Français 
A
Note : 5 sur 5
Tres bien la reprise de portable
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Toujours satisfait de vos téléphones merci
B
Note : 5 sur 5
j'ai reçu le smartphone en avance excellent
O
Note : 5 sur 5
Très rapide et produit conforme a mes attentes merci :)
B
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison à mon domicile super
B
Note : 5 sur 5
Iphone X parfait état, reçu dans sa boite rapidement chez moi
A
Note : 5 sur 5
Samsung en bon état merci !
V
Note : 5 sur 5
5 étoiles pour moi, envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Téléphone occasion comme neuf, très propre et fonctionne très bien. La date de livraison respectée
S
Note : 3 sur 5
Téléphone reçu dans les temps et en bon état avec le câble, mais sans le chargeur. La batterie n'était visiblement pas neuve car à 83% de sa capacité maximum dans les paramètres.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis,
Nous n'utilisons pas systématiquement des batteries d'origine Apple car nous n'avons légalement pas le droit de nous en fournir.
Nous utilisons donc des batterie générique provenant de la même usine que celle d'Apple. Nos batterie sont même plus performante sur beaucoup d'ancien modèle puisqu'elles présente un plus haut niveau en lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Comme expliqué dans notre mail, le message de pourcentage de l'ancienne batterie se mettre automatiquement à jour sous 2 semaines.
Nous restons à votre disposition :)
Merci pour votre avis,
Nous n'utilisons pas systématiquement des batteries d'origine Apple car nous n'avons légalement pas le droit de nous en fournir.
Nous utilisons donc des batterie générique provenant de la même usine que celle d'Apple. Nos batterie sont même plus performante sur beaucoup d'ancien modèle puisqu'elles présente un plus haut niveau en lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Comme expliqué dans notre mail, le message de pourcentage de l'ancienne batterie se mettre automatiquement à jour sous 2 semaines.
Nous restons à votre disposition :)
F
Note : 3 sur 5
Délai de livraison bien supérieur à la promesse, emballage artisanal, pas de chargeur.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Nous avons été malheureusement victime de vols de colis qui ont retardé la chaine logistique.
Nous avons fait les réclamation nécessaires au autorités compétentes, et nous avons procédé au renvoi de votre article avec un geste commercial.
Concernant le chargeur, toutes nos boites comprennent un câble de charge compatible, nous vous en avons renvoyé un 2eme immédiatement.
Nous sommes à votre disposition.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Nous avons été malheureusement victime de vols de colis qui ont retardé la chaine logistique.
Nous avons fait les réclamation nécessaires au autorités compétentes, et nous avons procédé au renvoi de votre article avec un geste commercial.
Concernant le chargeur, toutes nos boites comprennent un câble de charge compatible, nous vous en avons renvoyé un 2eme immédiatement.
Nous sommes à votre disposition.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 4 sur 5
C est très bien rien à dire à part la capacité de la batterie qui charge qu à 90 %et pourtant il promis que elle été changé
E
Note : 3 sur 5
le téléphone est beaucoup rayé, la batterie est a 83% en 2jours alors qu’elle devrait être "100% neuve" je suis déçue.
L
Note : 2 sur 5
Colis reçu en retard 10 jours entre la commande et la livraison. Finalement le téléphone ne fonctionnait pas et j’ai du le renvoyer. Je suis en attente du remboursement et après cette mauvaise 1ere expérience j’ai acheté un téléphone neuf. Service client assez réactif mais des réponses toutes faites pas toujours adaptées à la demande. Bref je reste déçue
S
Note : 4 sur 5
Écran parfait, le dos aussi et il fonctionne parfaitement mais l’état de la batterie est seulement à 82% alors qu’elle devait être « 100% neuve ».
