Français 
C
Note : 5 sur 5
Merci pour la livraison si rapide
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Iphone reçu sous 48h, et état comme neuf comme indiqué
G
Note : 5 sur 5
Super content d hexamobile, ultra réactif, envoie très rapide. Nickel
B
Note : 5 sur 5
parfait même si c’est venir 3 jour que 2 mais parfait
N
Note : 5 sur 5
J'ai bien revendu mes téléphones sur le site c'est top
M
Note : 5 sur 5
très bon service merci pour tout
B
Note : 5 sur 5
Prix imbattable pour une super qualité, merci
P
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site les yeux fermés.
P
Note : 5 sur 5
iphones au top, j'ai commandé plusieurs fois, reçus rapidement
L
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide et ipad comme si c'était neuf trop bien
A
Note : 5 sur 5
Iphone XR en parfait état, livraison plus rapide que prévue
L
Note : 5 sur 5
Fonctionne très bien, très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Pas cher, qualité, livraison très vite
R
Note : 5 sur 5
Très serieux, répond rapidemment
A
Note : 5 sur 5
J'ai revendu mon iphone sur le site, ils payent vite c'est top
C
Note : 5 sur 5
Revente de mon iphone fait sur la site rapidement merci
F
Note : 5 sur 5
Parfait.
P
Note : 5 sur 5
Le téléphone fonctionne parfaitement. Je suis content
F
Note : 5 sur 5
Tout fonctionne très bien, RAS
F
Note : 5 sur 5
Service TB, livraison en 48 h comme prévu.
C
Note : 5 sur 5
Super très content de ma commande iphone
F
Note : 5 sur 5
Expérience client très satisfaisante !
R
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description & Livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
Téléphone reçu dans les temps, en parfait état, comme neuf, comme indiqué sur le site, je recommande
M
Note : 5 sur 5
Revente facile et rapide c'est très agréable
L
Note : 5 sur 5
Bien content de vous avoir vendu mon ancien telephone:)
E
Note : 5 sur 5
Très content de ma commande Iphone, livré rapide
I
Note : 5 sur 5
parfait état le téléphone génial
P
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes et toujours satisfait merci
L
Note : 5 sur 5
Tel arrivé tres rapidement, en parfait état de fonctionnement
G
Note : 5 sur 5
Super rapide, tel top qualité
J
Note : 5 sur 5
satisfait de ma commande d'iphone 11 RAS
F
Note : 5 sur 5
Iphone 11 pro conforme, envoi rapide
L
Note : 5 sur 5
Super je recommande. Rapide, efficace
S
Note : 4 sur 5
Je passe quelques détails, mais j'ai pu utiliser mon téléphone que 4 semaines après sa livraison. Le téléphone est dans l'état que je l'ai commandé.
S
Note : 5 sur 5
Très bien Livraison épis et produit conforme à la commande
L
Note : 3 sur 5
Le service client est difficilement joignable par téléphone et ça manque.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Nous avons en effet un numéro de téléphone payant si vous voulez nous joindre directement.
Cela dit nous recommandons à nos client de passer par le formulaire via le bouton "assistance ?" en bas à gauche de notre site internet pour toute demande. Toutes les demandes sont traitées dans la journée.
Nous avons en effet un numéro de téléphone payant si vous voulez nous joindre directement.
Cela dit nous recommandons à nos client de passer par le formulaire via le bouton "assistance ?" en bas à gauche de notre site internet pour toute demande. Toutes les demandes sont traitées dans la journée.
Y
Note : 4 sur 5
J’ai reçu mon mobile en temps et en heure, il manquait juste le verre trempé, qu’il m’ont renvoyé 4 jours après. Très bien servi on verra si le service est toujours aussi compétent si jamais j’ai un souci sous les 2 ans de ma garantie. Je valide le professionnalisme de l’entreprise.
S
Note : 2 sur 5
En positif, large choix de smartphones et envoi rapide. En revanche je suis plus mitigé sur le smartphone reconditionné reçu. Le capteur photo est HS toutes les photos sont floues, la batterie bien que changée remonte une erreur dans le système constamment. Enfin la vitre arrière a été mal remplacée et elle se décolle complètement. Je ne recommande pas du tout ce reconditionneur. Heureusement que je suis bricoleur pour réparer tout ça.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
S
Note : 2 sur 5
Retard sur le colis non signalé , plus problème sur le téléphone .
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Nous avons été malheureusement victime de vols de colis qui ont retardé la chaine logistique.
Nous avons fait les réclamations nécessaires au autorités compétentes, c'est une procédure qui malheureusement prend du temps. Le problème est bien remonté auprès de notre transporteur afin que des mesures soient prises.
Nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible avec un geste commercial.
Concernant les problèmes de fonctionnement de l'appareil, nous vous avons eu au téléphone, et il suffisait de bien paramétrer votre horloge afin qu'elle soit à jour.
Tout est rentré dans l'ordre :)
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Nous avons été malheureusement victime de vols de colis qui ont retardé la chaine logistique.
Nous avons fait les réclamations nécessaires au autorités compétentes, c'est une procédure qui malheureusement prend du temps. Le problème est bien remonté auprès de notre transporteur afin que des mesures soient prises.
Nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible avec un geste commercial.
Concernant les problèmes de fonctionnement de l'appareil, nous vous avons eu au téléphone, et il suffisait de bien paramétrer votre horloge afin qu'elle soit à jour.
Tout est rentré dans l'ordre :)
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Compte suspendu
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