Français 
B
Note : 4 sur 5
Livraison conforme. Le téléphone possède des traces d'usure assez importante malgré qu'il soit classé en "très bon". Il fonctionne correctement malgré deux petits bugs sans gravité. A voir la suite...
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite d’Hexamobile, après commandes pour ma fille et moi-même je ne suis pas déçue. Je recommande.
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide téléphone comme je l'imaginer je recommande
B
Note : 5 sur 5
iPhone reçu comme dans la description état neuf, très satisfait de notre commande moi je recommande votre site Hexamobile et je pense bientôt repasse commande pour mon fils, juste un petit bémol le suivi avec Chronopost le suivi ne s'actualise pas mais après appelle a leur service tout c'est fait en quelque heure. Ravie de notre commande.
R
Note : 5 sur 5
Matériel conforme au descriptif état impeccable Reçu en 48 H
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide produit conforme a voir dans le temps rapport qualité prix exceptionnel. Merci
S
Note : 3 sur 5
expérience moyenne. Problème d'emails (confirmation de commande, d'expédition etc... ) non reçus. Le numéro du SAV est payant : dommage pour des prix supérieurs à 300€ pour la plupart. On m'a demandé 2 fois mon avis via deux prestataires d'avis différents
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet eu quelques problèmes techniques sur l'envoi des mails. Cela a été réglé rapidement, et nous sommes revenus vers vous avec un geste commercial.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement.
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet eu quelques problèmes techniques sur l'envoi des mails. Cela a été réglé rapidement, et nous sommes revenus vers vous avec un geste commercial.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement.
S
Note : 5 sur 5
Produit en super état bonne prestation je les conseille
Y
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 2 sur 5
Produit correct reçu aujourd'hui après 15 jours d attente Mauvais câble usb envoyé avec le téléphone ☎
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet eu des difficultés de livraison à cause de nombreux vols de colis.
Chronopost a du retenir certains de nos colis pour vérification.
Concernant l'erreur sur le câble, nous vous avons renvoyé un bon chargeur sous 24h, ainsi qu'un geste commercial, toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
Merci pour votre avis.
Nous avons en effet eu des difficultés de livraison à cause de nombreux vols de colis.
Chronopost a du retenir certains de nos colis pour vérification.
Concernant l'erreur sur le câble, nous vous avons renvoyé un bon chargeur sous 24h, ainsi qu'un geste commercial, toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement.
L
Note : 5 sur 5
Un peu de retard lors de la livraison, mais Hexamobile s'est bien rattrapé avec des excuses, et un geste commercial, merci beaucoup.
C
Note : 4 sur 5
Colis conforme, reçu dans les temps.
E
Note : 5 sur 5
Très bon service clientèle !
M
Note : 5 sur 5
Super
Y
Note : 5 sur 5
Satisfaction maximale
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit de qualité comme indiqué
E
Note : 5 sur 5
Iphone conforme, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit de qualité
V
Note : 5 sur 5
Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Très fiable
R
Note : 5 sur 5
produits de qualité!
D
Note : 5 sur 5
Smartphone reçu à temps, très bonne qualité
H
Note : 5 sur 5
Très bon suivi, mobile parfait équipe à votre écoute.
P
Note : 5 sur 5
Comme neuf iPhone SE2020 Pour l'instant rien à redire et reçu dans la semaine
T
Note : 4 sur 5
Bonjour J'ai eu le SAV de Hexamobile et ils avaient des problèmes qui sont indépendants de leur volonté dûs à la crise sanitaire Mais le suivi a été très bien Très à l'écoute Du coup je recommande
M
Note : 5 sur 5
Meilleur service client que j'ai jamais vu j'ai eu quelques petit problème avec la livraison mais je remercie totalement le service client Sinon pour le téléphone il est impeccable avec un chargeur et des écouteurs
P
Note : 4 sur 5
Le téléphone est très bien, très bonne communication
G
Note : 5 sur 5
très satisfaisant, je recommande ce site
R
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
R
Note : 5 sur 5
excelent produit
F
Note : 5 sur 5
Ravi de mon iphone qui fonctionne à merveille
L
Note : 5 sur 5
Site fiable et qualité très correcte
T
Note : 5 sur 5
Smartphone reçu en très bon état comme précisé sur le site
K
Note : 5 sur 5
Délais de livraison court, comme annoncé
S
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande, je recommande .
J
Note : 5 sur 5
du choix, une livraison rapide et des produits conformes
K
Note : 5 sur 5
Hexamobile je valide !
K
Note : 5 sur 5
très large gamme de téléphone, de quoi trouver son bonheur
J
Note : 2 sur 5
Tres mauvaise expérience mais il semblerai que ça vienne du transporteur chrono post qui m'a jeter le colis par dessus le portail 3 m plus loin alors que jetait chez moi ! du coup écran déboîter qui bouge tout d'un côté ! il manquais également le câble lighting usb mais vous me l avais renvoyé après quelques message sans réponse de ma part. Quel dommage car je trouver le téléphone en lui même impeccable!. J'ai essayer de porter réclamation à chrono post mais il semble qu'une réclamation été déjà faite et que le colis avais été délivrer à un certain « Gui » qui n'existe pas ni chez moi ni dans mon quartier. Franchement changer de livreur
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément avec notre transporteur. Nous avons fait remonter l'information, nous travaillons ensemble pour que ce genre de problème rarissime ne se reproduise plus. Malheureusement, certains sous-traitants ne sont pas très soigneux et rigoureux.
Toute notre équipe reste à votre disposition.
Nous faisons au mieux pour vous satisfaire.
Bien cordialement.
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément avec notre transporteur. Nous avons fait remonter l'information, nous travaillons ensemble pour que ce genre de problème rarissime ne se reproduise plus. Malheureusement, certains sous-traitants ne sont pas très soigneux et rigoureux.
Toute notre équipe reste à votre disposition.
Nous faisons au mieux pour vous satisfaire.
Bien cordialement.
V
Note : 4 sur 5
Conforme a mes attentes. Très bon état
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.