison rapide, produit de qualité

M

Mikou M.

Publié le 30/03/2023 à 12h22 suite à un achat du 10/03/2023

Smartphone de qualité !

C

Clara R.

Publié le 30/03/2023 à 11h43 suite à un achat du 22/02/2023

J'ai économisé beaucoup d'argent en achetant un téléphone reconditionné plutôt qu'un neuf.

P

Pascal R.

Publié le 30/03/2023 à 11h33 suite à un achat du 22/02/2023

Les téléphones reconditionnés proposés sont en excellent état.

Y

Yannick C.

Publié le 30/03/2023 à 11h17 suite à un achat du 22/02/2023

Je recommande cette entreprise de téléphonie reconditionnée à tous mes amis et ma famille.

P

Patrick I.

Publié le 30/03/2023 à 10h03 suite à un achat du 22/02/2023

Le service client est très réactif et serviable.

P

Philippe L.

Publié le 30/03/2023 à 09h56 suite à un achat du 22/02/2023

J'ai acheté un téléphone reconditionné et je n'ai eu aucun problème avec lui jusqu'à présent.

S

Soulemane K.

Publié le 30/03/2023 à 09h49 suite à un achat du 21/02/2023

Le téléphone reconditionné que j'ai acheté était en parfait état et fonctionne très bien.

S

Sadio M.

Publié le 30/03/2023 à 09h48 suite à un achat du 21/02/2023

J'apprécie le fait que cette entreprise de téléphonie reconditionnée offre une garantie sur tous ses téléphones reconditionnés.

D

Delasouche S.

Publié le 30/03/2023 à 07h33 suite à un achat du 10/03/2023

mobile reçu à temps, qualité OK, super

L

Lou N.

Publié le 30/03/2023 à 07h24 suite à un achat du 10/03/2023

Produit de qualité, SAV à l'écoute, livraison rapide

C

Cameli C.

Publié le 30/03/2023 à 07h21 suite à un achat du 10/03/2023

Iphones de super qualité, reçu à temps dans un bel emballage

S

Serge B.

Publié le 30/03/2023 à 07h16 suite à un achat du 21/02/2023

Délai de livraison respecté, mon iphone est comme indiqué cad comme neuf

O

Odette O.

Publié le 30/03/2023 à 07h13 suite à un achat du 10/03/2023

Super très content de ma commande iphone

Avis clients de Hexamobile

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