Malgré un retard de livraison, je suis très satisfaite de mon téléphone.
Y
Yaya B.
Note : 3 sur 5
Suite à la rétractation de mon achat, je suis dans l'attente de mon remboursement!En espérant que être réglé rapidement. Cordialement
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre produit de vous convienne pas.
Nous avons bien reçu votre rétractation et votre remboursement a bien été déclenché.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande !
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
M
Marine M.
Note : 3 sur 5
Téléphone en très bon état et batterie à 97%. Retard de 3 semaines à cause de la crise sanitaire mais Hexamobile a fait un geste commercial pour s'excuser ce qui n'est pas le cas de toute les entreprises.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard qu'a subi votre commande. Nous avons en effet, été victime de plusieurs cas de covid. Cela a ralenti le transit de quelques-uns de nos colis. Le vôtre faisait malheureusement partie du lot. Nous sommes revenus vers vous avec un geste commercial pour la gêne occasionnée. Notre but étant votre totale satisfaction.
Nous restons à disposition.
Bien cordialement.
D
Djellal G.
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement téléphone au top rien à redire je recommande à 1000% d'ailleurs je parle déjà de vous autour de moi très très contente merci pour votre professionnalisme
M
Marie-Léane K.
Note : 5 sur 5
J'ai commandée un iphone 11 128gb en mauve chez eux et tout fonctionne correctement hormis une tache noire qui ai apparue en bas à droite de l'écran il y a peu, mais la SAV, qui est très réactive s'occupera de ce petit problème. La livraison a été un peu longue à cause du covid-19 qui a ralenti la livraison de mon colis mais sinon rien à signaler pas de casse ou rayures à l'arrivée. La coque, les bordures et l'écran était comme neuf.
F
Fabrice K.
Note : 3 sur 5
Site facile à utiliser
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos exigences, la satisfaction client est en effet notre priorité !
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
T
Thierry T.
Note : 3 sur 5
Site assez simpliste, mais sans doute lié à la quantité variable des lroduits lrésentés.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour cet avis,
Nos stocks sont en effet mit a jour régulièrement en fonction de nos arrivages.
Consultez notre site régulièrement pour ne pas louper de bonnes affaire !
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
G
Guy N.
Note : 5 sur 5
Rapidité, amabilité, professionnalisme, réactivité,conseils, courtoisie sont les points forts de votre société. Bravo
H
Hervé V.
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme.
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
Très très content du mobile reçu qui est dans un état bien meilleur qu'à mes attentes ! Du réconditionné au top pour un prix défiant toute concurrence.
Q
Quentin A.
Note : 5 sur 5
Bien
R
Renan P.
Note : 5 sur 5
Je recommande Hexamobile. Malgré certaines difficultés liées à un mouvement social non maîtrisé chez Chronopost, j'ai pu constater une grande implication du SAV (Jérôme).
F
Farida A.
Note : 5 sur 5
9/10 très satisfaite.
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
Parfait en tout point Téléphone comme neuf
W
Wilfried M.
Note : 5 sur 5
SUPER SÉRIEUX
P
Pierre-Jean T.
Note : 3 sur 5
Dommage le téléphone n'est pas nickel il ya une tâche sur la caméra av et la batterie n'est pas à 100%
Réponse de Hexamobile
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Nous sommes revenu vers vous aujourd'hui afin de régler le problème. Bien cordialement.
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
Commande et envoi rapide, très satisfait.
M
Madeleine Z.
Note : 5 sur 5
Livraison ok , beau produit
T
Thierry T.
Note : 5 sur 5
Il y a eu une erreur dans la couleur du téléphone mais on m'a vite renvoyé le bon téléphone
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
produit conforme aux attentes
S
Sala S.
Note : 5 sur 5
Très bien.Envoi très rapide
M
Monique R.
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Jean Luc L.
Note : 5 sur 5
parfait !! je conseille
S
Simon L.
Note : 5 sur 5
Produit livré, dans l'état attendu, à un prix extrêmement compétitif. Après des imprévus concernant la livraison, j'ai été contacté par téléphone par Hexamobile afin de m'expliquer la situation. C'est la première fois que je suis contacté de cette façon, et c'est très appréciable. Un grand merci à Gianni pour son suivi, sa disponibilité et son professionnalisme. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau chez Hexamobile, je les recommande sincèrement.
J
Jose D.
Note : 5 sur 5
livraison rapide, état mieux que prévu,juste parfait merci hexamobile
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
J’ai acheté un iPhone XR avec le meilleur grade de reconditionnement « à neuf » cependant en moins de 6 mois j’ai dû réexpédier mon téléphone 2 fois au SAV. Je me suis alors dit « heureusement que j’ai une garantie 12 mois » La deuxième fois , mon téléphone a eu des problèmes de tactile très important , l’objectif de l’appareil mal réparé et le téléphone s’éteignait sans raison. La réponse de Hexamobile a été au bout de 15 jours « Cependant, celui-ci n'a pas pu être pris en charge dans le cadre de notre garantie panne car il s'avère être plié et présente des cassures sur la carte mère, ce qui est considéré comme étant de la casse et donc une exclusion de garantie » Je ne m’amuse pas à maltraiter mon téléphone et cette réponse me semble être plus qu’inappropriée. Je décommande vraiment cette entreprise mal veillante et opportuniste .
Réponse de Hexamobile
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes revenus vers vous ce jour afin de clarifier la situation, et vous proposer un geste commercial pour la gène occasionnée. Bien cordialement.
F
Fares Z.
Note : 5 sur 5
3 ème téléphone acheté chez Hexagone mobile. L'exemple même du professionnalisme. Jamais de mauvaise surprise. A renouveler sans aucune hésitation.
B
Brigitte R.
Note : 5 sur 5
Tres serieux
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
produit de belle qualité, conforme , livré avec deux jours de retard mais rien de grave. le service client répond au téléphone et au mail.. je recommande
B
Broc D.
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Réponse immédiate aux questions posées.
J
Jean-Luc F.
Note : 5 sur 5
Passé 2 commandes en deux mois, qualité, ponctualité et communication sont au rendez-vous. Pour l'instant tout est bon.
S
Soraya P.
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu ma commande, produit bien emballé, service client impeccable et réactif qui répond au mail dans la journée. Ma commande a eu un léger retard mais je suis très satisfaite d'avoir commandé chez eux
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
tres bon vendeur telephone nickel recu tres vite merci hexamobile
L
Louis M.
Note : 5 sur 5
Bon contact problème réglé très rapidement encore merci. Pour la première commande iPhone reçu comme neuf ça fait plaisir le prix était plus que correct site à faire connaître à ses proches.
M
Marion K.
Note : 5 sur 5
Nickel ! Merci
M
Maurel I.
Note : 5 sur 5
Rapide ,produit d exelente qualité correspondant bien au descriptif,je recommande
A
Alexandra G.
Note : 5 sur 5
excellent
S
Sebastien V.
Note : 5 sur 5
Très satisfait
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
iphone 8 état "correct" (le plus faible niveau) commandé. Arrivé 2 jours après. Très bon état. Pas de rayures sur l'écran. Juste quelques coups aux niveaux des coins de la coque qui est de toute façon recouverte de la coque. Protège-vitre déjà installé par hexamobile. Top !
T
Theodore W.
Note : 5 sur 5
Très bien. Tout à fait ce que je voulais
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.