Avis clients de Hexamobile

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
5 4 707 72% 4 600 9% 3 320 5% 2 211 3% 1 656 10%

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Antonio R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Téléphone en super état pour du correct ! Je recommande
V
Vicente V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
2 iphone reçu dans les temps et rien a redire pour l'instant :)
G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Super site je recommande
C
Clement L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Impeccable rien a dire
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Tres content de vos services, mon nouveau tel fonctionne à merveille
M
Maella D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Vous êtes mon reconditionneur préféré ! Produits fiables et pas cher c'est top
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Super bien je recommande, livré en un jour, iphone superbe
C
Carolina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Merci pour le rachat de mon iphone, paiement rapide et sur
C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Rapidité livraison je recommande mille fois
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
satisfait de ma commande d'iphone 11
R
Rico F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
J'ai maintenant pris l'habitude de commander chez vous, vos téléphones sont fiables
B
Berbard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Je recommande très franchement Hexamobile, envoi dans les temps et produit conforme à mes attentes
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Téléphone fonctionnel , pas de défauts.
J
Jose L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Que du bon, envoi rapide et réactivité 👌
R
Régis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
livraison rapide et téléphone comme neuf, rien à redire, du bon boulot, ça change de certains sites, merci beaucoup
F
Francois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Très bon produit
G
Gerard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Retard sur la commande mais pas de leur faute, vite corrigé par le service
client avec un geste commercial merci
C
Catharina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Trop contente de vous avoir revendu mon iphone, prix de reprise attractifs et paiement rapide
H
Henri L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Livraison très rapide très bien emballé Le téléphone fonctionne parfaitement
M
Marina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Commande et livraison rapide: tel de qualité
A
Arnaud A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Expérience client très satisfaisante !
V
Vincent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Plusieurs fois que je commande chez hexamobile, et j'ai jamais été déçu continuez comme ca
W
Walid A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Je suis tres satisfait mon telephone est super merci encore pour tout ce que vous avez fait pour m'aider
Q
Quentin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Ma revente sur le site s'est bien passé, super prix de reprise et paiement rapide
N
Naomie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Livraison tres rapide et téléphone top merci :)
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Article reçu de très bonne qualité, en plus ils ont mis la protection de verre et la coque directement. Ma fille est contente de son téléphone.
M
Marlene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Colis reçu très rapidement, produit correspondant formellement au descriptif.
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Site très sérieux malgré une erreur de couleur pour le téléphone sinon très rapide
B
Benoit C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Mon fils de 15 Andes commande un iPhone à 450 euros Que de problèmes !!! Le téléphone reste bloqué chez chronopost, sans doute volé… je laisse passer une semaine et toujours idem alors hexamobile me renvoie un téléphone et là je le reçois rapidement sauf que je n’ai pas de chance : il a une capacité de 64 Go au lieu de 128Go comme dans ma commande et au lieu d’être comme neuf, le bouton qui supprime le son est à moitié cassé … que dire donc ??? A présent j’attends demain lundi pour voir quoi faire car bien sûr zéro papier de retour dans le colis… Je ne conseille pas…
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Toutes nos excuses pour ce problème.
Les GO de nos appareils étants attribués selon le numéro IMEI produit lors de la commande, des erreurs techniques internes peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, ou échange en cas d'erreur.

Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
C
Corentin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Téléphone en parfait état, tout à fait conforme à ma commande et aux descriptions Simplement surpris par le faite que l’état de la batterie ne sois pas à 100% alors qu’elle est annoncée remplacer d’office Mais une fois vu avec le SAV, les batteries sont effectivement remplacer a neuf mais les iPhones ne reconnaissent pas les batteries installer par Hexamobile. Mais pas de soucis elles sont bien neuves ( assurées 2 ans ) Bref je recommande sans hésitez ! iPhone 12 Pro 128Giga
A
Arnauld B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Envoi rapide, iPhone conforme à la description, service et Sav au top, excellente expérience avec Hexamobile
C
Celyane I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
SAV impeccable, qualité et prix convenable. Colis reçus en 3 jours.
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Téléphone en bon état et envoi rapide
P
Priscilia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Conseille fortement se site fiable sans problème tenter l’expérience vous ne serez pas déçu un des moins chère sur le marché prix raisonnable merci a vous HEXAMOBILE
J
Jean Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Conforme à mes attentes aussi beau qu’un neuf
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Très satisfait.
B
Bintou D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
J’ai reçu le téléphone dans les délais et très rapidement ! Je suis très satisfaite du téléphone et il marche bien pour l’instant, malgré quelques rayures qui sont normales pour un reconditionné il reste magnifique.
F
Fatima B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Je ne recommande nullement ce site . J’ai acheté un iPhone 12 Pro Max état neuf couleur or ça fait un mois je n’ai toujours rien reçu et pas encore remboursé .
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.

A
Amelia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Merci pour tout le téléphone fonctionne parfaitement et la livraison est rapide
E
Enrico D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Téléphone parfait et livraison le lendemain continuez comme ca :)

Compte suspendu

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