Français 
S
Note : 5 sur 5
Super bien je recommande, livré rapidement
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes et toujours satisfait merci
S
Note : 5 sur 5
prix attractif, envoi rapide
L
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
D
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide et le produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, merci
H
Note : 5 sur 5
Site fiable, livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
SAV très réactif et très bonne qualité produit
E
Note : 5 sur 5
Au top, très rapide
O
Note : 5 sur 5
Tel arrivé tres rapidement, en parfait état de fonctionnement
S
Note : 5 sur 5
Livraison nikel téléphone au top je recommande hexamobile.
C
Note : 5 sur 5
Super
P
Note : 3 sur 5
Achat et transaction nickel. Mais manque de précision sur comment suivre le colis, et le colis en question manque cruellement de protection contre les éventuels chocs. Pour ces deux points là, une étoile de retirée. Sinon, aucun problème. Appareil conforme à la demande.
L
Note : 5 sur 5
iPhone conforme
M
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la description. Produit impeccable. Par contre la livraison chaotique aucun suivi on se demande d’ailleurs si notre produit va arrivé. Heureusement le service client hexamobile à été réactif pour m’informer de l’avancement.
L
Note : 2 sur 5
Commande d'un smartphone à l'état parfait et il est arrivé avec un gros éclat sur la coque. L'écran n'est pas un écran reconnu compatible par le système Apple et j'ai constamment un message d'alerte concernant ce problème. C'est la première fois depuis des années que je commande du reconditionné que j'ai des problèmes. Première commande chez HEXAMOBILE (et probablement dernière).
F
Note : 5 sur 5
Reçu le téléphone dans un état impeccable bien emballé dans sa boîte
J
Note : 5 sur 5
Téléphone en très bon état
S
Note : 5 sur 5
livraison rapide , produit impeccable , batterie 100%, aucune rayure, je recommande !
J
Note : 2 sur 5
Très satisfait de mon premier achat en 2022, j’ai fait une deuxième commande. J’ai reçu un iPhone non conforme à ma commande et au catalogue (chocs sur la coque et batterie usagée…) J’attends le retour du SAV pour finaliser mon avis.
M
Note : 3 sur 5
La réception du colis a été plus longue que prévu, en revanche le produit est conforme !
J
Note : 5 sur 5
Délai un peu long quand on cherche un Iphone bien précis mais le résultat est parfait. Impossible de savoir qu'il n'est pas neuf. Bravo ! La batterie a toute sa capacité d'origine... Absolument rien à reprocher. Cdlt
Z
Note : 3 sur 5
Jai reçu le mauvais model de téléphone mais bon il était quand même en bonne état Jai due le renvoyer ca fait maintenant 16 jours que Jai pas de téléphone jetait normalement censé l'avoir il y a 10 jours et la livraison et plus long que prévue en sachant que ces écrit livraison en 24H !!!
E
Note : 3 sur 5
Téléphone en parfait état lors de la réception comme demandé mais la batterie neuve n’est qu’à 90% de ses capacité? J’ai un doute sur son changement. Et pour finir l’ecran a été changé mais le téléphone détecte que ce n’est pas fait par apple et que ça peut gêner son utilisation….
Y
Note : 5 sur 5
C'est très sympa
L
Note : 5 sur 5
C’est la seconde fois que je commande et je suis pleinement satisfait,bravo 🤓
S
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long
O
Note : 5 sur 5
Pas de problème avec mon nouveau téléphone.
S
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description, délai de livraison respecté. Aucun problème pour le moment. Je recommande Hexamobile.
O
Note : 5 sur 5
produit conforme à la commande. Livraison au bout d'une semaine, soit un peu plus long qu’annoncé
N
Note : 5 sur 5
Téléphone reçu en une semaine. Conforme à la commande. Manque un peu de fluidité dans la communication pour le suivi du colis mais pas de mauvaise surprise. Je recommande et suis satisfait de mon achat.
C
Note : 2 sur 5
Reçu téléphone en très bon état par contre le délais de livraison soit disant 48h faux reçu 11 jours après la commande
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Le produit correspond à la description.
B
Note : 5 sur 5
Satisfaite comme d'habitude, mais cette fois ci la livraison hyper longue
E
Note : 5 sur 5
Although waited longer than stated, I’m happy with my purchase so far.
A
Note : 5 sur 5
3ème téléphone que je commande comme neuf. Toujours satisfait, livraison rapide, ayant eu un problème sur le dernier le sav a été efficace. Je recommande et je continuerai à commander chez eux et à les faire connaitre.
M
Note : 3 sur 5
Je constate que ma batterie qui devait etre neuve n'a que 82% de Capacité maximun!
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
S
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
OK, ras
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande et du SAV, en effet le téléphone avait un problème de batterie, Hexamobile m'a transmis un bon colissimo à imprimer pour le retour et j'ai été informé par mail de la bonne réception par leur soin du téléphone. Celui-ci a été réparé rapidement et j'ai reçu le rapport de l'intervention effectuée. Le téléphone m'a été renvoyé et fonctionne bien.
Compte suspendu
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