Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, le téléphone est dans l’état demandé, comme neuf. Les tarifs sont vraiment très intéressants. Je recommande très fortement ce site
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mon iphone comme neuf dans un super emballage, génial pour offrir !
L
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mon iphone comme neuf je suis très satisfait merci
R
Note : 5 sur 5
Je recommande +++ Très beaux tel
A
Note : 3 sur 5
Téléphone bien reçu mais ne correspond pas à la description parfait état. Rayure sur l écran et griffure sur la coque. De plus le haut parleur du téléphone ne fonctionne pas correctement. Le téléphone a été renvoyé en attente de réparation. La prise en charge a été rapide.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Veuillez accepter nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontré sur votre appareil.
Nous enregistrons un taux de retour de 3,4% par an, les dysfonctionnements sont donc rares mais peuvent arriver, c’est pourquoi nos équipes sont à votre disposition en cas de problème.
Une démarche de renvoi à nos frais vous a été envoyée afin que nous puissions effectuer des réparations, ou un échange.
Vous bénéficiez bien d'une garantie de 2 ans avec votre achat, celle-ci a bien évidemment été prise en compte, et un geste commercial a été ajouté lors du renvoi de votre produit.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
L
Note : 5 sur 5
Bien reçu mon téléphone iPhone dans un état irréprochable. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Téléphone nickel. Livraison rapide. Et 2 ans de garantie c’est top.
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide parfait
C
Note : 5 sur 5
Les téléphones sont de super qualité, reçu à temps dans un bel emballage
A
Note : 5 sur 5
Je recommande les yeux fermés ! J'ai reçu mon iphone rapidement comme neuf
A
Note : 5 sur 5
Je recommande les yeux fermés ! J'ai reçu mon iphone rapidement comme neuf
L
Note : 5 sur 5
Parfait je recommanderai
E
Note : 5 sur 5
Entreprise très serieuse, bon SAV et livraison rapide
O
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conforme à la description, top
J
Note : 5 sur 5
je suis satisfait du téléphone la livraison a été rapide et le service après-vente réactif.
F
Note : 5 sur 5
Déjà 2 téléphones commandés sur Hexamobile.fr, envoi rapide, téléphone de qualité, je recommande vivement !
M
Note : 5 sur 5
Je recommande les yeux fermés ! J'ai reçu mon iphone sous 48h, comme neuf !
V
Note : 5 sur 5
J'aime bcp ce site je recommanderai
U
Note : 5 sur 5
Parfait y'a eu 0 pb
C
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait ce site est mieux que les autres
P
Note : 5 sur 5
Merci encore pour tout !
W
Note : 5 sur 5
Parfait de bout en bout !
Y
Note : 5 sur 5
Je suis très content de mon achat chez cette entreprise de téléphonie reconditionnée.
P
Note : 5 sur 5
J'ai été ravi de trouver une entreprise de téléphonie reconditionnée de confiance.
P
Note : 5 sur 5
Le processus de paiement était très facile et sécurisé.
S
Note : 5 sur 5
Les téléphones reconditionnés proposés sont vérifiés et testés avant d'être vendus, ce qui m'a donné une grande confiance dans mon achat.
S
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement cette entreprise de téléphonie reconditionnée à quiconque cherche un téléphone de qualité à un prix avantageux.
S
Note : 5 sur 5
Le téléphone reconditionné que j'ai acheté était comme neuf.
D
Note : 3 sur 5
Appareil conforme à la commande, mais délai de livraison non respecté et promis en un jour dès la première page du site, sauf que, au final, on demande de payer ! 11 jours pour être livré.....Dommage aussi que l'appel au service client soit payant !
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
R
Note : 5 sur 5
J'ai été impressionné par la rapidité de traitement de ma commande.
J
Note : 5 sur 5
Les prix sont imbattables pour les téléphones reconditionnés proposés.
V
Note : 5 sur 5
J'ai été ravi de trouver un téléphone reconditionné qui correspondait exactement à mes besoins.
J
Note : 5 sur 5
J'apprécie le fait que cette entreprise de téléphonie reconditionnée soit soucieuse de l'environnement.
P
Note : 5 sur 5
Je n'ai jamais eu de problème avec mon téléphone reconditionné depuis que je l'ai acheté.
F
Note : 5 sur 5
Le processus de retour a été très facile et transparent.
A
Note : 5 sur 5
Le site Web est très convivial et facile à utiliser.
C
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mon téléphone reconditionné bien avant la date de livraison prévue.
M
Note : 1 sur 5
La batterie de mon IPhone 7 plus ne tenait pas la charge.
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
J
Note : 1 sur 5
Expédition tardive ! Produit non conforme à l’état indiqué ! Déception !!
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Merci pour votre avis.
Toutes nos excuses pour ce problème.
Concernant le grade esthétique de nos appareils, ce dernier étant attribué selon le visuel du produit, des erreurs humaines peuvent avoir lieu même si elles restent exceptionnelles.
Nous proposons évidemment une compensation sous forme de geste commercial, échange, ou remboursement de la différence en cas d'erreur.
Suite à votre mail, nous avons en effet immédiatement pris les dispositions nécessaires afin de corriger notre erreur, nous avons aussi ajouté un geste commercial pour la gêne occasionnée. 🙂
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel lié au transporteur.
Le problème est bien remonté afin que des mesures soient prises.
Nous restons malgré tout responsables de votre envoi, c'est pourquoi nous avons procédé au renvoi de votre article aussi vite que possible, avec un geste commercial pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.