Français 
F
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience avec un iPhone reconditionné reçu en parfait état.
Avis clients de Hexamobile
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 6 494 avis publiés
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la description. Je recommande
F
Note : 1 sur 5
date de livraison sur le site 18 livré le 26 nul!
A
Note : 1 sur 5
Le téléphone ne marche pas , je n'arrive pas à les joindre
J
Note : 5 sur 5
Excellent prestataire Commande au top
T
Note : 1 sur 5
Téléphone en panne 3 semaines après réception. Refus de remboursement.
N
Note : 1 sur 5
A ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma commande problème avec mondial relay. Après avoir contacté le service client qui m’a baladé au niveau des dates. Une enquête est lancé pour savoir où se trouve le colis… pour ce qui est du produit par contre vous vous doutez bien je ne peux pas juger. En espérant une issue favorable à mon problème. Ma note pourra légèrement augmenter si le produit est conforme à mes attentes.
K
Note : 1 sur 5
moins d’une semaine après l’avoir revu, l’écran s’est décollé et une tache violette est apparue rendant son fonctionnement impossible. Vu les commentaires de votre SAV, je suis allée le faire réparer en boutique et j’ai payé 80€.
F
Note : 1 sur 5
Catastrophique !!! Produit non conforme : état annoncé parfait mais pas de tiroir de SIM, pas de S-pen, mobile version US (non prévenu), visiblement encore bloqué sur AT&T et donc pas de réseau, caméra selfie floue... Et le service clients ne répond plus... Un nouveau dossier pour la répression des fraudes !
D
Note : 5 sur 5
Produit en tout point conforme au descriptif, livraison dans les délais. Je suis satisfaite de mon achat. Merci
I
Note : 1 sur 5
J’achète un téléphone. La somme est débitée de mon compte. 3 semaines plus tard le téléphone n’est pas encore là. Une boîte mail et pas d’interlocuteur et pas un mot gentil pour s’excuser, ni même un effort commercial…en litige avec le transporteur et apparemment ça n’est pas un problème…
P
Note : 5 sur 5
Bonjour, Après un retour suite à une panne dès le démarrage, le smartphone est maintenant opérationnel. Merci à Hexamobile
D
Note : 5 sur 5
Impeccable, produit, livraison, emballage...
S
Note : 1 sur 5
J ai des doutes sur la batteries neuve
Réponse de Hexamobile
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
Merci pour votre avis.
Concernant la batterie, et comme expliqué dans notre email, nous ne pouvons pas utiliser des batteries d'origine Apple pour des raisons légales.
Nous utilisons donc des batteries génériques provenant de la même usine que celle d'Apple.
Nos batteries sont même plus performantes sur beaucoup d'anciens modèles puisqu'elles présentent un plus haut niveau de lithium. Il n'y a donc pas à vous en faire.
Le pourcentage d’état de l'ancienne batterie se mettra automatiquement à jour sous 2 semaines.
Votre produit ainsi que sa batterie sont bien garantis 2 ans, en cas de dysfonctionnement il sera pris en charge par notre SAV.
Nous restons à votre disposition pour plus de questions.
N
Note : 5 sur 5
Les téléphones reconditionnés proposés sont vérifiés et testés avant d'être vendus, ce qui m'a donné une grande confiance dans mon achat.
M
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement cette entreprise de téléphonie reconditionnée à quiconque cherche un téléphone de qualité à un prix avantageux.
A
Note : 5 sur 5
Le téléphone reconditionné que j'ai acheté était comme neuf.
Q
Note : 5 sur 5
J'ai été impressionné par la rapidité de traitement de ma commande.
B
Note : 5 sur 5
Les prix sont imbattables pour les téléphones reconditionnés proposés.
O
Note : 5 sur 5
J'ai été ravi de trouver un téléphone reconditionné qui correspondait exactement à mes besoins.
B
Note : 5 sur 5
Le personnel de l'entreprise est très compétent et amical.
B
Note : 5 sur 5
J'apprécie le fait que cette entreprise de téléphonie reconditionnée soit soucieuse de l'environnement.
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai jamais eu de problème avec mon téléphone reconditionné depuis que je l'ai acheté.
V
Note : 5 sur 5
Le processus de retour a été très facile et transparent.
S
Note : 5 sur 5
Le site Web est très convivial et facile à utiliser.
S
Note : 5 sur 5
serge862023@outlook.fr
R
Note : 5 sur 5
J'ai été impressionné par la qualité de l'emballage de mon téléphone reconditionné.
S
Note : 5 sur 5
Le processus d'achat était très facile et transparent.
J
Note : 5 sur 5
J'ai économisé beaucoup d'argent en achetant un téléphone reconditionné plutôt qu'un neuf.
M
Note : 5 sur 5
Les téléphones reconditionnés proposés sont en excellent état.
B
Note : 5 sur 5
Je recommande cette entreprise de téléphonie reconditionnée à tous mes amis et ma famille.
P
Note : 1 sur 5
Livraison avec 10 jours de retard, commandé le 08 août et arrivée le 22 août. Or dans vos infos générales vous parlez de livraison en 72 heures. Je ne suis plus sur place pour récupérer le colis . Mais rentré de vacances. Merci et bravo
D
Note : 1 sur 5
Nul. J’attends le téléphone depuis plus d’une semaine pour une livraison promis en 48 heures. Règlement prélevé le lendemain de la commande. Alors non pas satisfaite car aucun moyen de les contacter ni par mail ni par téléphone. Cordialement
J
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un téléphone reconditionné et je n'ai eu aucun problème avec lui jusqu'à présent.
N
Note : 5 sur 5
Les prix proposés pour les téléphones reconditionnés sont très compétitifs.
B
Note : 5 sur 5
J'ai été agréablement surpris par la qualité de service de cette entreprise de téléphonie reconditionnée.
M
Note : 5 sur 5
Le téléphone reconditionné que j'ai acheté était en parfait état et fonctionne très bien.
G
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de mon achat chez cette entreprise de téléphonie reconditionnée.
M
Note : 5 sur 5
Les téléphones reconditionnés proposés sont en parfait état de marche.
D
Note : 5 sur 5
Les informations fournies sur chaque téléphone reconditionné sont détaillées et précises.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.