K
Note : 3 sur 5
Téléphone conforme à l’état annoncer et fonctionnel Seul bémol : la batterie Le site nous promet une batterie 100% neuve , or l’état de la batterie est de 85% Donc je suis déçu à ce niveau là , car c’était un argument de vente qui m’as fait acheter sur ce site
A
Note : 2 sur 5
Problème de livraison téléphone reçu au bout quasi 15 jours. dès réception certaines touches tactiles ne fonctionnent pas et il est en surchauffe
S
Note : 5 sur 5
Nice!
K
Note : 5 sur 5
Malgré 1 léger retard de livraison, téléphone en parfait état. Super joli. On dirait qu’il est neuf ! Bravo !!
M
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait,, vraiment je vais recommandé à mes proches ,j’ai reçu le portable rien à dire je suis satisfait , je vous remercie
J
Note : 5 sur 5
revente facile de mon ancien iphone sur ce site merci
N
Note : 5 sur 5
Rachat de mon tel en 2 jours top
B
Note : 5 sur 5
Tres bon site de reconditionné je prend touts mes smarphones ici
M
Note : 5 sur 5
Super je suis pas décu du telephone
G
Note : 5 sur 5
colis vite expédié et la tablette recue est conforme à mes attentes :)
M
Note : 5 sur 5
Pas cher pour une super qualité
D
Note : 5 sur 5
rien à dire hors mit impeccable
L
Note : 5 sur 5
Tel bien livraison rapide c'est bien
C
Note : 5 sur 5
Tout au top, emballage et tél tres bien
O
Note : 5 sur 5
Plutôt satisfaite de mon achat ils m'ont même offert une vitre de protection
A
Note : 2 sur 5
Iphone commandé, pas reçu dans les temps, pas d'informations et personne ne prévient, ensuite j'ai finit par le recevoir, l'appareil photo ne fonctionnait pas, saleté dans l'objectif, j'ai du le renvoyer, j'ai souhaité partir sur un autre modele, a ce jour toujours rien reçu.... très long....
E
Note : 2 sur 5
Iphone commander avec le grade « comme neuf », le téléphone est effectivement arriver en super état, hormis la batterie qui elle était à un état d’usure de 83%, je me retrouve donc avec une facture de 75€ à mes frais car le SAV reste injoignable. Leur publicité est mensongère les batteries ne sont pas remise à neuf c’est à dire 100%
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme au statut choisi satisfait de mon achat nous verrons bien dans la durée.
C
Note : 5 sur 5
Très bon produit conforme à la description.
T
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison et conformité du produit commandé
G
Note : 3 sur 5
J’ai rencontré pas mal de problèmes pour la livraison et très compliqué de discuter par téléphone lors de reprise ou garantie
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Nous avons été malheureusement victime de vols de colis qui ont retardé la chaine logistique.
Nous avons fait les réclamation nécessaires au autorités compétentes, et nous avons procédé au renvoi de votre article avec un geste commercial.
Concernant le contact avec le SAV, le téléphone est disponible tous les jours de semaine entre 9h-12h et 13h-17h.
Sachez aussi que nous répondons sous 24h à tous les email.
Nous sommes à votre disposition.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Nous avons été malheureusement victime de vols de colis qui ont retardé la chaine logistique.
Nous avons fait les réclamation nécessaires au autorités compétentes, et nous avons procédé au renvoi de votre article avec un geste commercial.
Concernant le contact avec le SAV, le téléphone est disponible tous les jours de semaine entre 9h-12h et 13h-17h.
Sachez aussi que nous répondons sous 24h à tous les email.
Nous sommes à votre disposition.
N
Note : 5 sur 5
Excellent service de rachat de recommande
M
Note : 5 sur 5
Vous avez repris mon iphone au meilleur prix merci !
J
Note : 3 sur 5
Produits corrects même si sur la page du site dans le descriptif il est annoncé comme quasi neuf problème la batterie est à 86 % Aucun périphérique n'accompagne le téléphone le stricte minimum le câble de charge secteur pas d’écouteur ni prise secteur fourni avec.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.