Français 
A
Note : 5 sur 5
Je recommande, tout s'est très bien passé, de la commande à la réception
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Achat d'un smartphone comme neuf, nickel
Z
Note : 5 sur 5
Rapide + Produit impeccable.
F
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, service client dispo
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livré rapidement
P
Note : 5 sur 5
Je recommande les yeux fermés ! J'ai reçu mon iphone rapidemment comme neuf
J
Note : 5 sur 5
Super rapide top
L
Note : 5 sur 5
Merci pour le rachat de mon ipad
A
Note : 5 sur 5
Prix imbattable pour une super qualité, merci
E
Note : 5 sur 5
Très bien, j'ai acheté 2 fois, parfait
E
Note : 5 sur 5
Produits conformes, Service rapide
H
Note : 5 sur 5
Facile l'achat sur le site et le téléphone est arrivé le lendemain
P
Note : 5 sur 5
téléphone parfait état, Service extra. Je recommande
T
Note : 5 sur 5
Je recommande, livraison sous 48h
P
Note : 5 sur 5
Pas cher pour de la qualité top, et livraison très vite
T
Note : 5 sur 5
Je recommande, parfait
J
Note : 5 sur 5
Je suis déçu par le fait est que quand on demande un changement de nom sur une facture suite à une erreur de ma part on nous répond que ce n’est pas possible alors qu’il suffit juste de faire un avoir et refaire la facture au nom demandé puisque j’ai envoyé un mail comme demander par la personne par téléphone pour le reste je verrais bien comment fonctionne le téléphone après Noël cordialement
C
Note : 5 sur 5
Revente d'appareil facile et rapide merci hexamobile :)
K
Note : 5 sur 5
Super sérieux excellent franchement 3 fois que commande chez eux pas déçu du tout livraison attends rien à dire
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
Trop contente tout est super
H
Note : 5 sur 5
Super content de mon nouveau smartphone, comme neuf
M
Note : 5 sur 5
Je recommande !!
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Prix abordables, qualité
V
Note : 5 sur 5
mobile reçu à temps, qualité OK, super
W
Note : 5 sur 5
Iphones de super qualité, reçu à temps dans un bel emballage
Q
Note : 5 sur 5
Au top merci beaucoup !
N
Note : 5 sur 5
Je recommande, parfait
J
Note : 5 sur 5
Merci d'avoir repris mon telephone :)
E
Note : 5 sur 5
Très satisfait, merci
J
Note : 5 sur 5
très pro
P
Note : 5 sur 5
Très content de ma commande Iphone, livré rapide
M
Note : 5 sur 5
TOP je recommande, livré rapidement
L
Note : 5 sur 5
Je recommande, parfait état de mon iphone XR
C
Note : 5 sur 5
SAV très réactif et très bonne qualité produit
C
Note : 5 sur 5
Super rapide, produit top qualité
P
Note : 5 sur 5
emballage soigné, idéal pour offrir en cadeau
R
Note : 5 sur 5
Réactif, sérieux
B
Note : 5 sur 5
Super je recommande. Rapide, efficace
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, je suis très déçue de ma commande. Premièrement le téléphone a mis longtemps à arriver par rapport à ce que vous dites 24-48h l’a quasiment 1 semaine….. Il n’a pas été livré au point relais que j’avais sélectionné. J’ai été prévenu au dernier moment. Et d’autre part le téléphone que j’avais acheté « «comme neuf » à l’écran tout rayé… j’ai acheté aussi un écran de protection et une coque qui a été positionnée de travers et sans avoir nettoyer le téléphone au préalable et pour finir, le téléphone n’était même pas réinitialiser ce qui m’a posé des problèmes de mises en route lorsque j’ai mis ma carte Sim car il était impossible d’avoir du réseau…. Je trouve cela du coup pas du tout professionnel…. j’ai appelé le service client qui m’a dit d envoyer un mail il y a plus d’une semaine pour vous dire mes doléances et je n’ai toujours pas de retour…. donc non, je ne recommande pas du tout et je dirai même à éviter
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
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Compte suspendu
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