J ai commandé un iPhone 7 noir de jais et reçu un iPhone 7 noir mat mais surtout avec la lentille de l appareil photo cassée , (elle était cassée à l expédition car aucuns débris dans la boîte) un manque de sérieux évident de la part de l expéditeur, j ai dû réparer l appareil à mes frais donc ce sera le 1re et le dernier achat sur votre site
J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Reçu rapidement mon iPhone reconditionné conforme à la description.
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
parfait et rapide
N
Narimane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Je commande en blanc vous m’envoyer gris , état presque neuf téléphone afficheur cassé , le deuxième état voire te vous m’envoyer presque neuf vous avez un sérieux problème avec les gens qui préparent les colis de téléphone sincèrement vous m’avez gâché la surprise , retour plusieurs fois pour moi j’ai acheté 3 téléphone à la fois de chez vous mais plus jamais est la on parlent pas sur le temps de 48h qui dure une semaine pour être livré .
M
Maria G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Colis reçu rapidement et conforme à la description. Quasiment neuf. A voir dans le temps. Pour le moment rien à redire.
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
commande livrée rapidement matériel conforme au descriptif Je recommande vivement Hexamobile c'est mon deuxième achat
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Commande conforme à mes attentes. Reçu rapidement, téléphone comme neuf Cadeau très apprécié
J
Joseph S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Envoi rapide ; produit de qualité 👍🏽
A
Akéla C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Le produit reçu est endommagé et pas confirmé à la description. Jade plus le délai de livraison était très long. J’attends d’être remboursée
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
S
Severine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Site fiable Bon suivi Tres serieux
A
Alexandre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
RAS
L
Lucile V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Le téléphone ne fonctionne pas bien
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Pour l'instant, tout est parfait.
L
Lalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Délais rapide Tel bon état État de la batterie impose à voir
M
Marline K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Commande reçu malheureusement dans la mauvaise couleur sinon l’état était nickel et le téléphone très fonctionnel pour le peu de fois que je l’ai utilisé pour un jour j’attends l’envoi de l’autre téléphone dans la bonne couleur
M
Mathis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Bon téléphones
I
Ignacio P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Tres bien
L
Linda G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Commande livrée rapidement et avec soin, téléphone impeccable rien à redire tout était parfait, je recommande ce site
R
Robin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
téléphone déjà cassé à l’arrière suite à une fissure dès la réception du produit ! c’est inadmissible je souhaite être réparé et gratuitement
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Emballage impeccable produit idem, mon fils est heureux merci Hexamobile
J
Jean-Francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Il est toujours difficile de savoir si on peut avoir confiance… Très honnêtement ça c’est très bien passé, le téléphone est nickel et fonctionnel. Je recommande
A
Anna T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Bien
J
Jean-Yves T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Pour l’instant, aucun problème. matériel dans l’état prévu, livré rapidement.
C
Cyrille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Je recommande ce site👍
S
Stephane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Conforme à la commande et a mes attentes
A
Antoine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Appareil en bon état. Livraison très rapide.
M
Magali P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Je suis satisfaite sauf que je l’ai commandé gris et qu’il est blanc ! Sinon livraison rapide colis avec cordon de rechargement
N
Nathalie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Produit conforme. Livraison rapide
G
Geraldine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Très bon site et livraison très rapide
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Ravie de mon achat et du service rendu. Merci
S
Sebastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Ravie mon ipad est top Reçu bien emballer et protéger très propre
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
rapide et conforme à nos attentes
M
Marc B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Retard de livraison d’une semaine avec un retour d’information très approximatif… et au final une livraison d’un IPhone 13 avec une erreur sur la couleur … Pas à la hauteur de la qualité de service annonce dur le Site
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Nous avons été malheureusement victime de vols de colis qui ont retardé la chaine logistique.
Nous avons fait les réclamations nécessaires au autorités compétentes, c'est une procédure qui malheureusement prend du temps. Le problème est bien remonté auprès de notre transporteur afin que des mesures soient prises.
D'autre part, suite à votre mail concernant l'erreur sur le produit, nous avons immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
S
Séverine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
2 ème commande faite sur le site , toujours satisfait, livraison aucun problème.
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
iphone parfait et envoi rapide
L
Lucie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Téléphone en parfait état ,on dirait vraiment un neuf ,seul bémol la livraison qui a était assez longue (8jours)
G
Géraldine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Commande en très bon état.
F
Florent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Parfait, rien à dire, envoi dans boitier neuf, bon packaging. Le téléphone semble bien reconditionné - A cette heure pas encore utilisé car cadeau remis hier. Pas inquiet
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
le téléphone marche parfaitementent. c'etait le modele le moins cher. le boitier est parfait alors qu'il etait prévu des défauts. me redemander mon avis dans un an !
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Très content de mon achat.
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