Français 
J
Note : 5 sur 5
J'ai revendu mon tél sur le site, c'est parfait paiement rapide ca va me permettre d'en acheter un nouveau
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Tout est impeccable, livraison tres tres rapide je recommande
L
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de mon iphone il est parfait, pour le prix franchement c'est incroyable. Je vais aussi revendre mon ancien modèle sur votre site
K
Note : 1 sur 5
Pas de respect des délais de livraison, difficulté à avoir un interlocuteur disponible, SAV pas au rendez-vous et surtout mauvaise foi
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
B
Note : 5 sur 5
Je vous remercie Excellencr service et très rapide livraison
D
Note : 5 sur 5
PARFAIT ENVOI ET DELAIS RESPECTES
M
Note : 5 sur 5
Délais respecté rien à dire , produit correct.
F
Note : 5 sur 5
Suite à un première mauvaise expérience avec le service client, ils se
sont bien rattrapé. Le téléphone est aussi de qualité on ne peut le nier.
sont bien rattrapé. Le téléphone est aussi de qualité on ne peut le nier.
M
Note : 5 sur 5
Aucun problème
L
Note : 5 sur 5
iPhone commandé état neuf, reçu état neuf, sans aucune égratignure, et dans le délai indiqué. Aucun regret.
D
Note : 5 sur 5
J'ai revendu mon iphone sur votre site, je suis très satisfait, j'ai pu me débarrasser de mon vieux iphone et le paiement est très rapide
P
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup pour l'accompagnement et l'amabilité du service client. Vous m'avez beaucoup aidé à faire mon choix car je m'y connais pas bien en téléphone tactile.
H
Note : 5 sur 5
Reprise au top, envoi facile et paiement rapide. Je vais racheter un téléphone chez vous avec l'argent de ma reprise
M
Note : 5 sur 5
C'est parfait le téléphone a été livré en 1 jour merci
B
Note : 5 sur 5
Super expérience ! Téléphone en parfait état et vraiment bon marché
A
Note : 5 sur 5
Achat d'iphone 7 livré le lendemain trop bien
J
Note : 5 sur 5
Téléphone irréprochable ca fait plaisir
M
Note : 5 sur 5
Reprise de mon tél effectué il y a moins d'une semaine, paiement tres rapide merci :)
I
Note : 5 sur 5
Ma reprise c'est bien déroulé, paiement ultra rapide
Y
Note : 5 sur 5
J'ai revendu mon iphone 11 merci beaucoup pour le paiement rapide
F
Note : 5 sur 5
Revente effectuée sur le site tres simple et paiement en moins d'une semaine je suis ravie
C
Note : 5 sur 5
Ok ras
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide etat correct 👌
C
Note : 5 sur 5
Très bien le téléphone fonctionne parfaitement merci
J
Note : 5 sur 5
Très bien emballé Produits respecté
L
Note : 5 sur 5
Service client SAV adorable et très serviable en cas de problème merci
H
Note : 5 sur 5
Produit conforme à l’annonce Livraison rapide et efficace A recommander 👍👍👍
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait
M
Note : 5 sur 5
Super achat🙌🙌🙌
J
Note : 5 sur 5
Parfaitement conforme !
B
Note : 5 sur 5
Pas mal
T
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 5 sur 5
Le service client est très agréable. Ils prennent le temps de vous recontacter plusieurs fois pour s'assurer que tout va bien merci encore
R
Note : 5 sur 5
Excellent merci
L
Note : 5 sur 5
Service client tres gentil ils n’hésitent pas à vous rappeler en cas de besoin je recommande
F
Note : 5 sur 5
Très bien, marchandise conforme à ma demande, emballage plus que correcte, livraison au top, sans surprises désagréable. Je recommande Hexamobile, très pros.
D
Note : 5 sur 5
iPhone vendu comme neuf et reçu comme neuf . Petit souci de son . Retour gratuit et renvoi très rapide avec geste commercial ( accessoires ajoutés) . Donc SAV 👌avec communication par mail certes mais réactive et efficace !
D
Note : 5 sur 5
Le téléphone me parait bien
L
Note : 5 sur 5
Téléphone reçu rapidement et conforme à la description. Ravie
S
Note : 5 sur 5
Téléphone reçu dans les délais et état général bien au dessus de nos attentes. Sommes très satisfaits de la transaction et recommandons fortement ce site.
Compte suspendu
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