Téléphone bien remis à neuf (quasi neuf), bien emballé, avec les périphériques, et livré dans les temps. Seul site qui remet une batterie neuve apparemment. Je recommande.
Réponse de Hexamobile
Merci beaucoup ! Cet avis nous va droit au cur. Nous nous démenons du mieux que possible pour fournir les meilleurs smartphone reconditionné de France ! (En toute modestie) En espérant, vous revoir pour un prochain achat. Bien cordialement.
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, ma commande reçu comme prévue et très bien emballer. Je recommanderais d'autres choses par la suite. Je recommande ce si.??
Réponse de Hexamobile
Merci beaucoup pour cet avis ! Soyez toujours la bienvenue sur notre site :)
G
Greg C.
Note : 5 sur 5
Super site !! Livraison ultra rapide et emballage soigné. Vous êtes mon nouveau site de reconditionné favoris
Réponse de Hexamobile
On s'occupe toujours bien de nos clients ! Merci pour votre retour ca nous fait très plaisir et ca nous motive encore plus !
R
Robin S.
Note : 5 sur 5
Encore une commande parfaite :) arrivée en 24h en plus c'est vraiment top ! Merci merci
Réponse de Hexamobile
Merci énormément pour votre fidélité !
K
Karine A.
Note : 5 sur 5
Le produit correspond à la description et il est arrivé le jour prévu.
Réponse de Hexamobile
Tout s'est bien passé alors ! C'est parfait merci à vous pour votre confiance.
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
Iphone livré en 24h ! Il est comme neuf, franchement je m'y attendais pas ! Je l'ai reçu dans un carton impeccable, il y avait tout ce que j'avais commandé et je croyais que c'était un neuf mais non, il est tellement bien reconditionné
Réponse de Hexamobile
Que d'éloges ! Merci infiniment ! N'hésitez pas à utiliser votre code de réduction pour un prochain achat !
N
Nikola D.
Note : 5 sur 5
Livraison en 24h ! Tel bien, je recomende !
Réponse de Hexamobile
Super nouvelle ! Profitez bien de votre nouveau téléphone reconditionné !
M
Mehdi M.
Note : 5 sur 5
Super, téléphone nickel et reçu dès le lendemain !
Réponse de Hexamobile
Nous sommes heureux de vous savoir comblé ! Au plaisir de vous revoir sur une future commande
P
Pablo P.
Note : 5 sur 5
Commande reçu en 24h, produit comme neuf.
Réponse de Hexamobile
Merci beaucoup pour avoir laissé votre avis ! Nous en sommes flattés !
R
Romain L.
Note : 5 sur 5
Rien à redire, malgré un retard de livraison de nos "Chronopost", un téléphone qui fonctionne parfaitement, aucun soucis à déclarer, je n'hésiterais à commander de nouveau chez Hexamobile. Encore merci, et avec un super SAV.
Réponse de Hexamobile
Merci pour nous avoir partagé votre avis ! Nous avons en effet eu un début d'année difficile avec notre transporteur mais le soucis a été vite réglé ! Au plaisir de vous revoir sur un futur achat !
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
livraison rapide et simple. Le téléphone est parfait. Merci beaucoup
Réponse de Hexamobile
Merci beaucoup c'est plaisir de savoir que votre téléphone vous plait ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour un éventuel futur achat !
M
Marielle D.
Note : 3 sur 5
Attente de la commande quinze jours et livraison non remise en mains propres Mais paquet déposé à l'extérieur non protégé des intempéries Je suis mécontente de cette pratique
Réponse de Hexamobile
Bonjour, La livraison du colis n'est pas de notre ressort, nous travaillons avec Chronopost afin qu'il livrent en main propre les colis. Ce qu'ils ont clairement notifié dans le rapport de suivi. Si vous dite que cela n'a pas été fait, nous allons prendre les mesure nécessaires avec eux afin que ce problème ne revienne pas. Nous nous excusons évidemment pour la gène occasionnée. Nous attirons malgré tout votre attention sur le fait que votre note ici ne concerne pas notre produit en soit, mais le service de Chronopost...
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme au descriptif
Réponse de Hexamobile
Merci pour votre soutiens ! Au plaisir de vous retrouver pour un prochain achat !
G
Gregory L.
Note : 5 sur 5
iPhone reçu très très rapidement. État neuf. Rien à dire. Merci
Réponse de Hexamobile
Bonjour, Merci pour cet avis ! Nous faisons de notre mieux pour fournir des téléphones comme neuf ! Au plaisir de vous retrouver pour un futur achat :)
S
Sarah A.
