Avis clients de Hexamobile

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
5 4 707 72% 4 600 9% 3 320 5% 2 211 3% 1 656 10%

Avis 1 et 5 étoiles

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V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Hormis le fait que j'ai eu mon achat au bout de 15jours/3semaines, je suis satisfaite du produit conforme aux indications.
D
Damien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
J attendais un iPhone 8 rouge complet et non rouge et blanc
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Toutes nos excuses pour cette erreur.
Nous avons prit en charge votre retour et nous avons échangé immédiatement votre produit.
Nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gène occasionnée. :)

On reste à votre disposition !
R
Ronda V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Ras
S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
téléphone impécable, comme neuf
C
Christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Tres negatif. La comlande b’a jamzis été recue
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur selon le suivi.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
A
Aline R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Je viens de réaliser que vous m'avez vendu un téléphone dont la batterie n'est pas à 100%, en fait elle est à 89%. Je n'ai le téléphone que depuis 2 mois et la batterie se décharge rapidement. Je ne veux pas garder ce téléphone comme ça. Que pouvons-nous faire ? que me proposez-vous ?
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas des batteries d'origine Apple.

Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement sera prit en charge par notre SAV.

Nous restons à votre disposition si plus de questions.
J
Jean-Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Je suis très satisfait du service Hexamobile! Ils ont été très reactifs lorsque chronopost a perdu mon colis et j'ai pu avoir une solution de remplacement. Le téléphone fonctionne parfaitement et est en parfait état.
P
Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Très bien, j'ai acheté 2 fois, parfait
L
Leornard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Au top, tres beau tel
A
Alexandre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Rapide et efficace franchement c'est nickel
L
Lorenzo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Mon iphone fonctionne très bien, très satisfait
A
Arielle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
5 star Excellent service clientèle
A
Ange N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Super téléphone ! je recommanderai pour la prochaine
C
Carina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Rachat de mon ancien tel rapide c'est top
F
Fabian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
le tel correspondait parfaitement à la commande et livraison rapide mercii
P
Platini G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Conditionnement très bien, livré rapidement
F
Fagia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
J'adore ! Livraison rapide, produit comme neuf et hyper abordable
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Samsung reçu, très content de la qualité :)
F
Franck F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
mobile reçu à temps, qualité OK, super
C
Cisse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Super très content de ma commande : iphone 11 tres bon
R
Romain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Très bon suivi de livraison et téléphone impec :)
R
Robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Excellent produit, conforme 
M
Mendes S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Super site on peut revendre facilement son téléphone
L
Luan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
iphone acheté et recu le lendemain en parfait état merci
E
Emili S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
SAV rapide et à l'écoute, téléphone impeccable
I
Innaya C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
TOP je recommande sans hésiter
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Super bien je recommande, livré rapidement
L
Laoura S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Tel arrivé tres rapidement, en parfait état de fonctionnement
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Rapidité livraison 5 étoiles pour mloi
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Parfait, la livraison a été plus rapide qu'annoncée, étonnement surprise de la qualité de l'iphone reconditionné, avec ses accessoires neufs!
F
Faouzane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Service client disponible, Iphone 11 pro conforme, envoi rapide
L
Louise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Livraison rapide, efficace ce site est fiable merci encore
W
William T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Revente de mon ipad effectuée sur votre site rapidement :)
K
Kane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Merci pour votre aide lors de ma commande j'apprécie bcp
D
Dany V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
PARFAIT mon iphone est parfait
P
Philipe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Je recommande, super rapport qualité prix
H
Henri F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
J'ai reçu le smartphone en avance c'est trop bien
M
Maxime G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Très rapide et produit conforme au-delà de mes attentes
A
Andre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Service client à l'écoute et disponible, tous les problèmes sont réglés !
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Très content de mon achat, téléphone en très bon état, parfait merci !

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