Français 
A
Note : 4 sur 5
Après un p'tit soucis avec le téléphone reçu défectueux, la société a effectué l'échange et le téléphone reçu est conforme à ma commande.
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
tout à fait normal
A
Note : 4 sur 5
Téléphone conforme à la commande, ce qui est loin d'être le cas chez d'autres fournisseurs de reconditionné. Par contre, je n'ai pas reçu de confirmation de commande, ce qui est un peu embêtant quand on est débité de 500€. Le reste est nickel
O
Note : 5 sur 5
Etat impeccable, merci
B
Note : 5 sur 5
Qualité comme neuf et rapide l'envoi, je l'ai recu en 1 jour
B
Note : 5 sur 5
Parfait l'état du tel, agréablement surpris !
A
Note : 5 sur 5
RAS, livraison rapide, produit conforme
V
Note : 5 sur 5
Tarif défiant toute concurrence ça c'est cool
A
Note : 5 sur 5
Très bien, téléphone en parfait état de marche et fidèle au niveau d'usure acheté.
J
Note : 5 sur 5
Revente facile sur ce site et bon prix de rachat c'est top
N
Note : 5 sur 5
Je suis tres content de vous avoir vendu mon telephone :) tres bon prix
B
Note : 5 sur 5
Tout était parfait: service client, envoi rapide, téléphone comme neuf
M
Note : 5 sur 5
Très rapide, qualité de l'iphone commandé merci
G
Note : 5 sur 5
Téléphone bien reçu rapidement, ravi
M
Note : 5 sur 5
Satisfait comme toujours :))
D
Note : 5 sur 5
Très serieux, iphone irréprochable merci
L
Note : 5 sur 5
Super service. Commande expédiée rapidement.
C
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mon iphone je suis très satisfait merci
O
Note : 5 sur 5
Super telephone il marche parfaitement
N
Note : 5 sur 5
Rachat rapide sur le site merci beaucoup
M
Note : 5 sur 5
Merci pour le rachat de mon iphone 8. c'était rapide et bien payé
B
Note : 5 sur 5
Site fiable, très bon service de livraison :) je recommande
P
Note : 5 sur 5
2ème commande, toujours très bien et la livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Livraison fort rapide ; produit en parfait état, conforme à sa description ; prix avantageux par rapport à des boutiques concurrentes. Merci !
C
Note : 5 sur 5
Je ne peux que recommander !! J’avais vécu une expérience horrible du téléphone reconditionné par un concurrent à vous très connu !! Le téléphone rayé et même pas nettoyé au niveau de l’écouteur !! C’était honteux d’avoir payé pour un reconditionnement à neuf !! Donc j’avais peur de revivre la même déception !! Et bien non Hexamobile j’ai reçu un téléphone comme neuf !! Je n’ai rien remarqué de reconditionné!! Tellement que c’était bien emballé et reconditionné!! Avec batterie à neuf le tout garantie 24 mois comme du neuf !! Mais BQ moins cher que du neuf !! Donc félicitations et encore merci Hexamobile !! Ne changez rien surtout dans la qualité de vos prestation!! Et vous dépasserai vos concurrents malhonnêtes….
M
Note : 5 sur 5
Top site fiable est sérieux Bravo.
M
Note : 1 sur 5
Pas reçu la bonne couleur de mobile et la protection d’écran a été posé n’importe comment Donc retour en attente du bon téléphone
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cette erreur.
Nous avons prit en charge votre retour et nous avons échangé immédiatement votre produit.
Nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gène occasionnée. :)
On reste à votre disposition !
Toutes nos excuses pour cette erreur.
Nous avons prit en charge votre retour et nous avons échangé immédiatement votre produit.
Nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gène occasionnée. :)
On reste à votre disposition !
V
Note : 5 sur 5
Hormis le fait que j'ai eu mon achat au bout de 15jours/3semaines, je suis satisfaite du produit conforme aux indications.
D
Note : 1 sur 5
J attendais un iPhone 8 rouge complet et non rouge et blanc
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cette erreur.
Nous avons prit en charge votre retour et nous avons échangé immédiatement votre produit.
Nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gène occasionnée. :)
On reste à votre disposition !
Toutes nos excuses pour cette erreur.
Nous avons prit en charge votre retour et nous avons échangé immédiatement votre produit.
Nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gène occasionnée. :)
On reste à votre disposition !
D
Note : 4 sur 5
Très bien Livraison rapide Appareil conforme à mes attentes … un petit regret pas de livraison avec prise de courant
R
Note : 5 sur 5
Ras
S
Note : 5 sur 5
téléphone impécable, comme neuf
A
Note : 4 sur 5
Recu très bon etat ! Emballage soigné! Reponse rapide !
G
Note : 4 sur 5
Ras
C
Note : 1 sur 5
Tres negatif. La comlande b’a jamzis été recue
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur selon le suivi.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur selon le suivi.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
A
Note : 1 sur 5
Je viens de réaliser que vous m'avez vendu un téléphone dont la batterie n'est pas à 100%, en fait elle est à 89%. Je n'ai le téléphone que depuis 2 mois et la batterie se décharge rapidement. Je ne veux pas garder ce téléphone comme ça. Que pouvons-nous faire ? que me proposez-vous ?
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas des batteries d'origine Apple.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement sera prit en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition si plus de questions.
Merci pour votre avis.
Comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas des batteries d'origine Apple.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement sera prit en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition si plus de questions.
J
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du service Hexamobile! Ils ont été très reactifs lorsque chronopost a perdu mon colis et j'ai pu avoir une solution de remplacement. Le téléphone fonctionne parfaitement et est en parfait état.
P
Note : 5 sur 5
Très bien, j'ai acheté 2 fois, parfait
L
Note : 5 sur 5
Au top, tres beau tel
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace franchement c'est nickel
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.