Français 
F
Note : 5 sur 5
Réactif et efficace. Vous pouvez aussi compter sur eux en cas de problème. Je recommande!
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Pour l'instant, je suis très contente. Je n'ai rien à redire. Tout ce que je souhaite, c'est que cela dure longtemps.
P
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue de la prestation et du manque de communication de la part de SAV. A part me dire sûils recherchent mon colis depuis 2 semaines rien n’avance c’est honteux. Je ne recommande absolument pas ce site
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
B
Note : 4 sur 5
Après un problème sur la livraison (mauvaise couleur de l’iPhone et pas d’écouteurs), et un renvois (payé par Hexamobile), j’ai finalement reçu le bon téléphone et en parfait état, avec en plus une vitre de protection installé (parfaitement), une en plus et une coque ! La dame qui s’est occupé de moi pour le Sav était parfaite, surtout que j’avais oublié de joindre ma fiche de retour… elle a tout gérer. Je suis du coup ravi. Petit bémol, des soucis avec l’écran tactile, mais je ne sais pas si c’est dû à la MAJ IOS15 ou à la qualité de l’écran… je vais attendre la prochaine MAJ pour juger. Bref, pour le moment je recommande!
L
Note : 5 sur 5
je suis content de mon achat.
A
Note : 5 sur 5
Super. Complètement satisfait de vos produits, de vos services et de votre sérieux. Je n'hésiterai pas à recommander votre site à mes connaissances.
C
Note : 5 sur 5
Expédition rapide du colis
L
Note : 5 sur 5
Site très bien juste la livraison ne sais pas bien passer beaucoup de retard et pas d informations pour ne pas livrer
S
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Que de bonnes surprises Merci
E
Note : 5 sur 5
Vraiment super !j’ai commandé un iPhone et livraison rapide avec un service client super qui répondent vite je conseille vivement
B
Note : 5 sur 5
Parfait, tant au niveau du prix que du service! Merci
H
Note : 5 sur 5
Colis soigné et l’article également. Merci
I
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la qualité du produit lui même, par contre il vaut mieux promettre un délai de une semaine, plutôt que 24 heures... Prix très correct.
D
Note : 4 sur 5
Pour le prix, l’iPhone X que j’ai reçu est parfait. J’enlève seulement 1 étoile pour le délais des livraisons. Mais je recommande tout de même !
B
Note : 4 sur 5
Livraison conforme. Le téléphone possède des traces d'usure assez importante malgré qu'il soit classé en "très bon". Il fonctionne correctement malgré deux petits bugs sans gravité. A voir la suite...
G
Note : 5 sur 5
Très satisfaite d’Hexamobile, après commandes pour ma fille et moi-même je ne suis pas déçue. Je recommande.
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide téléphone comme je l'imaginer je recommande
B
Note : 5 sur 5
iPhone reçu comme dans la description état neuf, très satisfait de notre commande moi je recommande votre site Hexamobile et je pense bientôt repasse commande pour mon fils, juste un petit bémol le suivi avec Chronopost le suivi ne s'actualise pas mais après appelle a leur service tout c'est fait en quelque heure. Ravie de notre commande.
R
Note : 5 sur 5
Matériel conforme au descriptif état impeccable Reçu en 48 H
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide produit conforme a voir dans le temps rapport qualité prix exceptionnel. Merci
S
Note : 5 sur 5
Produit en super état bonne prestation je les conseille
Y
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
Un peu de retard lors de la livraison, mais Hexamobile s'est bien rattrapé avec des excuses, et un geste commercial, merci beaucoup.
C
Note : 4 sur 5
Colis conforme, reçu dans les temps.
E
Note : 5 sur 5
Très bon service clientèle !
M
Note : 5 sur 5
Super
Y
Note : 5 sur 5
Satisfaction maximale
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit de qualité comme indiqué
E
Note : 5 sur 5
Iphone conforme, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit de qualité
V
Note : 5 sur 5
Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Très fiable
R
Note : 5 sur 5
produits de qualité!
D
Note : 5 sur 5
Smartphone reçu à temps, très bonne qualité
H
Note : 5 sur 5
Très bon suivi, mobile parfait équipe à votre écoute.
P
Note : 5 sur 5
Comme neuf iPhone SE2020 Pour l'instant rien à redire et reçu dans la semaine
T
Note : 4 sur 5
Bonjour J'ai eu le SAV de Hexamobile et ils avaient des problèmes qui sont indépendants de leur volonté dûs à la crise sanitaire Mais le suivi a été très bien Très à l'écoute Du coup je recommande
M
Note : 5 sur 5
Meilleur service client que j'ai jamais vu j'ai eu quelques petit problème avec la livraison mais je remercie totalement le service client Sinon pour le téléphone il est impeccable avec un chargeur et des écouteurs
P
Note : 4 sur 5
Le téléphone est très bien, très bonne communication
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.