Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Nous avons été malheureusement victime de vols de colis qui ont retardé la chaine logistique.
Nous avons fait les réclamation nécessaires au autorités compétentes, et nous avons procédé au renvoi de votre article avec un geste commercial.
Nous sommes à votre disposition.
G
Guy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Pour l’instant bien
L
Luan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
iphone acheté et recu le lendemain en parfait état merci
E
Emili S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
SAV rapide et à l'écoute, téléphone impeccable
I
Innaya C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
TOP je recommande sans hésiter
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Super bien je recommande, livré rapidement
M
Morgane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
J'ai décidé de renvoyer le mobile que j'avais reçu parce que, selon mes critères, il ne correspondait pas à la qualité que j'avais commandée, mais je suis satisfaite de la façon dont ma réclamation a été prise en charge par Hexamobile.
L
Laoura S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Tel arrivé tres rapidement, en parfait état de fonctionnement
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Rapidité livraison 5 étoiles pour mloi
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Parfait, la livraison a été plus rapide qu'annoncée, étonnement surprise de la qualité de l'iphone reconditionné, avec ses accessoires neufs!
F
Faouzane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Service client disponible, Iphone 11 pro conforme, envoi rapide
L
Louise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Livraison rapide, efficace ce site est fiable merci encore
W
William T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Revente de mon ipad effectuée sur votre site rapidement :)
K
Kane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Merci pour votre aide lors de ma commande j'apprécie bcp
D
Dany V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
PARFAIT mon iphone est parfait
P
Philipe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Je recommande, super rapport qualité prix
H
Henri F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
J'ai reçu le smartphone en avance c'est trop bien
M
Maxime G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Très rapide et produit conforme au-delà de mes attentes
A
Andre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Service client à l'écoute et disponible, tous les problèmes sont réglés !
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Très content de mon achat, téléphone en très bon état, parfait merci !
M
Mohammed O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Super je recommanderai chez vous la prochaine fois c'est sur
U
Udayaraj D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
j'ai acheté un iphone 8 très bonne esthétiquement, c'est a dire aucune rayure car j'ai choisit l'état comme neuf mais l'écran à été mal clipsé donc sa me donne l'impression que l’écran est un peu en avant par rapport au téléphone et il y a des moment rare ou le téléphone bug
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
M
Michael T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Bonjour, tres satisfait de votre site :)
I
Ikram A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Service client disponible, envoi rapide
Y
Yohan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Très rapide, produit de qualité rien à ajouter à part merci
A
Andy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Je recommande, tout s'est très bien passé, de la commande à la réception
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Livraison rapide, top ! Service client qui répond très bien aux demandes, MERCI
Z
Zahra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Produit de qualité, service client disponible et à l'écoute
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
J'ai reçu mon iphone comme neuf dans un super emballage
A
Abraham K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
J'ai reçu mon iphone comme neuf je suis très satisfait merci
P
Phillipe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
envoi rapide, téléphone de qualité, je recommande vivement !
B
Barnabe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Parfait je suis satisfait j'ai reçu le tel rapide
G
Georges T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Tél en parfait état, reste à contrôler la capacité de la batterie (théorique neuve !)
B
Bruno R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Commande reçue rapidement téléphone parfait
N
Nkoko M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Produit reçu avec un grand retard et pourtant ils disent que se livrable dans 24 ou 48 heures, c’était un cadeau pour mon fils qui allait se marier, mais le mariage est passé sans cadeau de ma part, commande passer le 06 septembre, reçu le 17 septembre
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Nous avons été malheureusement victime de vols de colis qui ont retardé la chaine logistique.
Nous avons fait les réclamation nécessaires au autorités compétentes, et nous avons procédé au renvoi de votre article avec un geste commercial.
Nous sommes à votre disposition.
S
Sandrine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Site top, livraison rapide Domage que la batterie du téléphone ne tienne pas très longtemps.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis,
Nous n'utilisons pas systématiquement des batteries d'origine Apple car nous n'avons légalement pas le droit de nous en fournir.
Nous utilisons donc des batterie générique provenant de la même usine que celle d'Apple. Nos batterie sont même plus performante sur beaucoup d'ancien modèle puisqu'elles présente un plus haut niveau en lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Comme expliqué dans notre mail, le message de pourcentage de l'ancienne batterie se mettre automatiquement à jour sous 2 semaines.
Nous restons à votre disposition 🙂
J
Jean Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Reçu dans les temps, super téléphone S9, état comme neuf..batterie neuve.. merci à Hexamobile
J
Jeane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
très bon service client je recommande
L
Leo K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
mon vieux iPhone revendu rapidement sur le site c'est super :)
A
Amelia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Ravie de l'iphone commandé, reçu très vite chez moi
Compte suspendu
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