Avis clients de Hexamobile

Livraison rapide, top ! Service client qui répond très bien aux demandes, MERCI

Téléphone en parfait état, livraison plus rapide que prévue ! Service client à l'écoute et disponible

Très content de mon achat, téléphone en très bon état, parfait merci !

Tarif défiant toute concurrence, pour une super qualité, merci !

Tout était parfait: service client, envoi rapide, téléphone comme neuf

Site trouvé par hasard lors de recherche pour acheter un iPhone reconditionné. Le prix, le fait qu'il s'agisse d'une entreprise française m'a fait passer commande. Après presqu'un mois, le téléphone commandé comme neuf répond à mes attentes. Reste à voir sur la durée s'il n'y a pas de problème

Satisfait par le geste commercial qui m'a été accordé.

Site très bien conçu. Malheureusement nous avons été livré 10 jours après notre commande alors qu'elle était normalement de 24 à 48 heures. Le suivi de livraison n'est pas visible ni clair. Un article acheté état neuf mais objectif abîmé mais cela reste esthétique car le téléphone fonctionne très bien. Quelques désagréments mais globalement satisfait.

Suite à mon problème, le sav m'a appeler pour comprendre au mieux ce qui s'etait passé. Pour s'excuser de ce malencontreux problème, jai eu un bon geste commercial de leur part. De bons professionnels qui veulent le mieux pour leur client.

délai de livraison plus long que ceux annoncés mais service après vente réactif ,répond rapidement aux demandes

l livraison 96 h après non pas pas 48 h mes appareil propre dommage que se soi abimer au transport la boite pas aser pour moi protéger mes l appareil a rien

RAS.

R.A.S

Tres Bon acceuil tres Professionel

J'ai acheté deux iPhone SE 2020 reconditionnés, état neuf. Rien à dire sur les téléphones en, eux-même, ils sont conformes à ce qui était annoncé (mais un des deux affiche régulièrement une alerte au sujet de la batterie qui n'est pas d'origine).Hexamobile annonce effectivement changer systématiquement les batteries des mobiles mis en vente. Les écouteurs fournis avec, sont eux, catastrophiques. Le son est mauvais et le micro particulièrement inefficace. La livraison a été bien plus longue qu'annoncée mais le service client est réactif.

Suis mal tomber sur le premier coup Mais le Sav est génial et ont gérer mon problème vite fait, bravo a eux

Commande correspondant bien à la description.

Article commandé reçu en bon état et avec tous les accessoires ( même le kit oreillette qui n'est malheureusement plus livré avec les articles neufs). Le problème vient de la livraison qui au lieu d'arrivée en 48h nous est arrivée 10 jours après, et encore parce que j'ai téléphoné pour râler car sinon on nous fait le coup de la grève de la poste alors que durant cette période aucune grève n'a eu lieu.

Bonjour colis bien reçu une semaine après la commande. Problème de grève à la poste. Sinon en tout point le téléphone est très bien à part la couleur noir de jais au lieu de gris sidéral mais cc pas grave. Merci quand même

Le site est très bien fait. Le choix est très grand. La livraison rapide en 48h. Le téléphone iPhone 11 Pro parfait comme neuf. Très très content de mon achat. Merci à vous.

Satisfaite de mon achat, livraison très rapide

Reçu mon portable avec un peu de retard dû au livreur et aussi avoir redemandé ma facture,sinon vous pouvez faire entièrement confiance à Hexamobile.

J'ai reçu mon téléphone (Iphone 7+) que j'avais pris en comme neuf mais lors de la livraison il est arrivé avec quelques rayures visible à l'arrière. Le téléphone était parfait mise à part cela ( batterie à 100%...). Mais deux semaines plus tard il a eu un problème et le SAV n'est pas très rapide je l'ai renvoyé il y a plus d'une semaine et j'ai du relancé le SAV à multiplies reprises pour qu'il me dise que je n'aurais seulement des nouvelles lundi (1aout) sachant que j'ai renvoyé le téléphone le 21/07 !!!! Je suis très déçu de n'avoir eu aucune nouvelle su je ne relançait pas le SAV et j'espère que le téléphone me sera renvoyé attends. Mise à part ça je recommande Hexamobile car c'est une entreprise française qui fait quand même du bon travail et qui livre gratuitement et très rapidement les commandes (max 48h) !

très bien

Site très pro, téléphone reçu sans encombre avec même un message pour me prévenir d'un retard à cause des grèves. Tout fonctionne bien, satisfaite de mon achat

J'ai commandé un iPhone XS état comme neuf pour 354€ avec frais de port inclus! Franchement j'ai reçu un téléphone dans un état IMPECCABLE !!! Batterie à 100%. Pour le moment il fonctionne très bien! Rien à dire sauf je recommande !

Bonjour , je mets 4 étoiles uniquement sur le délai de livraison qui je sais vu la conjoncture n'est pas évidente ;mais ils ont su réagir et me livrer mon iPhone xs dans un délai raisonnable 6 jours ouvrées (Merci )

Le téléphone reçu dans les temps mais qui n'était pas conforme : pas la bonne couleur, peinture manquante aux angles jusqu'à voir le métal, trace de ventouse sur une des 2 faces. Le SAV m'a envoyé un bon pour le retourner et m'a fait l'offre d'une meilleure classe en échange. J'ai décliné, j'ai été remboursé.

Très bien

Reeexpédition due à une batterie défaillante , arrivée un peu tardive mais fonctionne bien , batterie changée. Vitre de protection non adhérente sur les bords .

produit conforme à la description qualité neuf et l'andoid depote

Smartphone en excellent état

je suis très satisfait . La livraison a été très rapide . L'IPHONE est comme neuf .

Malgré une erreur dans la commande livrée et un retour, j'ai trouvé le SAV attentif et un geste commercial a été fait. Merci

Un petit couac au niveau de la livraison mais vite résolu à l'aide du service client. Par contre le téléphone est top, annoncé en état correct mais il est comme neuf contrairement à d'autres téléphones reconditionnés sur d'autres sites.

Très bien sauf Chronopost qui est vraiment une catastrophe. Colis livré en Belgique au lieu de la France. SAV très bien par contre ;) J'ai eu un monsieur très bien, je conseille !

Matériel conforme, très bon état. Petit retard à la livraison mais explications données par le vendeur avec geste commercial à la clé. société sérieuse, satisfait de la transaction.

Possibilité de suivre le colis

Soucis lors de la réception de mon premier téléphone, contact rapide pour le renvoi, par contre quelques soucis pour recevoir le nouveau mais indépendant de leur volonté.

Service commercial très réactif