Le téléphone fonctionne bien et la batterie est plutôt correcte. Mais j’avais demandé et payé une livraison en 24h car j’avais réellement besoin d’un téléphone, mais je ne l’ai reçu que 3 jours et demie après, en ne donnant aucune nouvelle, j’ai du appeler au bout de 48h pour demander où était ma commande.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
B
Benjamin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Téléphone reçu dans les temps, en parfait état, comme neuf, comme indiqué sur le site, je recommande
L
Luan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Parfait le téléphone est en parfait état et il marche bien
E
Emili S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Tres content des services proposés par ce site merci encore !!
I
Innaya C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Achat facile et livraison rapide
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Achat sur ce site livré en 2 jours je recommande
L
Laoura S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Très content de ma commande Iphone, livré rapide
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
SAV à l'écoute, livraison rapide
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Rapide et efficace
F
Faouzane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Rapide et efficace
L
Louise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Comme neuf, reçu avec de l'avance, merci
A
Allane E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Colis livré en 4 jours Conforme commande
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Tout est parfait, qualité prix délais
V
Valentin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Super très content de ma commande iphone
U
Ugo T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Smartphone reçu rapidement, comme neuf. Tarifs hyper intéressants. Je recommande !
C
Clara R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
parfait état
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Livraison rapide, conforme à la description
D
Dorian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Entreprise très serieuse, SAV à l'écoute, livraison rapide
W
Will B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
TOP je recommande, livré rapidement
Y
Yannick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Prix défiants toute concurrence, avec la best qualité
P
Patrick I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
TOP je recommande
S
Soulemane K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Plusieurs commandes passées et toujours satisfait
S
Sadio M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Prix attractif, envoi rapide, merci je recommande
J
Julien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Délais et qualités respectées
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Très rapide la livraison, bon suivi du SAV
R
Rodrigo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Je recommande, parfait état de mon iphone XR
S
Sergio A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Samsung reçu avant l'heure, en parfait état, comme neuf
J
Juliette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Prix défiants la concurrence, meilleur qualité
M
Mateo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Prix attractif, envoi rapide, qualité+
B
Bouba K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Je recommande, parfait
M
Morgan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Super bien je recommande, livré rapidement
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Plusieurs commandes et toujours satisfait merci
H
Helene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
prix attractif, envoi rapide
G
Gorgia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Rapide et efficace
P
Pierre-Noel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
La batterie ne tient pas la charge et la glace n'est pas Apple
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
S
Sabrina C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Délai de livraison pas tenu et rayures sur l’écran vidd deibles a plus de 20 cm malgré que l’iPhone était état neuf Points positifs coque impeccable et batterie à 100%
K
Karen C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Reçu avec un problème sur écran sav téléphone payant
W
William T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
La livraison a été rapide et le produit conforme
K
Kane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Livraison rapide, merci
D
Dany V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Site fiable, livraison rapide
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