Français 
N
Note : 5 sur 5
Téléphone reçu en une semaine. Conforme à la commande. Manque un peu de fluidité dans la communication pour le suivi du colis mais pas de mauvaise surprise. Je recommande et suis satisfait de mon achat.
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Reçu téléphone en très bon état par contre le délais de livraison soit disant 48h faux reçu 11 jours après la commande
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Le produit correspond à la description.
B
Note : 5 sur 5
Satisfaite comme d'habitude, mais cette fois ci la livraison hyper longue
C
Note : 4 sur 5
Bon achat juste un bémol sur la livraison
E
Note : 5 sur 5
Although waited longer than stated, I’m happy with my purchase so far.
A
Note : 5 sur 5
3ème téléphone que je commande comme neuf. Toujours satisfait, livraison rapide, ayant eu un problème sur le dernier le sav a été efficace. Je recommande et je continuerai à commander chez eux et à les faire connaitre.
M
Note : 3 sur 5
Je constate que ma batterie qui devait etre neuve n'a que 82% de Capacité maximun!
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
S
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
OK, ras
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande et du SAV, en effet le téléphone avait un problème de batterie, Hexamobile m'a transmis un bon colissimo à imprimer pour le retour et j'ai été informé par mail de la bonne réception par leur soin du téléphone. Celui-ci a été réparé rapidement et j'ai reçu le rapport de l'intervention effectuée. Le téléphone m'a été renvoyé et fonctionne bien.
C
Note : 5 sur 5
Satisfaite.
M
Note : 5 sur 5
prix attractif, envoi rapide
L
Note : 5 sur 5
Comme neuf, impressionnant pour le prix si bas
C
Note : 5 sur 5
Super rapide, très satisfait de mon iphone car conforme à mes attentes, comme neuf, je recommande
C
Note : 5 sur 5
Super rapide, produit top qualité
P
Note : 5 sur 5
Au top je recommande
R
Note : 5 sur 5
Parfait, la livraison a été plus rapide qu'annoncée, étonnement surprise de la qualité de l'iphone reconditionné, avec ses accessoires neufs!
B
Note : 5 sur 5
satisfait de ma commande d'iphone 11
C
Note : 5 sur 5
Prix correct pour des appareils avec batterie neuve État du téléphone comme neuf tel que proposé
P
Note : 5 sur 5
Très v=content de mon achat
P
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme à la commande. Le seul bémol est le délais de livraison, deux semaines au lieu d'une.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
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Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
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Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
F
Note : 5 sur 5
Excellent produit et service.
N
Note : 5 sur 5
emballage soigné, idéal pour offrir en cadeau
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide et service relationnel conciliant
A
Note : 5 sur 5
Prix défiant toute concurrence, reçu rapidement
Q
Note : 5 sur 5
iphone 11 pro reçu dans un emballage avec ses accesoires, rapidement
B
Note : 5 sur 5
Réactif, sérieux
O
Note : 5 sur 5
Service client disponible, envoi rapide
B
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide
B
Note : 5 sur 5
Iphone 11 pro conforme, envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Smartphone comme neuf reçu rapidement chez moi
V
Note : 5 sur 5
Super, prix attractifs
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, efficace
N
Note : 5 sur 5
iphone reçu dans emballage très joli, rapidement
B
Note : 5 sur 5
Samsung galaxy S10 reçu vite et très bonne qualité
M
Note : 5 sur 5
Super je recommande. Rapide, efficace
G
Note : 5 sur 5
Incroyable je suis surpris de cette qualité !
M
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site tres largement
D
Note : 5 sur 5
Tres satisfait :))
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.