Avis clients de Hexamobile

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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M
Michael T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Je suis content ce site est bien :)
I
Ikram A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Service client disponible, envoi rapide
Y
Yohan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Très content de mon iphone, je recommande hexamobile
A
Andy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Téléphone commandé pour noël reçu rapidement,
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Parfait, pas cher pour une super qualité, tel comme neuf
Z
Zahra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Livraison rapide, et le samsung s20 très bien
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Produit de qualité, service client top sympa
A
Abraham K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Je recommande ce site merci
P
Phillipe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Parfait , rapide je recommanderai pour noel
J
Jeane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Rien à dire ce site est très bien
L
Leo K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Je suis content mon téléphone est nikel
A
Amelia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Très satisfait.
E
Enrico D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Service client rapide et efficace merci
E
Emilia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Très bien, 2eme commande sur ce site, c'est fiable
N
Nicolas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Le produit reçu n’est pas le bon, et de grade inférieur. La vitre de protection est mal collée et laisse apparaître des bulles. Déçu
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Toutes nos excuses pour cette erreur.
Nous avons pris en charge votre retour et nous avons immédiatement échangé votre produit.
Nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
H
Henri C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Parfait l'achat sur ce site
P
Pauline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Livarison rapide, et Iphone 12 en parfait état
T
Tiana D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Parfait ! Satisfait de mon achat
K
Karim M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Très content de mon achat. Délai de livraison parfaitement respecté. Aucun point négatif. 5/5
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Excellent service clientèle
T
Thomas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Très serieux, répond rapidemment
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Je suis bien content de mon nouvel ipad merci !!
G
George B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Rachat de mon vieux iphone rapide et a bon prix :)
C
Catharina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Trop contente de mon achat tres bel iphone
H
Henri L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Le téléphone fonctionne parfaitement. Conditionnement très bien, livré rapidement
M
Marina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
ça vaut le coup, prix bas, je recommanderais chez HEXAMOBILE
A
Arnaud A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Prix abordables, qualité de l'iphone au rendez vous c'est bien
V
Vincent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
appareil conforme,un grand merci
B
Benjamin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Appareil conforme aux attentes et livré rapidement
W
Walid A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Iphones de super qualité, reçu à temps dans un bel emballage
T
Thomas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Très bien ,sauf qu’allumer et éteindre le téléphone est compliqué à causse de la duretés de la touche .
P
Pascal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Excellent produit et livraison ultra rapide
J
Jessie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Reçu rapidement et prix très correct, portable conforme à la description Seule chose:du papier bulle dans le colis serait pas mal. Pour l'utilisation impossible de donner mon avis car c'est un cadeau de Noël
A
Alain S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Bonjour J'ai reçu un Iphone 11 téléphone en très bon état suivant la description, livraison respecté très bien. En le mettant en route j'ai constaté que Face Time ne fonctionne pas. J'ai fait un mail pas de réponse, j'ai téléphoné l'opérateur ma dit qu'il va faire le nécessaire, entre temps j'ai refait 3 mails toujours aucune réponse. Donc j'ai un téléphone qui ne fonctionne pas correctement et Hexamobile ne se prend même pas le temps de répondre aux mail et en sachant qu'il y a deux ans de garantie ??? Super déçu de cette expérience.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.

Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.

Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Concernant les email, n'oubliez pas de regarde votre boite spam ! Nos messages peuvent s'y glisser de temps en temps.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Livraison rapide. Produit conforme.
J
Jacques A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Tarifs intéressants , Garantie de 2 ans inestimables , Batterie neuve le plus
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Superbe téléphone en parfait état cosmétique et de fonctionnement Livraison hors délai attribuée à Colissimo, le SAV contacté à ce sujet est bien présent et aimable.
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Délai de livraison un peu long
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Très satisfait
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Bon rapport qualité prix et personne répondant aux questions rapidement livraison dans les temps

Compte suspendu

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