Note : 5 sur 5
Excellent service client! J'ai trouvé mon nouveau fournisseur de téléphones reconditionnés! Super réactivité par rapport aux concurrents!
Réponse de Hexamobile
Merci beaucoup pour votre soutiens ! Nous faisons au mieux pour améliorer nos services de jour en jour.
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
L'appareil était véritablement comme neuf , Batterie à 100% de capacité, coque et écran parfaits, je recommande, le retard de livraison incombe au transporteur....
Réponse de Hexamobile
Bonjour, Merci beaucoup pour ce bel avis ! C'est très satisfaisant pour nous de savoir que votre produit vous plait ! Nous avons en effet eu quelques soucis avec Chronopost dernièrement. Nous faisons au mieux pour que tout roule !
D
Diane M.
Note : 5 sur 5
Très bien merci
Réponse de Hexamobile
Bonjour, De rien ! N'hésitez pas à repasser par nous pour un futur achat. Cordialement.
A
Agnes G.
Note : 5 sur 5
Téléphone reçu en 48 h Appareil conforme à sa présentation Je suis satisfaite du produit
Réponse de Hexamobile
Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite ! profitez-en bien et au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande !
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la commande
Réponse de Hexamobile
C'est parfait dans ce cas ! Merci de le faire savoir cela nous aide beaucoup !
S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
Honnêtement top! Première commande pour iPhone , téléphone super état ! Fonctionne très bien! Aucun bug pour le moment . Livraison rapide . Rien à redire . Je commanderai sûrement sur ce site à nouveau. En tout cas je recommande le site.
Réponse de Hexamobile
Wouahou c'est trop d'éloges merci beaucoup ca fait plaisir ! On fait toujours très attention lors de a préparation de vos téléphones. Au grand plaisir de vous revoir pour une prochaine commande !
A
Anne L.
Note : 3 sur 5
j'ai reçu mon colis en plus de 14 jours par chronopost ! le colis est resté bloqué "pret à l'expédition" pendant tout ce temps sans qu'on m'explique vraiment pourquoi à la fois chez hexamobile et chez chronopost. Hexamobile a quand-meme fini par débloquer la situation rapidement après plusieurs échange par mail. je mets quand meme une bonne appréciation car la commande était conforme à ce qu'on voulait et le téléphone fonctionne très bien.
Réponse de Hexamobile
Bonjour, Nous sommes heureux que votre commande vous plaise. Nous avons en effet bien envoyé votre colis dans de grands sacs scellés pour plus de sécurité, ces derniers sont donc scannés à leurs arrivée dans la chambre forte de la zone de tri Chronopost. C'est pourquoi ils sont toujours notés comme "en préparation chez l'expéditeur". Quand le nombre de colis est trop important, Chronopost peut prendre un peu de temps avant de trier et scanner tous les produits, et cela peut générer un peu de retard. Nous faisons au mieux pour réduire ces retards avec Chronopost. Cordialement.
N
Nastase V.
Note : 5 sur 5
all great! thx
Réponse de Hexamobile
Thank you so much ! Hope to see you again soon :)
S
Sauveur M.
Note : 5 sur 5
Pas de soucis et conforme à la proposition
Réponse de Hexamobile
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis ! Cela nous fait plaisir.
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
Très bon produit, commande tout à fait conforme à ma demande, je recommande vivement ! Merci
Réponse de Hexamobile
Merci beaucoup pour vos encouragements ! Cela nous motive encore plus !
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
Très bien Reçu mon tel dans les temps et convient exactement à ce que j'attendais Merci hexamobile
Réponse de Hexamobile
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait ! Au plaisir de vous retrouver pour un futur achat chez nous :)
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
Parfait, une startUp dynamique et attentive à ses clients, sans langue de bois et qui répond aux messages avec honnêteté et compétence. Je recommande et je suis très heureux de la commande de mon Iphone Xs qui a tout d'un téléphone neuf ! BRAVO
Réponse de Hexamobile
Bonjour, Vous nous flattez ! Encore merci pour votre soutiens, nous faisons de notre mieux !
F
Farid R.
Note : 5 sur 5
iPhone XR état comme neuf commandé le 7/01 Livré le 08/01 en 24h pour un délai annoncé de 48h. Super bien présenté dans son emballage. État impeccable au déballage, fonctionne très bien. Je recommande vivement ce site, ils sont très professionnels.
Réponse de Hexamobile
Bonjour, Merci beaucoup pour ce joli commentaire ca nous fait plaisir !
O
Olivier B.
