Avis clients de Hexamobile

Avis : Commande passée le 07/06, reçue le 27 ! Appareil reçu non conforme car option B choisi et appareil comportant des coups, éclats de peinture, enfoncement dans les angles et lentille caméra fêlée. Refusent tout échange ou remboursement. Menace de ne pas me rembourser sur une rétractation légale en m'accusant d'avoir endommagé l'appareil alors qu'informé dans les 5 mn qui suivait la réception dans un locker (à éviter à tous prix avec eux) et suite à mon premier avis négatif sur le délai de livraison m'ont appelé et tenté de m'acheter en m'offrant 1 an de garantie supplémentaire pour modifier mon commentaire. Ne donne plus suite à mes emails et reste toujours dans l'attente du kit coque + vitre protection non reçu. Je leur adresse un LRAR de mise en demeure. Mauvaise fois non digne d'une société commerciale. Il s'agit d'une toute petite structure qui n'a de vitrine que sur le net et comme pas très honnête ne me rembourserons pas même si la législation me donne raison ou alors... à quel prix ! A NOTER EGALEMENT QUE L'ECRAN A ETE CHANGE ET N'EST PAS RECONNU COMME PIECE DETACHEE D'ORIGINE APPLE avec les conséquences pour l'appareil qui peut même rentrer en surchauffe.

parfait état

Livraison rapide, conforme à la description

Entreprise très serieuse, SAV à l'écoute, livraison rapide

TOP je recommande, livré rapidement

Prix défiants toute concurrence, avec la best qualité

TOP je recommande

Plusieurs commandes passées et toujours satisfait

Prix attractif, envoi rapide, merci je recommande

Très rapide la livraison, bon suivi du SAV

Je recommande, parfait état de mon iphone XR

Les délais de livraison sont plus longs que prévus. le téléphone correspondant à la description au niveau de son état général

Impossible d avoir quelqu’un au téléphone, commande passée le 14/06 pour un iPhone 13 reçue le 20/06 un iPhone 8 démoli, retour du produit en cours pris en charge par hexamobile, attente geste commercial et retour du bon produit… flou total pas de nouvelle pour le moment…

Samsung reçu avant l'heure, en parfait état, comme neuf

Prix défiants la concurrence, meilleur qualité

Prix défiants la concurrence, meilleur qualité

Je recommande, parfait

Super bien je recommande, livré rapidement

Plusieurs commandes et toujours satisfait merci

prix attractif, envoi rapide

Rapide et efficace

La livraison a été rapide et le produit conforme

Livraison rapide, merci

Site fiable, livraison rapide

SAV très réactif et très bonne qualité produit

Au top, très rapide

Tel arrivé tres rapidement, en parfait état de fonctionnement

Livraison nikel téléphone au top je recommande hexamobile.

On ne peut pas mettre moins. Livraison non reçue dans les temps et téléphone commandé en parfait état mais démonté au pied de biche pour avoir pris une batterie neuve et un impact sur l'écran. Que dire de plus?

Super

commande 10 jours pour avoir le téléphone, a ca réception l écran es rayer alors que j ai pris le plus haut niveau = parfait état..... la protection d écran que j ai fait mètre a des bulles je ne recomanderais pas sur ce site

Téléphone reçu avec une batterie avec batterie à 80%. J’envoie un mail pour faire valoir que le site annonce des téléphone où la batterie est changée. On me répond que cela a été fait. Aujourd’hui mon téléphone ne tient pas la journée. Je suis très déçue de ce site et qui mette en avant des annonces accrocheuses et mensongères

Je n’ai jamais reçu le colis alors qu’il est indiqué livré

Achat et transaction nickel. Mais manque de précision sur comment suivre le colis, et le colis en question manque cruellement de protection contre les éventuels chocs. Pour ces deux points là, une étoile de retirée. Sinon, aucun problème. Appareil conforme à la demande.

Je n’ai pas reçu le bon téléphone, la procédure de retour est un peu laborieuse , j’attends le bon téléphone mais je n’y crois pas, je vais demander le remboursement de la commande. Très mauvaise 1ere expérience sur ce site.

iPhone conforme

Produit conforme à la description. Produit impeccable. Par contre la livraison chaotique aucun suivi on se demande d’ailleurs si notre produit va arrivé. Heureusement le service client hexamobile à été réactif pour m’informer de l’avancement.

Reçu le téléphone dans un état impeccable bien emballé dans sa boîte

Téléphone en très bon état

livraison rapide , produit impeccable , batterie 100%, aucune rayure, je recommande !