Français 
E
Note : 5 sur 5
Très heureuse de mon nouveau smartphone, il est super merci !
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresH
Note : 5 sur 5
C'est top merci pour la livraison plus tot que ce que je pensais
P
Note : 5 sur 5
Super merci beaucoup au service client pour votre aide et vos réponses à mes questions
T
Note : 5 sur 5
La revente de mon ancien iphone s'est bien passé :) paiement rapide, et ca permet de vider les tiroirs
P
Note : 5 sur 5
C'est parfait vraiment rien à redire merci beaucoup
T
Note : 5 sur 5
Très content de la revente de mon iphone 7. Ca me permettra d'en acheter un nouveau plus récent
S
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement très satisfaite de mon achat merci
V
Note : 1 sur 5
Erreur de couleur par rapport à ma commande
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cette erreur de préparation de notre part.
Nous avons évidemment procédé au renvoi immédiat du bon modèle suite à votre retour.
Nous restons à votre disposition.
Toutes nos excuses pour cette erreur de préparation de notre part.
Nous avons évidemment procédé au renvoi immédiat du bon modèle suite à votre retour.
Nous restons à votre disposition.
K
Note : 5 sur 5
Bien, je recommande, très satisfait.
F
Note : 5 sur 5
Livraison extra rapide et gratuite! Un iphone SE 2020 reconditionné en TRÈS BON ÉTAT à un prix défiant toutes concurrence !et paiement en 4 fois ! Parfait!
B
Note : 5 sur 5
Ravie de l'iphone commandé pour l'anniversaire de ma fille, emballage joli, iphone comme neuf, reçu très vite chez moi
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et en + gratuite, au top
P
Note : 5 sur 5
Très bien, j'ai acheté 2 fois et a chaque fois rien à redire
G
Note : 5 sur 5
reçu rapidement - en très bon état avec une batterie neuve. je recommande
L
Note : 5 sur 5
Super ! Commande d'un iphone arrivé + vite que prévu
A
Note : 5 sur 5
Iphone XR en parfait état, j'imaginais pas la livraison aussi rapide
L
Note : 5 sur 5
Mon portable fonctionne très bien, très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Ca vaut le coup, prix attractifs, service parfait
R
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de commande, livraison parfaite
F
Note : 5 sur 5
L'envoi a été rapide, comme d'habitude, toujours satisfaite, merci
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide tout s'est très bien déroulé, service client très aimable
F
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience ! Je recommande !!
F
Note : 5 sur 5
Prix abordables, envoi rapide, personnel arrangeant merci :)
F
Note : 5 sur 5
Appareil conforme, livraison 24h un grand merci
R
Note : 5 sur 5
Iphone de super qualité, reçu à temps dans un bel emballage
C
Note : 5 sur 5
Parfait! Produit quali, livraison rapide, service après vente dispo
R
Note : 5 sur 5
J'ai pu revendre mon iphone facilement je recommande
S
Note : 5 sur 5
Téléphone acheté en état correct qui qui s'avère être très propre. Tout est nickel, il fonctionne parfaitement.
I
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide. Emballage soigné et très bon produit
E
Note : 5 sur 5
Téléphone totalement conforme à mes attentes ! Parfait, je recommande
L
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livraison avec délai respecté
C
Note : 1 sur 5
15 jours d'attente , le tel arrive haut parleur HS déjà reparti à votre j'en pense quoi Déjà à la réception je le trouvais plutôt limite voilà déçu
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
L
Note : 1 sur 5
A fuir...les délais d'expédition ne sont pas assurés et le téléphone reçu n'est pas le bon...après échange avec le sav (rapide mais payant ce qui est vraiment abusé) je reçois un nouveau téléphone au bout d'un mois. Celui ci est dans l'état annoncé mais par contre la batterie affiche une capacité de 92 pourcent et non de 100 pourcent. Pourtant le site annonce un changement de batterie et donc une batterie neuve. Je me pose des questions sur le sérieux de ce site qui se trompe de téléphone et qui ne vérifie pas les batteries...je suis donc dans l'attente d'une solution... Première et Dernière fois que je commande sur ce site qui est pour moi une arnaque et qui manque de respect à leur client.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre mail, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition si plus de questions.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre mail, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition si plus de questions.
E
Note : 5 sur 5
Reçu avec de l'avance, et iPhone comme neuf merci beaucoup
I
Note : 5 sur 5
Très rapide la livraison, bon suivi du SAV je vous recommande
P
Note : 5 sur 5
Samsung reçu avant l'heure, en parfait état, merci
L
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment contente de ce site, c'est ma 2eme commande et vous êtes toujours aussi fiables
G
Note : 5 sur 5
Envoi super rapide, produit top qualité
J
Note : 5 sur 5
C'est un sans faute :) livraison très rapide merci
F
Note : 5 sur 5
Tres bon site, fiable, efficace
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.