Rien à redire sur le téléphone ?? par contre vous dites livraison 72h j'ai été livré en 172h ??
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard qu'a subi votre commande. Nous avons en effet, été victime de plusieurs vols de colis de la part d'un sous-traitant de Chronopost. Cela a ralenti le transit de quelques-uns de nos colis. Le vôtre faisait malheureusement partie du lot. Nous sommes revenus vers vous avec le renvoi d'une autre coque pour remplacer la précédente qui a été volée et un geste commercial vous a été proposé pour la gêne occasionnée. Notre but étant votre totale satisfaction.
Nous restons à disposition.
Bien cordialement.
J
June L.
Note : 5 sur 5
Super qualité
E
Eve L.
Note : 5 sur 5
Encore une fois satisfait Je recommande ce site pour l'achat de tel avec accessoires neufs
E
Eve L.
Note : 5 sur 5
Je recommande, rapide
L
Loic B.
Note : 5 sur 5
Comme neuf mon samsung, je recommanderai sur le site
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
Super produit
E
Eve L.
Note : 5 sur 5
Tarif défiant toute concurrence,qualité top
C
Cath L.
Note : 5 sur 5
Au top
C
Cath L.
Note : 5 sur 5
A recommander
L
Loic B.
Note : 5 sur 5
Conforme, merci
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
Réception rapide
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
Service client disponible, envoi rapide
L
Leo P.
Note : 5 sur 5
Je recommande :prix pas cher et qualité
C
Cath L.
Note : 5 sur 5
Je recommande les yeux fermés
J
June L.
Note : 5 sur 5
5 étoiles livraison qualité prix
L
Leo P.
Note : 5 sur 5
Très satisfait
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
TOP je recommande hexamobile
J
June L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Service client qui répond très aux demandes
L
Leo P.
Note : 5 sur 5
Iphone XS reçu sous 48h état comforme neuf comme indiqué
L
Loic B.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
J
June L.
Note : 5 sur 5
TRES BIEN, pas cher pour une super qualité, iphone comme neuf
B
Beber P.
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Ange J.
Note : 5 sur 5
Service client serviable à l'écoute, livraison rapide, merci
F
Fabien P.
Note : 5 sur 5
colis vite expédié et conforme à mes attentes je suis satisfait
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
tout fonctionne
O
Olivier B.
Note : 2 sur 5
Bonjour, suite à ma 2eme commande d'un l'iPhone 8 gris sidéral, j'ai reçu un rouge avec un écran blanc (Duo de couleur qui n'existe pas pour iPhone 8) De plus je trouve que la livraison a été plutôt longue (commande fait le 3 et reçu le 14/09) Et surtout sans informations de suivi d'étapes ou de colis. Pour finir je trouve dommage de ne pas avoir pu commander un verre trempé (Rupture de stock) Ps: Ma première commande c'était très bien passé, Ce qui m'a permis de conseiller votre site à mon entourage.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, notre service satisfaction a essayé de vous joindre ce jour afin d'arranger les choses, et vous proposer un geste commercial afin que vous soyez totalement satisfait. Notre taux de retour est très faible (4,3%), même si ce genre de chose peut arriver, c'est d'ailleurs pourquoi tous nos clients bénéficient d'une garantie d'un an sur chaque produits.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement.
R
Reynald M.
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livré rapidement
M
Mazen A.
Note : 5 sur 5
??? ???
B
Beber P.
Note : 5 sur 5
SUPER je suis content de mon nouvel iphone vraiment bien le service et la livraison rapide
H
Henriette H.
Note : 5 sur 5
2ème commande, iphone + des accessoires et je suis jamais déçue
F
Fred N.
Note : 5 sur 5
Bien reçu en avance mon iphone, tout est réglo je recommande
H
Henriette H.
Note : 5 sur 5
Satisfait de mon achat !
A
Ange J.
Note : 5 sur 5
J'adore la qualité pour un prix aussi bas et livraison rapide
F
Fred N.
Note : 5 sur 5
service impéccable merci je recomande !
A
Ange J.
Note : 5 sur 5
très bien à recommander
D
David M.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d'achat avec hexamobile. Livraison rapide
Q
Quentin D.
Note : 5 sur 5
Super
B
Beber P.
Note : 5 sur 5
aussi efficace rapide et joli qu'un neuf, merci
H
Henriette H.
Note : 5 sur 5
Iphone reçu à temps
F
Fabien P.
Note : 5 sur 5
Fiable, service à l'écoute et livraison rapide
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