Français 
D
Note : 5 sur 5
J'ai vendu mon iphone sur votre site pour en racheter un nouveau reconditionné, je suis très satisfait, très pro et rapide, merci
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
iphone 11 comme neuf, je recommanderai sur le site c'est certain :)
H
Note : 5 sur 5
Super appareil, très content
G
Note : 5 sur 5
Bon achat après 2 achats entièrement satisfait les mobiles comme neufs ,emballages impeccables je recommande vivement Hexamobile.."merci..
M
Note : 5 sur 5
Etat comme neuf, formidable! merci
B
Note : 5 sur 5
Content de mon achat chez vous, joli iphone et en plus c'est livré vite
A
Note : 5 sur 5
IPhone XR de qualité, reçu dans sa boite rapidement chez moi
J
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat du samsung, bon état merci !
M
Note : 5 sur 5
bonne qualité du tel et reçu rapidement
S
Note : 5 sur 5
Service client top :) ! tres sympa
M
Note : 5 sur 5
Bon prix de rachat et ils sont fiables
I
Note : 5 sur 5
Site fiable, tel reçu en 1 jour
Y
Note : 5 sur 5
Très content de mon iphone, je vais vous revendre mon vieux telephone aussi du coup
A
Note : 5 sur 5
colis vite expédié et conforme à mes attentes
B
Note : 5 sur 5
Rapide et de qualité !
J
Note : 5 sur 5
Parfait, pas cher pour une super qualité, tel comme neuf
Z
Note : 5 sur 5
Très serieux, produit de qualité, service client disponible et à l'écoute
F
Note : 5 sur 5
Parfait, Très bon produit avec expédition rapide
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mon iphone comme neuf je suis très satisfait merci
P
Note : 5 sur 5
Bon SAV et livraison rapide, je recommande les yeux fermés !
V
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
Y
Note : 3 sur 5
Le produit arrivé de manière conforme à la description, bien emballé. Livraison impeccable. Le téléphone fonctionne très bien, malheureusement, l’écran ayant été changé par, semble-t-il, un écran qui n’est pas d’origine Apple, la reconnaissance faciale FaceID est impossible, ce qui est très préjudiciable.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
A
Note : 1 sur 5
Engagement de livre en 48h mais j'ai attendu 14 jours et en envoyant plusieurs mails et nombre de coups de téléphone facturés. Le pompon c'est que le produit ne correspondait pas à la commande (couleur du smartphone), j'ai renoncé à le renvoyer en ayant peur de nouveaux ennuis. J'ai voulu passer par un re-conditionneur français mais je ne suis pas certain que celui-ci se fasse remarquer par son sérieux.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur selon le suivi.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible.
Concernant la couleur de nos appareils, celle-ci étant attribuée selon le numéro IMEI produit lors de la commande, des erreurs internes peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, ou échange en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur selon le suivi.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsable de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible.
Concernant la couleur de nos appareils, celle-ci étant attribuée selon le numéro IMEI produit lors de la commande, des erreurs internes peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, ou échange en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
C
Note : 5 sur 5
Tres bien rapide
J
Note : 5 sur 5
Très content d'avoir revendu mon iphone sur ce site, paiement rapide et bon prix de rachat
L
Note : 5 sur 5
très bon service client ils m'on bien aidé merci
A
Note : 5 sur 5
Site fiable, appareil parfait et très bon service de livraison
E
Note : 5 sur 5
Surprise de cette qualité, livré rapidement, dans un super emballage, très beau téléphone !
E
Note : 5 sur 5
2ème commande, toujours très bien le produit et la livraison rapide
H
Note : 5 sur 5
Livré avec de l'avance et qualité comme prévu superbe téléphone
A
Note : 3 sur 5
Il y a eût un retard énorme sur la livraison et un manque d'information vraiment important mais malgré tout le service client est efficace et de qualité !
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce retard, nous sommes revenus vers vous immédiatement avec un geste commercial et des excuses pour la gène occasionnée.
Nous avons remonté le problème auprès de notre transporteur pour que des mesures soient prise.
Nous restons à votre disposition.
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce retard, nous sommes revenus vers vous immédiatement avec un geste commercial et des excuses pour la gène occasionnée.
Nous avons remonté le problème auprès de notre transporteur pour que des mesures soient prise.
Nous restons à votre disposition.
A
Note : 5 sur 5
Franchement pour l’instant rien a dire j’espère vraiment que ça tiendra bon sinon ça marche super
P
Note : 5 sur 5
Iphone 11 en parfait état, rien à redire merci !
T
Note : 5 sur 5
Parfait ! Satisfait de mon achat je rachèterai chez vous
P
Note : 5 sur 5
Pas cher, qualité, livraison très rapide c'est top
T
Note : 5 sur 5
Très sérieux, le sav répond rapidement
M
Note : 5 sur 5
Parfait, le téléphone devait être juste en état correct, il est arrivé sans défaut
J
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison très rapide. Réponse rapide aux e-mail avec des explications détaillées.
V
Note : 5 sur 5
parfait, téléphone en bon état
A
Note : 5 sur 5
Parfait téléphone convient parfaitement à la description
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.