Français 
P
Note : 5 sur 5
Téléphone conforme à la description état neuf. Des soucis de délai de livraison apparemment liés à Chronopost.
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bonjour je bien reçu la tablette. J’attend de voir car je pense, que la tablette ne tiens pas trop la charge.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que vous avez bien reçu votre tablette.
La batterie des tablettes ne sont pas changées et sont donc obligatoirement d'origine Apple, nous les sectionnons avec soin pour qu'elles soient toujours à 0% d'usure.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous pensez que celle-ci est malgré tout usée. Nous nous chargerons de tout !
Nous sommes heureux de savoir que vous avez bien reçu votre tablette.
La batterie des tablettes ne sont pas changées et sont donc obligatoirement d'origine Apple, nous les sectionnons avec soin pour qu'elles soient toujours à 0% d'usure.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous pensez que celle-ci est malgré tout usée. Nous nous chargerons de tout !
V
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande , le téléphone fonctionne super bien , livraison rapide car arrivée avant la date limite
S
Note : 4 sur 5
Très bien, un site que je ne connaissais pas, j'ai un peu douté par rapport au délais (un peu de retard) mais j'ai bien reçu mon Iphone 13 PRO je confirme état comme neuf ! prix excellent !! juste les écouteurs et chargeur non inclus mais c'est parfait. (cable iphone type c inclus)
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Matériel ok Je recommande
N
Note : 5 sur 5
J’ai acheté un iPhone X reconditionné , aucun soucis, livraison sans problème, produit à la hauteur de mes attentes. Un site à connaître
P
Note : 3 sur 5
Commande arrivée 6 jours après et non en 48h
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce retard, notre transporteur a en effet eu quelques soucis suite à la perte de certains colis.
Cela nous a prit un peut de temps pour débloquer la situation avec eux.
Nous restons à votre disposition !
Toutes nos excuses pour ce retard, notre transporteur a en effet eu quelques soucis suite à la perte de certains colis.
Cela nous a prit un peut de temps pour débloquer la situation avec eux.
Nous restons à votre disposition !
P
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat
N
Note : 3 sur 5
Commande livrée avec un jour de retard qui n’est pas lié à Hexamobile. Le plus embêtant étant que la batterie n’e soit pas Apple…
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce léger retard, notre transporteur a en effet eu quelques soucis suite à la perte de certains colis.
Concernant la batterie, sachez que nous n'utilisons pas systématiquement des batteries d'origine, car nous n'avons légalement pas le droit de nous en fournir.
Nous utilisons donc des batterie générique provenant de la même usine que celle d'Apple. Nos batterie sont même plus performante sur beaucoup d'ancien modèle puisqu'elles présente un plus haut niveau en lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Nous restons à disposition si besoin de plus d'info.
Toutes nos excuses pour ce léger retard, notre transporteur a en effet eu quelques soucis suite à la perte de certains colis.
Concernant la batterie, sachez que nous n'utilisons pas systématiquement des batteries d'origine, car nous n'avons légalement pas le droit de nous en fournir.
Nous utilisons donc des batterie générique provenant de la même usine que celle d'Apple. Nos batterie sont même plus performante sur beaucoup d'ancien modèle puisqu'elles présente un plus haut niveau en lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Nous restons à disposition si besoin de plus d'info.
D
Note : 5 sur 5
Au top ! iPhone 12 Pro nickel et livraison ds 48h ! Parfait ! Très très satisfaite de cet achat
A
Note : 2 sur 5
Le téléphone n'est pas en parfait état tel que je l'ai acheté: il est rayé. La batterie n'a pas été remplacée tel que indiqué dans les conditions de téléphone en parfait état. Je me suis senti arnaqué.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème, il a du en effet y avoir une erreur sur le grade de votre produit.
Suite à votre mail, nous avons immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Concernant la batterie, comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas systématiquement des batteries d'origine Apple, car nous n'avons légalement pas le droit de nous en fournir.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau en lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettre automatiquement à jour sous 2 semaines.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème, il a du en effet y avoir une erreur sur le grade de votre produit.
Suite à votre mail, nous avons immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Concernant la batterie, comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas systématiquement des batteries d'origine Apple, car nous n'avons légalement pas le droit de nous en fournir.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau en lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettre automatiquement à jour sous 2 semaines.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
M
Note : 5 sur 5
Très bon site, téléphone reçu comme prévu et en excellent état… Merci hexamobile
E
Note : 5 sur 5
Très bon portable, il faut bien faire le mise à jour. Sav très gentil ils
m'ont bcp aidé
m'ont bcp aidé
A
Note : 5 sur 5
Correct ! Rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de
votre service client vous avez été efficace tout du long merci beaucoup.
votre service client vous avez été efficace tout du long merci beaucoup.
