Avis clients de Hexamobile

Comme je l’attendais

J’ai commandé un iPhone 13 et franchement pas déçu par contre peu de protection au niveau du colis mais bon

Franchement attendre plus d’1 mois pour une livraison en 48h et à l’arrivée le portable porte une rayure et la coque ainsi que la vitre de protection sont absents de la livraison c’est donc parfait pour ne jamais renouveler un achat chez eux

Je recommande à tous points ce vendeur de téléphones reconditionnés qui est à l’écoute et répond très rapidement aux questions posées avant même l’achat. L’iPhone 12 pro que j’ai acheté est comme neuf et fonctionne parfaitement. C’est, à ma connaissance, les seuls à mettre systématiquement une batterie neuve dans les smartphones et, de plus, tout est fait en France. Alors pourquoi se priver!!!

produit conforme, relation clientèle parfaite, bonne communication, bon rapport qualité prix, je recommande sans modération

Bien ,très bien! Produit à qualité attendue sur ce point rien à dire; si ce n'est que j'ai trouvé la livraison un peu longue.

Top !

Produit conforme à la description et fonctionnel .

Téléphone de la mauvaise couleur. Livraison avec du retard.

iPhone 13 Pro reçu en parfait état avec batterie à 100% ! Première expérience très convaincante je recommande

Prix interessant

Retour produit pas clair avec 45€ de frais à ma charge très déçu.

Entreprise à fuir, SAV incompétent et malhonnête... J'ai acheté un 1er téléphone chez eux que j'ai souhaité retourner car ce n'était pas le modèle voulu (erreur de commande de ma part). J'ai donc contacté le SAV pour demander quelles étaient les conditions de retour pour acheter ensuite le bon modèle. On m'a demander de retourner le téléphone à mes frais et on m'a confirmé que je serais remboursé sans aucun autre renseignement (j'ai posé explicitement la question). Une fois le 2eme telephone payé et reçu, je demande où en est le remboursement du 1er et on m'indique d'abord qu'un échange est en cours alors que je n'ai pas demandé d'échange. Ensuite, après de multiples échanges, on finit par m'annoncer que l'échange a été annulé et que je serai remboursé comme promis. Quelques jours après, je reçois bien un remboursement, mais ils ont retenu 45€ "conformément à leurs CGV" comme m'a plus tard répondu le SAV qui ne m'avait absolument pas informé de ce "petit détail". Si j'avais été prévenu, je n'aurais jamais acheté le 2eme téléphone chez eux... après plusieurs échanges, ils proposent un "geste commercial" pour un prochain achat que je ne ferai pas chez eux étant donné ces pratiques inacceptables. Cerise sur le gâteau, le téléphone que j'ai reçu (iphone 8 "comme neuf") ne fonctionne plus correctement après seulement quelques jours. On me répond bien sûr de le réinitialiser afin de gagner du temps alors que le problème rencontré est matériel... Bref, addressez-vous à des gens sérieux plutôt qu'à ces incompétents de mauvaise foi...

Un bon plan rien a redire tout simplement

Je recommanderai ici car prix vraiment pas cher

J'ai pu tirer un bon prix de mon iphone merci

Très bon service merci pour votre aide

Trop content de mon achat, l'iphone 12 est superbe

Livraison très rapide très bien emballé

Livraison rapide, prix très corrects pour un téléphone qui marche :)

Tout est parfait , équipe super réactive.

Appareil conforme, tout va bien Peut-être que le suivi de l’envoi pourrait être plus complet

Service TB, livraison en 48 h comme prévu.

Produit conforme au-delà de mes attentes

Galaxy S10 conforme à la description & Livraison rapide

Super très content de ma commande

Téléphone reçu très rapidement je m'en sers tous les jours merci

C'est facile de vous revendre son téléphone et a bon bon prix merci

Content de mon achat iPhone 13pro max. Et bonne reprise d’hexamobile de mon iPhone 12mini

Rapide et conforme à la commande

Merci pour votre professionnalisme

Site efficace ! SAV à l'écoute, livraison rapide

Livraison rapide, conforme à la description cad parfait état

Prix attractif, envoi rapide, merci je recommande

SAV très réactif et très bonne qualité produit

Au top ipad quasi neuf je recommande

Emballage soigné, téléphone nickel idéal pour offrir en cadeau

Service client disponible, appareil superbe

Je commande un iphone état « comme neuf » et on me livre un iphone abimé genre état « correct ». Apres avoir fait le retour dans les règles ON NE VOUS REMBOURSE PAS intégralement!! Il manque 60€ !!! N’ACHETEZ PAS SUR CE SITE

Super je recommande. Rapide, efficace et fiable !