Avis clients de Hexamobile

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
5 4 707 72% 4 600 9% 3 320 5% 2 211 3% 1 656 10%

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Angeline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Je recommande, ils sont rapides et sympathiques
Q
Quentin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Toujours satisfait Super rapport qualité prix merci
B
Bernadette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Prix très bas par rapport aux autres sites super
O
Odile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Reçu rapidement, conforme à la description, j'utilise mon téléphone depuis une semaine et aucun souci
B
Bruna V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
5 étoiles pour moi merci
B
Bru N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Iphone XS de qualité, reçu dans sa boite rapidement
A
Antonio R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très content de mon achat, le téléphone est en bon état et il fonctionne bien merci !
V
Vicente V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Super je recommanderai chez Hexamobile
D
Damien S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Le produit est arrivé en retard, au mauivais endroit et défectueux. Un retour au SAV est en cours
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.

Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.

Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
M
Mehenni M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Top!
N
Nicolas Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Expédition rapide, le téléphone fonctionne bien et est conforme à nos attentes. De plus, rien a dire sur le service SAV pour un autre téléphone. Au top ! Je recommande +++
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
tres bien
C
Carmen D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Je suis tout à fait satisfaite de ma commande qui est arrivée vite et bien emballée. Merci
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
iPhone envoyé 2 jours après la commande. Et réception 24h après. iPhone dans l’état attendu (très bon )
J
Jérôme D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Très satisfait
Y
Yamina A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Livraison , emballage,marchandise impeccable contacte au téléphone pour information impeccable.société sérieuse.
J
Jean-Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
il a fallu deux envois (perdu ou volé)pour le premier et parfait pour le second
J
Jerome V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Colis reçu dans les délais, le mobile est en parfait état. On verra a l utilisation si la fiabilité est correcte mais pour l instant très satisfait.
B
Beatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bien
S
Stephanie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Je n' ai jamais reçu mon colis
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour ce retour,

Nous prenons très au sérieux ce genre de problème.

Nous avons fait remonter l'information auprès de notre transporteur, afin que des mesures soient prises afin d’éviter que cela se reproduise.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
F
Fabrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Parfait
T
Tina H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Téléphone conforme à la description
L
Lucie Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
site sérieux et à l'écoute du moindre problème! je recommande
O
Ouria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Correspond parfaitement à la description, pas testé encore toutes les fonctions mais satisfaite pour le moment.
C
Clémentine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Le téléphone est conforme à mes attentes. Je recommande vivement
J
Joel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Merci à l'équipe de reprise pour votre travail
N
Nicolas J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Ce site est fiable je recommande
B
Bernabe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Le service client répond rapidement si besoin, envoi rapide
M
Makumba B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très rapide, produit de qualité
G
Georgia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Service clicent à l'écoute, livraison rapide, merci à cette entreprise
M
Mikou M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Parfait, pas cher pour une super qualité, tel comme neuf
D
Delasouche S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Rapide + Produit impeccable.
L
Lou N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Parfait, livré rapidement et service client à l'écoute
C
Cameli C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Je recommande sans hésiter. Très beaux tel
O
Odette O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Parfait je recommanderai ici merci !
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Site fiable, j'ai meme reçu des accessoires en plus
M
Marion D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
très bon service de rachat de smartphone :)
S
Simon-Pierre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Iphone 12 état parfait. Je confirme car je suis satisfait de mon achat. Notez que le chageur n'est pas fourni.
B
Belle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Très très bien, livraison express
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
3ème commande, toujours parfait merci

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