S
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
On est content des produits et de livraison rapide 👍
S
Note : 5 sur 5
peu de com entre la commande et l'arrivée du colis environ 1 semaine . appareil conforme a description, le moins cher des sites de reconditionnés
G
Note : 3 sur 5
Délai livraison non respecté
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce retard.
Nous avons été victime de plusieurs vols de colis de la part de sous traitants chez notre transporteur.
Ces derniers ont du prendre plusieurs mesures de sécurité qui ont quelque peu ralenti le traitement.
Nos équipes restent à votre disposition.
Toutes nos excuses pour ce retard.
Nous avons été victime de plusieurs vols de colis de la part de sous traitants chez notre transporteur.
Ces derniers ont du prendre plusieurs mesures de sécurité qui ont quelque peu ralenti le traitement.
Nos équipes restent à votre disposition.
L
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description. Envoie rapide.
E
Note : 5 sur 5
Très bon matériel conforme
A
Note : 5 sur 5
Correspond parfaitement à ma commande Très bon rapport qualité prix
S
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande reçu rapidement. Mon nouveau téléphone est parfait. Une superbe découverte à recommander à mes proches.
V
Note : 5 sur 5
Nickel super rapide
C
Note : 5 sur 5
Achetez les yeux fermés.tres bon site
J
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un iPhone comme neuf et j'ai reçu un iPhone neuf. Super prestation, écran protégé, batterie 100%, matériel bien emballé. Je recommande sans réserve.
M
Note : 4 sur 5
Tout est positif sauf que la batterie Qui doit être 100% neuve est seulement à 80%😞 Les contrôleurs ne peuvent pas passés sur ça ,vue lapin faites !! Dommage dans peu de temps il Faudra changer la 🪫
T
Note : 3 sur 5
Commande ZYBJSITMT Mobile conforme à la description en revanche : Erreur sur le coloris (commandé vert reçu noir) Erreur sur les accessoires (commande pack renforcé, reçu pack minimum) Il est indiqué sur le site que l’on peut contacter le service client depuis un bouton en bas de page à gauche, mais bouton introuvable et numéro de service client payant. J’ai réussi à trouver une adresse mail de SAV en fouillant sur internet, je trouve dommage que ce soit si compliqué. À aujourd’hui, hexamobile a fait un geste commercial et est censé me renvoyer les accessoires commandés en lettre suivi mais pas de nouvelles. Je ne repasserai pas commande car trop de difficultés à joindre le service client et trop d’erreurs sur un produit de ce prix.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cette erreur.
Nous avons pris en charge votre retour et nous avons échangé immédiatement votre produit avec les accessoires commandés.
Nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Toutes nos excuses pour cette erreur.
Nous avons pris en charge votre retour et nous avons échangé immédiatement votre produit avec les accessoires commandés.
Nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
J
Note : 5 sur 5
Le téléphone est parfait, reçu en deux jours avec tous les accessoires !
P
Note : 5 sur 5
Je suis tres satisfait la livraison est rapide et le téléphone est super
F
Note : 5 sur 5
ça vaut le coup, prix bas, je recommande
A
Note : 5 sur 5
L'iphone est bien arrivé rapidement c'est super
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait le téléphone marche tres bien :)
F
Note : 5 sur 5
Service réactif et efficace. TOP
F
Note : 5 sur 5
Merci au service client à l'écoute
C
Note : 5 sur 5
Mobile reçu dans les temps, en parfait état
F
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit conforme
R
Note : 5 sur 5
Téléphone impeccable ! Je recommande
R
Note : 5 sur 5
Téléphone en parfait état comme indiqué sur le site, je recommande
J
Note : 2 sur 5
1ère commande et grosse déception ! Téléphone commandé en état neuf, finalement reçu marqué tout autour, la batterie soit disant neuve affiche 85%… bref je ne recommande pas !
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas systématiquement des batteries d'origine Apple, car nous n'avons légalement pas le droit de nous en fournir.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau en lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettre automatiquement à jour sous 2 semaines.
Nous restons à votre disposition si plus de questions.
Merci pour votre avis.
Comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas systématiquement des batteries d'origine Apple, car nous n'avons légalement pas le droit de nous en fournir.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau en lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettre automatiquement à jour sous 2 semaines.
Nous restons à votre disposition si plus de questions.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.