Avis clients de Hexamobile

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
5 4 707 72% 4 600 9% 3 320 5% 2 211 3% 1 656 10%

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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R
Robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Téléphone impeccable ! Je recommande
R
Romain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Téléphone en parfait état comme indiqué sur le site, je recommande
R
Ryuta A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Commande pas reçu. Pas de réponse au message. Service client incapable de répondre.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Nous avons été malheureusement victime de vols de colis qui ont retardé la chaine logistique.
Nous avons fait les réclamations nécessaires au autorités compétentes, c'est une procédure qui malheureusement prend du temps. Le problème est bien remonté auprès de notre transporteur afin que des mesures soient prises.
Nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible avec un geste commercial.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Super ! Pas déçu … je recommanderai a mes proches
M
Mendes S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Tres bien je recommande les yeux fermés !
L
Luan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Je suis tres content d'avoir acheté chez vous le telephone est tres bien
W
William T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Vous avez racheté mon iphone rapidement merci :)
K
Kane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
J'ai deja revendu 2 téléphone sur votre site c'est super
E
Emili S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Smartphone reçu rapidement, et vraiment comme neuf.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Merci je recommande
L
Laoura S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Prix attractif, envoi rapide, et produit impeccable, c'est un sans faute !
I
Innaya C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Téléphone en parfait état
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
emballage soigné, idéal pour offrir en cadeau
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Rapidité livraison c'est trop bien
F
Faouzane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Smartphone comme neuf reçu rapidement
L
Louise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Parfait j'ai revendu mon iphone chez vous ca fait du beurre dans les épinards :)
S
Soum F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Tres satisfait de mon nouvel iPhone il fonctionne parfaitement
M
Michael T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
1ere commande chez vous et c'est une réussite ! merci encore
D
Dany V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
J'ai vendu mon iphone sur votre site je suis très satisfait, très pro et rapide, merci
P
Philipe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Comme neuf, je recommanderai à nouveau
A
Andre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Agréablement surpris par la qualité du téléphone :)
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Très content de mon achat, téléphone en très bon état, parfait merci !
M
Mohammed O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
bonne qualité du tel et reçu rapidement
H
Henri F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Reprise effectué sur le site, rapide et fiable je recommande
M
Maxime G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Livré chez moi en 24h c'est super
B
Barnabe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Très content de ma commande chez vous, le téléphone est parfait
A
Aurore V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Rien à dire hormis que c est parfait
P
Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Reçu une ommande d'un iPhone 12 conforme à la description, livraison rapide. Je recommande. Paul
M
Moustapha M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Le téléphone est bien reçu et comme neuf en apparence, mais malheureusement la capacité maximum de la batterie est de 87%, c’est pourquoi je le recharge plusieurs fois dans la journée. J’ai choisi un téléphone en PARFAIT ÉTAT, mais celui qu’on m’a vendu est tout sauf parfait.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Comme expliqué dans notre mail, nous n'utilisons pas systématiquement des batteries d'origine Apple, car nous n'avons légalement pas le droit de nous en fournir.

Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau en lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettre automatiquement à jour sous 2 semaines.

Nous restons à votre disposition si plus de questions.
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Nickel. Recommander à 100%
G
Gilles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Livraison dans les temps Produit conforme Très satisfait
N
Nicolas N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Mobile défectueux. Retour au SAV mais refus de prise en charge évoquant un impact sur l'écran non présent lors du retour de l'appareil. Procédure de contentieux en cours
Réponse de Hexamobile
Bonjour,

Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.

Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci sera bien évidemment prise en compte, et un geste commercial sera ajouté lors du renvoi de votre produit.

Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
I
Ikram A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Je recommande vraiment prix pas cher et qualité
Y
Yohan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Produit de qualité c'est parfait
A
Andy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
colis vite expédié et iphone conforme à mes attentes
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Satisfait du téléphone
Z
Zahra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
satisfaite du produit ainsi que de la livraison en 48h
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Parfait, livré rapidement
A
Abraham K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Les téléphones sont de super qualité, reçu à temps dans un bel emballage
P
Phillipe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Entreprise très sérieuse,

Compte suspendu

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