Note : 2 sur 5
Mobile arrivé joliment reconditionné avec chargeur et écouteurs. Parfait état de marche. Merci Cependant celui-ci n'était pas état neuf comme demandé. Il présenté de légères piqûres sur l'arrière. Le délai fut long, sans visibilité, ni communication. Moyennement satisfait donc.
Réponse de Hexamobile
Bonjour, Merci pour votre avis. Avez vous contacté notre SAV ? N'hésitez pas à revenir vers nous par email (sav@hexamobile.fr) si vous rencontrez la moindre déconvenue. Notre but est que vous soyez satisfait ! Cordialement.
B
Betty C.
Note : 5 sur 5
J'ai reçu un iPhone 8 en très bon état, il y avait une éraflure sur le côté mais comme on ne choisit pas l'état, j'étais très contente. Juste un petit bémol sur les écouteurs fournis qui ne fonctionne pas. La livraison a bien été en 48h. Je recommande a 100%.
Réponse de Hexamobile
Bonjour, Merci pour votre commentaire cela nous aide beaucoup ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite. Si vous rencontrez le moindre soucis, n'hésitez pas à contacter notre service après vente par email : sav@hexamobile.fr fous ferons au mieux pour vous aider. Cordialement.
H
Henri B.
Note : 5 sur 5
très bon service, serieux
Réponse de Hexamobile
Merci beaucoup pour votre soutiens ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
C
Cyril K.
Note : 5 sur 5
Téléphone arrivé rapidement et en parfait état. Je n'ai bien sûr pas le recul nécessaire pour valider son bon fonctionnement sur le long terme, car reçu fin décembre. Mais pour l'instant tout est parfait.
Réponse de Hexamobile
Merci beaucoup pour cet avis ! Nous faisons au mieux pour vous satisfaire et nous sommes à disposition par email : sav@hexamobile.fr si besoin !
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Pascal M.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, très bien emballé, avec des accessoires neuf mais ne correspond pas à du reconditionné à neuf, très bon état oui. Les boutons latéraux sont abîmés et le contour de l'écran qui a bien été remplacé est rempli de colle noire, le téléphone fonctionne très bien mais la batterie normalement neuve affiche une capacité maximale de 96%. C'était le cadeau de Noël de mon fils donc pas ouvert dessuite sinon je vous aurais demandé un retour, vous m'avez proposé un geste commercial du remboursement de la différence entre le reconditionné à neuf et très bon état, j'accepte votre offre de dédommagement en espérant que la batterie fonctionnera suffisamment longtemps. Je retire mon premier commentaire dans lequel je me suis mal exprimé mais toutefois le l'iPhone que je vous ai acheté ne correspond pas à un reconditionné à neuf, les thermes sont parfois trompeurs. Merci de me tenir informé. Cordialement. Pascal.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos exigences, la satisfaction client est en effet notre priorité !
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
R
Robin S.
Note : 5 sur 5
Ma 2eme commande chez Hexamobile, et c'est encore une réussite ! Livraison éclair et équipe au top ! Merci encore
Réponse de Hexamobile
Merci beaucoup pour cet avis ! Nous faisons au mieux pour vous satisfaire.
M
Monique Z.
Note : 5 sur 5
Rapidité honnêteté rien a ajouter ??
Réponse de Hexamobile
Merci beaucoup pour cet avis ! Nous faisons au mieux pour vous satisfaire.
G
Gaia P.
Note : 5 sur 5
Rien à dire pour le moment Après une semaine d'utilisation mon nouveau téléphone a l'air de très bien fonctionner
Réponse de Hexamobile
Merci beaucoup pour cet avis ! Nous faisons au mieux pour vous satisfaire, et nous restons à votre disposition.
H
Hamed M.
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Michael B.
Note : 5 sur 5
rapide, produit correspondant
Réponse de Hexamobile
Merci beaucoup pour cet avis ! Nous faisons au mieux pour vous satisfaire !
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
Commandé un samedi, reçu le mardi qui a suivi, super rapide. Exactement comme décrit, et jusqu'à aujourd'hui aucun problème. Batterie à 100% de son état. Je recommande absolument.
Réponse de Hexamobile
Merci beaucoup pour cet avis ! Nous faisons au mieux pour vous satisfaire et nous restons à disposition si besoin.
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
Téléphone commande le vendredi milieu de matinée et reçu le lendemain matin Bon rapport qualité /prix Très contente
Réponse de Hexamobile
C'est top ! Merci beaucoup pour votre avis ! Nous faisons au mieux pour vous satisfaire.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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